SERVIÇOS ONLINE

Notícias

Ver notícia

Com foco na proteção de seu quadro de colaboradores e da população, a Águas de Confresa continua cumprindo todos os protocolos de segurança necessários para evitar a propagação do novo coronavírus. Neste mês de abril, a concessionária manteve a certificação Safeguard, após auditoria realizada pela organização internacional Bureau Veritas, que certifica padrões de qualidade em todo o mundo.

A concessionária recebeu a segunda inspeção, que garantiu a manutenção do selo. Neste ano, ainda serão feitas mais duas vistorias para certificar que as medidas de biossegurança implantadas na unidade têm continuidade. Desde o início da pandemia, a Águas de Confresa seguiu todas as medidas necessárias para garantir a operação dos serviços de abastecimento de água e tratamento de esgoto na área urbana e, também a segurança dos seus colaboradores e usuários.

Entre as principais ações adotadas pela concessionária, estão o sistema de trabalho remoto para todos os funcionários que possam exercer suas funções em casa; reforço com a higienização em todas as áreas; disponibilização de álcool em gel, máscaras e luvas; orientações básicas como a higienização frequente das mãos; monitoramento diário de colaboradores; limitação de viagens e reuniões presenciais; aferição de temperatura; desinfecção das áreas operacionais e frota de veículos.

A loja de atendimento funciona seguindo todas as normas de biossegurança, operando com capacidade reduzida, a fim de evitar aglomerações. Além do totem de álcool em gel, a concessionária também instalou uma divisória de proteção entre o atendente e o cliente e reforça as práticas comuns como orientação e conscientização do uso de máscara, medidas de distanciamento físico na entrada e nos assentos.

O supervisor da Águas de Confresa, João Ricardo Espindola, reforça o compromisso que vem sendo feito pela concessionária para preservar a saúde e o bem-estar das equipes de trabalho e da população. “A manutenção do selo demonstra a seriedade e o nosso comprometimento com as normas de segurança e as medidas definidas pelos órgãos de saúde. Não estamos medindo esforços para ampliar as ações de cuidados em saúde e continuar proporcionando um ambiente de trabalho seguro para os nossos colaboradores e público externo”.

CANAIS DE ATENDIMENTO

A Águas de Confresa reforçou os canais digitais e de teleatendimento para que todos os clientes sejam atendidos com segurança e praticidade, sem a necessidade de sair de casa. A concessionária fica à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 e no WhatsApp pelo número (66) 99724-2963, somente para mensagens. A empresa dispõe ainda do aplicativo Águas APP, disponível para download gratuito nos sistemas Android e iOS, além dos Serviços Online, que pode ser acessado no site da empresa www.aguasdeconfresa.com.br

Acompanhe nossas ações e curta a página da Águas de Confresa no Facebook: https://www.facebook.com/aguasdeconfresa/

 

Compartilhar:

Veja Também

Quem Somos Saiba mais
Quem Somos

A Aegea MT é responsável pelos serviços de abastecimento de água, coleta e tratamento de esgoto em 24 cidades do Mato Grosso.

Água Saiba mais
Água

Antes de chegar às torneiras, a água percorre um longo caminho pelo sistema de abastecimento da Aegea MT.

Politica de Inv. Social Privado Saiba mais
Politica de Inv. Social Privado

Uma concessão é muito mais que um acordo com o poder público, é um compromisso com o lugar e com sua gente.

Política de Sustentabilidade Saiba mais
Política de Sustentabilidade

Respeito ao meio ambiente e as pessoas, contribuindo para qualidade de vida e saúde da população onde atuamos.