Seu tempo é precioso demais para perder em filas. Pensando nisso, a Águas de Sinop passa a oferecer novas opções de atendimento, com agendamento presencial e atendimento online. A partir de 12 de novembro, a população poderá escolher a modalidade mais conveniente e organizar melhor sua rotina, evitando filas e reduzindo o tempo de espera.

Com a ferramenta de agendamento, os clientes podem selecionar previamente o dia e o horário para atendimento presencial, de acordo com a disponibilidade. O sistema também envia confirmações e lembretes automáticos pelo WhatsApp, facilitando a organização e proporcionando mais tranquilidade. Já o atendimento online permite que o cliente converse com um atendente sem precisar se deslocar até a loja física, tornando o acesso aos serviços mais prático e acessível.

De acordo com a gerente comercial da Águas de Sinop, Dyulia Eler Passos, a iniciativa busca oferecer mais autonomia e aprimorar a experiência de atendimento, reforçando o compromisso da concessionária em colocar as necessidades da população no centro das decisões.

“Sabemos que a rotina das pessoas é cada vez mais corrida e que cada minuto faz diferença. Por isso, estamos ampliando as possibilidades de atendimento para que os clientes tenham mais autonomia na hora de resolver suas demandas. Com essas opções, cada pessoa pode escolher a modalidade que melhor atende às suas necessidades, com mais comodidade, organização e agilidade”, pontua.

Dyulia também ressalta que a novidade faz parte das ações de modernização dos canais de relacionamento da concessionária, com foco na melhoria contínua dos serviços oferecidos. “Nosso compromisso é buscar constantemente soluções que facilitem o dia a dia da população. A tecnologia é uma importante aliada nesse processo, pois permite oferecer alternativas mais eficientes e acessíveis, alinhadas às necessidades de quem utiliza nossos serviços”, reforça.

A ferramenta de agendamento está disponível pelo link: https://aguas-sinop-agendamento.vercel.app/triagem

Além das melhorias nos canais digitais, a Águas de Sinop também investe na modernização de sua estrutura física. No dia 23 de novembro, a concessionária inaugura sua nova loja de atendimento, que passa a funcionar na Avenida das Jacarandás, nº 2.770, no bairro Jardim Botânico.

Com uma estrutura de aproximadamente 2 mil m², o espaço foi projetado para oferecer mais conforto, acessibilidade e praticidade à população. A unidade conta com estacionamento, acesso facilitado e ambientes planejados para proporcionar uma experiência mais acolhedora e organizada.

A loja funcionará de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h.

Instagram: @aguasdesinop