A partir do dia 23 de novembro, a loja de atendimento da Águas de Sinop passa a funcionar em novo endereço: na Avenida das Jacarandás, nº 2770, no bairro Jardim Botânico, de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h. Com uma estrutura de 2 mil m², o espaço foi projetado para oferecer mais conforto, acessibilidade e praticidade à população, acompanhando o crescimento do município e reforçando o compromisso da concessionária com a excelência no atendimento.

A nova unidade conta com estacionamento, acesso facilitado e ambientes planejados para proporcionar uma experiência mais acolhedora e eficiente aos clientes. A Águas de Sinop faz parte do Grupo Aegea, maior empresa privada do setor de saneamento no Brasil, e o conceito da nova loja segue o padrão de atendimento da companhia, que busca oferecer espaços modernos, funcionais e alinhados às necessidades da população nas cidades onde atua.

De acordo com o diretor-presidente da Águas de Sinop, Arildo Viana, a iniciativa integra os investimentos da concessionária na melhoria contínua dos serviços e na modernização de sua estrutura, fortalecendo a presença da empresa no município e sua conexão com as demais unidades do grupo. “Esse investimento reforça nosso compromisso com a qualidade do atendimento à população, por meio de uma estrutura moderna e adequada às necessidades do município. Seguimos acompanhando o desenvolvimento de Sinop e trabalhando para atender, com eficiência, às demandas e aos desafios do saneamento”, destaca.

Para o diretor-executivo da Águas de Sinop, Ricardo Santiago, a nova unidade representa um avanço na estrutura da concessionária e na forma de se relacionar com a população. “A modernização da loja faz parte de um movimento contínuo de evolução da concessionária. Queremos que a população encontre um espaço preparado para atender diferentes demandas, com processos mais organizados e uma estrutura que contribua para a resolutividade do atendimento”, afirma.

A gerente comercial, Dyulia Eler Passos, ressalta que a experiência do cliente também é um dos principais pilares do projeto. Segundo ela, os ambientes foram pensados para tornar a jornada de atendimento mais simples, organizada e confortável, desde a chegada à unidade até a resolução das demandas. “Nosso objetivo é que cada cliente tenha uma experiência positiva ao procurar a concessionária. A nova unidade foi planejada para oferecer um atendimento mais acolhedor, com espaços que favorecem a organização, a acessibilidade e a agilidade na prestação dos serviços”, pontua.

Durante a transição para o novo endereço, os serviços serão mantidos normalmente, sem impactos no atendimento à população. A concessionária também está divulgando a nova localização em seus canais oficiais para orientar os clientes sobre a mudança.

Canais de Atendimento

Em caso de dúvidas ou solicitação de serviços, a população pode entrar em contato com a Águas de Sinop no 0800 647 6060, disponível para ligações e mensagens via WhatsApp. A concessionária também disponibiliza o aplicativo Águas App e os Serviços Online, que podem ser acessados pelo site www.aegeamt.com.br.

Referência no saneamento

A Águas de Sinop integra a Aegea Saneamento, líder no setor privado de saneamento básico no Brasil, atendendo mais de 39 milhões de pessoas em cerca de 900 cidades de 15 estados brasileiros.

No Mato Grosso, além de Sinop, a companhia também atua nos municípios de Barra do Garças, Campo Verde, Carlinda, Cláudia, Confresa, Diamantino, Guarantã do Norte, Jangada, Jauru, Marcelândia, Matupá, Nortelândia, Paranatinga, Pedra Preta, Peixoto de Azevedo, Porto Esperidião, Primavera do Leste, Santa Carmem, São José do Rio Claro, Sorriso, União do Sul e Vera.

A companhia atua para ampliar o acesso à água tratada e à coleta e ao tratamento de esgoto, contribuindo diretamente para o desenvolvimento sustentável, a preservação ambiental e a melhoria da saúde pública em todas as regiões onde está presente.

SERVIÇO | Inauguração da nova loja de atendimento da Águas de Sinop

Data: 23.11.2026, segunda-feira
Horário: 8h

Local: Avenida das Jacarandás, nº 2770, no bairro Jardim Botânico

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