A ação reforçou o compromisso da concessionária em oferecer um atendimento cada vez mais acessível.

No último sábado (16.05), a Águas de Diamantino realizou um mutirão de atendimento no Distrito de Deciolândia, levando mais comodidade, agilidade e proximidade aos moradores da região. A ação reforçou o compromisso da concessionária em oferecer um atendimento cada vez mais acessível e de qualidade.

Durante o mutirão, a equipe da concessionária esteve à disposição para tirar dúvidas e solicitar serviços, realizar cadastro na Tarifa Social, emitir a segunda via da conta, negociar débitos, atualizar dados cadastrais e auxiliar no atendimento de pendências, tudo de forma prática e perto da população.

De acordo com o coordenador da Águas de Diamantino, Denner Pereira, ações como essa aproximam a concessionária dos moradores e contribuem para um atendimento mais humanizado. “Nosso objetivo é facilitar o acesso aos serviços da concessionária, levando atendimento diretamente às comunidades e garantindo mais praticidade e acolhimento aos moradores”, destacou.

A analista de Responsabilidade Social da Águas de Diamantino, Taynara Santos, ressaltou a importância da iniciativa para fortalecer o vínculo com a população. “Estar presente nas comunidades é fundamental para entendermos as necessidades das famílias e oferecer um atendimento mais próximo e ágil. O mutirão também é uma oportunidade para ouvir, orientar e resolver as demandas da região”, afirmou.

Canais de Atendimento

A população pode entrar em contato com a Águas de Diamantino por meio dos seguintes canais: atendimento no 0800 647 6060 para ligações (24h por dia) e/ou mensagens de textos pelo WhatsApp (7h às 22h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados). A empresa disponibiliza ainda o aplicativo Águas App e os Serviços Online, que pode ser acessado no site www.aegeamt.com.br

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