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Campanha inicia neste sábado (20.11) e segue até final de dezembro

A Central de Atendimento da Águas de Guarantã, realiza neste sábado (20.11), das 09h às 14h, atendimento itinerante aos usuários que possuem irregularidades ou estão inadimplentes com a concessionária.

Durante a ação de negociação, os usuários vão poder quitar e negociar as dívidas com condições especiais, isenção de juros e multas por atraso e, desconto de até 95% no valor total da dívida, ou até mesmo parcelamento em até 120 vezes, com entrada facilidade e de acordo com a idade da dívida.

O atendimento será das 09h às 14h, na Rua dos Pequizeiros, 475 – Centro, seguindo todas as medidas de biossegurança, com distanciamento e sem aglomeração. Neste sábado, o atendimento será exclusivamente para negociação de débitos.

“A equipe de atendimento da Águas estará à disposição para entender, ouvir e analisar cada caso de forma pontual, facilitando a vida de todos com condições mais que especiais e, evitando assim a suspensão do fornecimento por débito. É importante destacar que a campanha inicia neste sábado e segue até final do mês de dezembro, é pra fechar o ano no azul”, frisou o coordenador comercial da Águas de Guarantã, Marcos Duque

Para realizar a negociação, o titular da conta ou representante legal com procuração autenticada em cartório, deve ter em mãos alguns documentos como RG, CPF e fatura para identificação da unidade consumidora. No caso de pessoa jurídica, o representante deve apresentar documento comprovando sociedade.

Além de negociação de débitos, os usuários podem aproveitar o atendimento aberto neste sábado para realizar a solicitação de serviços: pedidos de ligação nova, reparo de vazamento, vistoria domiciliar, emissão de segunda via da fatura e religação e corte de água.

 

ATENDIMENTO

A Águas de Guarantã reforçou os canais digitais e de teleatendimento para solicitar serviços e tirar dúvidas. A concessionária fica à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligações de telefone fixo e celular).

A concessionária disponibiliza também o WhatsApp pelo número (66) 99724-2963, que funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 22h.

O aplicativo Águas APP, está disponível para download gratuito nos sistemas Android e iOS, além dos Serviços Online, que pode ser acessado no site da empresa www.aguasdeguaranta.com.br

Acompanhe nossas ações e curta a página da Águas de Guarantã no Facebook: https://www.facebook.com/aguasdeguaranta/

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