Os usuários que estiverem com as contas de água em atraso terão uma oportunidade de renegociarem suas dívidas. A Águas de Paranatinga realiza de 20 a 24 de janeiro um mutirão de atendimento da campanha “Zera Dívida”, para negociar débitos, com condições especiais e entrada facilitada. A ação é desenvolvida em parceria com a Prefeitura Municipal e Câmara de Vereadores.

A negociação inclui descontos de até 50% no valor total dos débitos de acordo com a idade da dívida, isenção de juros e multas por atraso, além de parcelamentos em até 120 vezes, respeitando o valor mínimo de R$ 20 para cada parcela. Os interessados devem levar RG, CPF e as faturas para identificação da unidade consumidora. As negociações serão realizadas caso a caso, com o atendimento exclusivamente presencial.

No período de 20 a 24 de janeiro, a concessionária receberá os moradores na loja de atendimento, localizada na Avenida Brasil, nº 1889, no Centro. Outros pontos de atendimento itinerante estarão nos seguintes locais: dia 21 de janeiro – Escola Municipal 03 de Maio; dia 22 de janeiro – Escola Municipal Chapeuzinho Vermelho e dia 23 de janeiro – Escola Municipal Teles Pires. O horário de funcionamento será das 8h às 17h.

Além da negociação, a equipe da concessionária ficará disponível para realizar o cadastro na Tarifa Social (benefício que concede descontos de 20 a 40% na tarifa dos serviços de água e esgoto para famílias de baixa renda que atenderem os critérios exigidos). A Tarifa Social está prevista na Lei Municipal nº 1522/2017. Segundo a lei, tem desconto do pagamento da tarifa a população cadastrada na categoria de consumo residencial, cujo consumo mensal de água não ultrapasse 20 m³/mês.

Os moradores que comparecerem nos locais também poderão tirar dúvidas e solicitar diversos serviços que são disponibilizados na Central de Atendimento da concessionária, como a troca de titularidades, pedidos de ligações de água, emissão de segunda via de contas, consulta de débitos, pedido de vistorias, manutenções de rede, remanejamento de hidrômetros, entre outros.

O diretor-presidente da Águas de Paranatinga, André Bicca, reafirmou o compromisso da concessionária em continuar levando ações como esta para aproximar a comunidade e entender as demandas dos usuários. “Nossa meta é oferecer ainda mais facilidade à população com um atendimento especializado para que todos tenham acesso aos serviços prestados pela empresa”.

Confira os locais e horários do mutirão de atendimento:

Data: 20.01.2020, segunda-feira
Horário: 8h às 17h
Local: Águas de Paranatinga (Avenida Brasil, nº 1889 – Centro)

Data: 21.01.2020, terça-feira
Horário: 8h às 17h
Local: Escola Municipal 03 de Maio (Rua José Nilo Ferreira, nº 157, Bica D’Água).

Horário: 8h às 17h
Local: Águas de Paranatinga (Avenida Brasil, nº 1889 – Centro)

Data: 22.01.2020, quarta-feira
Horário: 8h às 17h
Local: Escola Municipal Chapeuzinho Vermelho (Rua João Pessoa, n° 624, Vila Concórdia)

Horário: 8h às 17h
Local: Águas de Paranatinga (Avenida Brasil, nº 1889 – Centro)

Data: 23.01.2020, quinta-feira
Horário: 8h às 17h
Local: Escola Municipal Teles Pires (Residencial Teles Pires, s/n, Colina Verde)

Horário: 8h às 17h
Local: Águas de Paranatinga (Avenida Brasil, nº 1889 – Centro)

Data: 24.01.2020, sexta-feira
Horário: 8h às 17h
Local: Águas de Paranatinga (Avenida Brasil, nº 1889 – Centro)