A Águas de Confresa esclarece que no último domingo (11.02), realizou uma manutenção emergencial na rede de distribuição de água na Avenida Santos Dumont, no bairro Aeroporto. Os reparos já foram concluídos e o abastecimento de água está se recuperando gradativamente, mas as regiões mais altas precisam de um tempo maior para que a pressão da água seja normalizada totalmente. 

Por conta desta intervenção, houve arraste de resíduos na rede, gerando ocorrências isoladas de alteração na coloração da água em alguns pontos da cidade. A equipe da concessionária já está tomando todas as providências necessárias para regularizar essa situação.

A Águas de Confresa reforça que a água distribuída no município passa por etapas de tratamento e um rigoroso controle de qualidade. Por mês, são realizadas aproximadamente 530 amostras e 2.420 mil análises de água para verificar 6 parâmetros (Turbidez, Cor Aparente, pH, Fluoreto, Coliformes Totais e Escherichia coli). Além disso, são realizadas amostras semestrais para verificação da qualidade da água tratada, onde analisa-se mais de 160 parâmetros. As análises são feitas tanto em laboratório próprio como em laboratório externo, garantindo a integridade dos resultados. No último ano, foram analisadas mais de 20 mil análises em 31 pontos de coleta.

É importante que os usuários que identificarem qualquer irregularidade no abastecimento de água registrem protocolo junto aos canais de atendimento da concessionária para que seja avaliado caso a caso.

A concessionária informa ainda que colocou à disposição da população caminhão-pipa, que pode ser solicitado em caso de necessidade pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e na loja de atendimento na Rua Santo Afonso, no Jardim Vitória.