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Encontro realizado seguindo todas as recomendações dos órgãos de saúde devido a Covid-19

Na última semana, a equipe da Águas de Peixoto de Azevedo, realizou um encontro com líderes comunitários em mais uma reunião do Programa Afluentes para dialogar sobre os serviços de saneamento básico do município, devido a pandemia do novo coronavírus, o encontro foi realizado respeitando as orientações dos órgãos de saúde e contou com a presença de três líderes.

Na oportunidade, os participantes esclareceram dúvidas sobre tarifa de esgoto e água, informações sobre o novo reservatório e como se dá o atendimento às solicitações de vistoria de consumo e correção de vazamentos por meio do atendimento dos canais digitais.

A coordenadora de responsabilidade social da Águas de Peixoto de Azevedo, Helida Parente, destaca o quão importante é a realização desses encontros junto à comunidade. “É possível ouvir as demandas e sanar as principais dúvidas dos moradores. Geralmente são pautas que chegam até a empresa por meio das lideranças e nós temos o cuidado e a atenção para identificar os problemas e buscar as soluções. O nosso compromisso, como prestadores de serviços púbicos, está em buscar essa proximidade aos usuários para um melhor atendimento”, frisou

Por meio do Programa Afluentes, a Águas de Peixoto de Azevedo estabelece um atendimento personalizado às lideranças comunitárias.

“Sou morador de Peixoto há mais de 30 anos, é uma satisfação poder fazer parte desse grupo e ajudar, o município e os moradores, sempre que precisam de algo relacionado a APA. Estou sempre à disposição para auxiliar e colaborador com a concessionária”, frisou Ismael Filho, liderança comunitária do bairro Aeroporto

O Programa Afluentes, desenvolvido pela Águas de Peixoto de Azevedo, abre as portas da concessionária para que os representantes da comunidade tirem dúvidas e apresentem, durante as reuniões periódicas, as demandas dos bairros em assuntos relacionados aos serviços prestados no município.

CANAIS DE ATENDIMENTO

 A concessionária Águas de Peixoto de Azevedo destaca que está atendendo, em novo endereço, com uma loja ampla e moderna, na Avenida Itamar Dias com Rua Cristal. O atendimento presencial é realizado de segunda a sexta-feira das 07h30 às 11h30.

Além do atendimento na unidade, a Águas de Peixoto de Azevedo disponibiliza os serviços online. No site www.aguasdepeixotodeazevedo.com.br, ao acessar a “Serviços Online”, o usuário é direcionado para uma nova página. Após efetuar o cadastro e login, pode solicitar a segunda via da fatura, consultar histórico de contas e consumo, religação, notificar falta de água e vazamentos, entre outros.

A Águas de Peixoto de Azevedo está à disposição de todos pelo atendimento 24h nos números 0800 647 6060, ou via WhatsApp no (66) 99724-2963 (somente mensagem de texto de segunda a sexta-feira das 07h00 às 22h00).

Acompanhe nossas ações e curta a página da Águas de Peixoto de Azevedo no Facebook: https://www.facebook.com/aguasdepeixotodeazevedo/

 

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