A troca dos equipamentos contribui para garantir mais precisão na medição do consumo de água.

Com foco na melhoria contínua dos serviços e na modernização do sistema de abastecimento, a Águas de Pedra Preta realiza a substituição de mais de 540 hidrômetros em diversos bairros do município. A ação é gratuita e executada por equipes capacitadas e devidamente identificadas, sem necessidade de intervenções estruturais nos imóveis, proporcionando mais comodidade e segurança aos moradores.

A troca dos equipamentos contribui para garantir mais precisão na medição do consumo de água, além de auxiliar no controle de perdas e na eficiência operacional do sistema de distribuição. Os novos relógios instalados são certificados e aprovados pelo Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro), atendendo aos padrões exigidos de qualidade e confiabilidade.

O gerente de serviços da Águas de Pedra Preta, Renato Amaral, destaca que a substituição periódica dos aparelhos é necessária para acompanhar o desgaste natural dos equipamentos ao longo do tempo. “Os hidrômetros são equipamentos fundamentais para garantir uma medição correta do consumo. Com a modernização dos aparelhos, conseguimos oferecer mais precisão nas leituras e ainda fortalecer a transparência na relação com os clientes”, ressalta.

O gerente reforça ainda que a instalação e manutenção dos hidrômetros são de responsabilidade da concessionária, enquanto a conservação do equipamento é de responsabilidade do morador. Em situações de danos ou irregularidades no funcionamento, a orientação é que o cliente entre em contato com os canais oficiais de atendimento da empresa.

Garantir o fornecimento de água tratada com qualidade é uma premissa fundamental para a Águas de Pedra Preta. Para manter a responsabilidade de cuidar da vida das pessoas e do meio ambiente, o abastecimento da cidade segue rigorosos processos de tratamento e distribuição de água por meio de análises em laboratório que asseguram a potabilidade da água entregue à população.

Canais de Atendimento

Em caso de dúvidas ou solicitação de serviços, a população pode entrar em contato com a Águas de Pedra Preta no 0800 647 6060 para ligações (24h por dia) e/ou mensagens de textos pelo WhatsApp (7h às 22h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados).

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