Com o intuito de esclarecer as principais dúvidas da comunidade, sobre os serviços, obras e melhorias que são prestados no município, a Águas de Matupá participou nesta quarta-feira (24.11), de uma audiência pública na Câmara Municipal. Organizada pela OAB 14° subseção de Peixoto de Azevedo, o encontro foi aberto ao público e contou com a presença de representantes do Executivo, Legislativo, Promotoria de Justiça,  colaboradores da concessionária e comunidade.

Durante a audiência, a população aproveitou para tirar dúvidas e ouvir as explicações do diretor-presidente da Águas de Matupá, Eduardo Lopes. Ele respondeu aos questionamentos, apresentou ao Legislativo e à população informações sobre o contrato de concessão, estrutura da empresa, tarifas cobradas, os procedimentos da área comercial, atendimento aos consumidores, recomposição asfáltica, operação dos sistemas, qualidade e fornecimento da água, disponibilidade da rede de esgoto e as ações desenvolvidas pela concessionária para solucionar problemas e expandir investimentos.

Cada uma das questões colocadas pela população foi respondida pelo diretor-presidente da Águas de Matupá, o mesmo enfatizou ainda o comprometimento da concessionária em continuar atendendo a comunidade com excelência, responsabilidade e regularidade no fornecimento de água. “Estamos sempre abertos ao diálogo, sabemos dos desafios diários e, seguimos em uma constante evolução. Reforçamos o nosso compromisso de forma transparente na resolução dos problemas apontados, melhorando assim a qualidade do nosso trabalho e proporcionando o bem-estar de todos, 2021 será marcado com a entrega de 70% de esgotamento sanitário ao município e isso prova que estamos avançando cada vez mais, garantindo mais saúde e qualidade de vida para todos”, concluiu Eduardo.

O diretor respondeu pontualmente a cada uma das questões colocadas e enfatizou o comprometimento da concessionária para aprimorar os serviços diante de todas as solicitações apresentadas pelas autoridades e munícipes. “Estamos permanentemente à disposição e abertos para questionamentos da população e das autoridades. O debate e a conciliação são os melhores caminhos para acharmos uma solução em conjunto. Reforçamos o nosso compromisso de forma transparente na resolução dos problemas apontados, melhorando assim a qualidade do nosso trabalho e proporcionando o bem-estar de todos”, ressaltou.

O vereador Samuel Carteiro, destacou a importância da iniciativa na busca de soluções para os moradores. “Existem diversas situações que a Águas de Matupá tem sido insuficiente, temos um grupo dos vereadores e a Águas, momento da população participar e vamos tentar resolver, espero que nessa audiência tenhamos resultados concretos, nos como cidadão comum, queremos respostas e resultados”, frisou

“Como chefe do executivo municipal, o poder fiscalizador também junto a concessionária Águas de matupá, a gente vem realizando um trabalho de cobrança, de solicitações de melhorias, para que possamos atender da melhor forma possível a população, também somos cobrados enquanto gestor do município para que possamos executar algumas ações que possam resultar em um melhor trabalho, melhor atendimento as pessoas que estão recebendo a água do nosso município. O que é repassado a nós, nós repassamos aos responsáveis da Águas de Matupá, sempre para melhor atender a nossa população e obvio sabemos que existem lacunas que precisam ser melhoradas, estamos aqui para ouvir a sociedade e cobrar essas melhorias da concessionária. A prefeitura municipal está trabalhando e, juntos com a população vamos cobrar para que a concessionária preste um ótimo serviço em nossa cidade”, pontuou o Prefeito Municipal de Matupá, Bruno Mena

CANAIS DE ATENDIMENTO

Em caso de dúvidas ou solicitação de serviços, a população pode entrar em contato com a Águas de Matupá por meio dos seguintes canais: atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligações de telefone fixo e celular) e via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963. A empresa disponibiliza também o aplicativo Águas APP, disponível para download gratuito nos sistemas Android e iOS, além dos Serviços Online, que pode ser acessado no site da concessionária www.aguasdematupa.com.br

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FOTOS: Leandro Lima