Postado por importacao em 30/jun/2020 -
A Águas de Campo Verde informa que, um rompimento na rede de abastecimento nesta terça-feira (30.06), ocasionado por obras de terceiros, prejudicará o fornecimento de água nos bairros Jardim Campo Verde I e II, Recanto dos Pássaros I e Cidade Alta I e II.
Técnicos da empresa já atuam nos reparos a previsão é que o abastecimento de água seja gradativamente normalizado a partir das 17h.
A concessionária pede a compreensão da população pelo transtorno causado e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Campo Verde está à disposição pelo atendimento 24h no número 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular).
Postado por mtro em 30/jun/2020 - Sem Comentários
As ligações clandestinas de água estão entre os maiores problemas que afetam o fornecimento de água. No município, a Águas de Primavera vem trabalhando fortemente para diminuir os índices de perda de água tratada. Além de investir em tecnologia e ações de conscientização da população, as equipes da concessionária estão percorrendo os bairros da cidade, com o objetivo de combater as fraudes, monitorando o consumo mensal e fiscalizando os hidrômetros nas residências e comércios.
O trabalho de fiscalização teve início nesta segunda-feira (29.06) e já identificou 31 ligações clandestinas em novas construções no setor do Buritis e Vertente das Águas, que estavam usando água direto do ramal sem o hidrômetro instalado. Após constatada a irregularidade, os imóveis tiveram o fornecimento de água cortado. Para regularizar a situação, os moradores devem solicitar a instalação do hidrômetro e para aqueles que já pediram a ligação nova de água, aguardar o prazo de execução do serviço da concessionária.
De acordo com o supervisor de serviços da Águas de Primavera, Anderson Leme, as ligações clandestinas contribuem para aumentar os índices de perdas no sistema de abastecimento de água, o que gera desperdício e prejudica o meio ambiente. “Uma ligação irregular, por exemplo, provoca vazamentos, perda de pressão na rede e, consequentemente, falta de água para a população. Além de prejudicar o abastecimento, as irregularidades também podem levar impurezas à rede de distribuição, comprometendo a qualidade da água e trazendo riscos à saúde”, frisou.
Ele também lembra que as fraudes são irregulares e ilegais e quem as comete pode ser enquadrado no Código Penal Brasileiro pelo crime de furto (Art. 155 do Código Penal). O imóvel tem o fornecimento de água interrompido, de acordo com o regulamento dos serviços de abastecimento de água de Primavera do Leste.
DENÚNCIA
Qualquer pessoa pode fazer a denúncia de ligação clandestina, não tendo necessidade de se identificar. “Nossa intenção não é punir, mas sim que todos estejam dentro da regularidade. Estamos sempre dispostos a negociar e garantir que o cliente se regularize, dessa forma, ele estará contribuindo para melhorar o abastecimento de água de toda a cidade e ajudando a promover a qualidade de vida e preservação ambiental”, destaca o supervisor.
As denúncias podem ser feitas pelo atendimento 24h da Águas de Primavera no 0800 647 6060 (ligações de telefone fixo e celular). A empresa disponibiliza também o WhatsApp pelo número (66) 99724-2963 e o aplicativo APP Águas.
Acompanhe nossas ações e curta a página da Águas de Primavera no Facebook: https://www.facebook.com/aguasdeprimavera/
Postado por importacao em 28/jun/2020 -
A Águas de Pedra Preta informa que, devido a uma manutenção emergencial na rede de distribuição de água, o abastecimento nos bairros Vila Goiás e Centro está prejudicado neste domingo (28.06).
Técnicos da empresa já trabalham na manutenção para que o fornecimento de água seja normalizado de forma gradativa até o final da tarde.
A concessionária pede a compreensão da população pelo transtorno causado e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Pedra Preta está à disposição pelo atendimento 24h no número 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular).
Postado por importacao em 27/jun/2020 -
A Águas de Campo Verde informa que, devido a uma manutenção emergencial na bomba de um poço que abastece a cidade, o fornecimento de água está prejudicado neste sábado (27.06) nos bairros Santa Rosa, Recanto dos Pássaros I e II, Jardim América, Cidade Alta I e II e Jardim Campo Verde I e II.
Técnicos da empresa já trabalham para que o abastecimento seja normalizado o mais rápido possível.
A concessionária informa que tem à disposição da população caminhão-pipa, que pode ser solicitado em caso de necessidade pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular).
A Águas de Campo Verde pede a compreensão pelo transtorno e orienta a população que utilize a água dos reservatórios internos ou caixas d’água apenas para atividades essenciais.
Postado por paintbox em 26/jun/2020 - Sem Comentários
Com o compromisso de levar água tratada com qualidade e regularidade, a Águas de Paranatinga tem realizado melhorias operacionais para garantir a segurança operacional do sistema de abastecimento. Nesta semana, a concessionária instalou uma nova bomba no poço tubular profundo, no bairro Vista Alegre, beneficiando diretamente os moradores da comunidade e regiões do Colina Verde, Bica d’água, Vida Nova, Tereza Dalla Nora, São Vicente e Panorama.
Entre as ações, a concessionária também realizou um processo de modernização no sistema com a limpeza e troca de equipamentos no poço que abastece o reservatório do Vista Alegre, proporcionando mais qualidade e aumento na produção, ampliando a oferta de água em toda a cidade. Os investimentos fazem parte do plano de contingência elaborado pela concessionária, para minimizar as eventuais manutenções.
O supervisor da Águas de Paranatinga, Roberto Carlos Martins, ressalta que são importantes melhorias que permitem a concessionária atuar com mais eficiência no sistema de abastecimento. “Temos o compromisso de realizar investimentos contínuos para acompanhar o desenvolvimento do município, mantendo a qualidade dos serviços oferecidos. Os benefícios serão revertidos em saúde e qualidade de vida para a população, além de proporcionar maior segurança e confiabilidade ao sistema de abastecimento”.
No município, a concessionária mantém suas atividades para garantir o acesso da população aos serviços de abastecimento de água, coleta e tratamento de esgoto, sendo realizados com todos os cuidados necessários. “Nossas equipes seguem trabalhando nas ruas para garantir a prestação dos serviços essenciais que não podem parar. Mesmo diante de um momento difícil estamos preparados para atender os moradores da melhor forma possível”, assegura o supervisor.
Desde o início do distanciamento social e fechamento temporário da loja comercial, a Águas de Paranatinga vem reforçando seus canais digitais e teleatendimento para solicitar serviços e tirar dúvidas, facilitando a rotina dos usuários. Os usuários podem resolver suas demandas sem a necessidade de sair de casa acessando os Serviços Online no site www.aguasdeparanatinga.com.br e no Águas APP, disponível para Android e iOS. A concessionária disponibiliza ainda o atendimento em casa, modalidade em que a população pode negociar débitos em condições especiais, efetuar pagamentos, além de esclarecer dúvidas.
“Todas as vezes que precisei fui muito bem atendida. Depois que a empresa assumiu o serviço de água no município melhorou e muito. Estão trabalhando muito bem. Nunca mais tive problemas com água na minha residência. Solicitei os serviços na pandemia para uma ligação nova do terreno do meu filho e fui muito bem atendida, estão de Parabéns”, conta a moradora Rosângela Alves dos Santos, que reside há 29 anos no bairro Vista Alegre.
CONSUMO CONSCIENTE
Aliado aos investimentos que a concessionária vem realizando no município, o supervisor da concessionária reforça que neste período de pandemia, com mais pessoas dentro de casa, a atenção aos hábitos para evitar o desperdício de água deve ser redobrada. “É importante que a população se preocupe em consumir água com responsabilidade. Atitudes simples podem contribuir para que continuemos seguros quanto ao abastecimento de água, além evitar excessos e desperdícios para não impactar também o orçamento das famílias”, destaca.
A empresa fica à disposição da população pelo atendimento 24h no número 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular) ou via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963.
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Postado por importacao em 25/jun/2020 -
A Águas de Jauru informa que, devido a uma manutenção emergencial no sistema de captação, o fornecimento de água está prejudicado nesta quinta-feira (25.06) no Centro.
Técnicos da empresa já atuam nos reparos a previsão é que o abastecimento de água seja gradativamente normalizado a partir das 14h.
A concessionária pede a compreensão pelo transtorno e orienta a população que utilize a água dos reservatórios internos ou caixas d’água apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Jauru está à disposição pelo atendimento 24h no número 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular) ou via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963.
Postado por paintbox em 22/jun/2020 - Sem Comentários
As equipes da Águas de Diamantino continuam realizando um trabalho efetivo para melhorar ainda mais a prestação de serviços à comunidade do Distrito de Deciolândia, localizado a 140 km de Diamantino. Na última semana, a concessionária realizou uma série de ações operacionais para garantir a distribuição de água de forma otimizada, reduzindo o desperdício de água tratada, além de contribuir diretamente com meio ambiente, qualidade de vida da população e o desenvolvimento da região.
Entre os serviços realizados estão: ligações novas; padronização de ligações de água; vistorias técnicas de imóveis; deslocamento de hidrômetros; reparos de ramais e cavaletes, combatendo os vazamentos de água não visíveis e aparentes, um esforço para reduzir de forma significativa o índice de perda de água tratada.
Adotando todas as medidas de prevenção e segurança, a concessionária também realizou a atualização cadastral dos moradores. A abordagem nos imóveis foi feita pelas equipes devidamente padronizadas com uniformes e equipamentos de proteção individual (EPIs) necessários à prevenção ao coronavírus. A partir do recadastramento, a empresa obtém as informações necessárias ao censo comercial e para compor a base de dados – que facilitam a leitura e a entrega das contas de água, além de melhorar a agilidade no atendimento e o relacionamento com o cliente.
O operador de descompactadora, Carlos Antônio Lopes, solicitou uma ligação nova de água na sua residência e acompanhou a execução do trabalho. “Fiquei satisfeito com o atendimento, tenho acesso a uma água de qualidade em casa. Acho que estão realizando um bom trabalho aqui. Até agora não tive nenhum problema com o serviço prestado pela empresa”, ressaltou o morador do Distrito de Deciolândia há três anos.
O supervisor da Águas de Diamantino, Licelio Plizzari, destaca que a concessionária tem se dedicado para atender a população da melhor forma possível e manter o pleno funcionamento da operação do sistema de abastecimento no Distrito, especialmente neste período de pandemia. “O tratamento e distribuição de água está entre os serviços públicos considerados essenciais e que não podem parar. Trabalhamos com propósito de levar saúde aos moradores, sempre focada na prestação de um serviço de qualidade”.
CANAIS DE ATENDIMENTO – A Águas de Diamantino reforçou os canais digitais e de teleatendimento para que todos os clientes sejam atendidos com segurança e praticidade. A concessionária fica à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060, para ligações de telefones fixos e celulares. A empresa disponibiliza também o WhatsApp pelo número (66) 99724-2963, somente para mensagens. A concessionária dispõe ainda do aplicativo Águas APP, disponível para download gratuito nos sistemas Android e iOS, além dos Serviços Online, que pode ser acessado no site da empresa www.aguasdediamantino.com.br
Acompanhe nossas ações e curta a página da Águas de Diamantino no Facebook: https://www.facebook.com/aguasdediamantino/
Postado por importacao em 22/jun/2020 -
A Águas de Campo Verde informa que, devido a uma manutenção emergencial na bomba de um poço no Centro, o fornecimento de água no município está prejudicado nesta segunda-feira (22.06).
Técnicos da empresa já trabalham para que o abastecimento seja normalizado o mais rápido possível.
A concessionária informa que tem à disposição da população caminhão-pipa, que pode ser solicitado em caso de necessidade pelo atendimento 24h no número 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular) ou via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963.
A Águas de Campo Verde pede a compreensão pelo transtorno e orienta a população que utilize a água dos reservatórios internos ou caixas d’água apenas para atividades essenciais.
Postado por paintbox em 19/jun/2020 - Sem Comentários
Moradores do bairro Jardim Mato Grosso estão recebendo melhorias operacionais no sistema de esgotamento sanitário. Nesta semana, equipes da Águas de Pedra Preta atuam com frentes de trabalho na substituição de peças e tubulações da rede coletora de esgoto, para melhorar ainda mais o fluxo do sistema ao receber e transportar o esgoto sanitário coletado na região. A iniciativa acompanha o cronograma de obras da Prefeitura Municipal, que realiza a pavimentação asfáltica no local.
A supervisora da Águas de Pedra Preta, Arianne Ayres, destaca que as obras de melhorias na rede de esgoto e pavimentação asfáltica levam benefícios que valorizam os imóveis do bairro. “Nossa contribuição agora é buscar essa melhoria do meio ambiente urbano, trabalhando em conjunto com a Prefeitura Municipal para entregar um sistema de esgoto ainda mais eficiente e vias bem pavimentadas e melhor transitáveis. São investimentos que garantem a infraestrutura necessária e consequentemente trazem a valorização imobiliária na região”.
Para o secretário municipal de obras, Toninho Azevedo, a parceria com a Águas de Pedra Preta beneficia toda a comunidade. “Essa é uma ação integrado do município com a concessionária para oferecer mais segurança, conforto e qualidade de vida, atendendo aos anseios dos moradores. Temos realizado um intenso trabalho na melhoria da infraestrutura do município. Queremos garantir não só a qualidade da rede de esgoto, mas também a entrega do pavimento em vias públicas com boas condições de tráfego”.
O esgoto coletado nos imóveis nesta localidade segue por uma tubulação, passando por um sistema de bombeamento até a Estação de Tratamento de Esgoto – ETE Jurigue, onde é tratado e recebe um rigoroso tratamento para ser devolvido à natureza sem causar poluição ou danos ambientais. No município, a Águas de Pedra Preta realiza periodicamente as limpezas preventivas nas redes coletoras de esgoto. Mas para manter o bom funcionamento de todo o sistema de coleta e tratamento do esgoto sanitário, a concessionária conta com o apoio da população.
“Mesmo mantendo uma rotina preventiva contínua de limpeza das redes, o lançamento indevido de água da chuva e materiais sólidos na rede de esgoto pode causar o entupimento e danos na tubulação. Por isso, é importante que os moradores utilizem o serviço de forma correta para que o sistema de esgoto funcione com eficiência. Além disso, ajuda a proteger a saúde e o bem-estar da população e contribui para a proteção do meio ambiente”, reforça a supervisora.
ATENDIMENTO AO CLIENTE – Seguindo todas as orientações dos órgãos de saúde pública, a Águas de Pedra preta vem adotando medidas preventivas para conter a disseminação do coronavírus, proteger usuários e colaboradores. Com a suspensão temporária da loja comercial, a empresa está incentivando os usuários a utilizarem os canais virtuais de atendimento para solicitar serviços e tirar dúvidas. Os usuários podem resolver suas demandas de casa acessando os Serviços Online no site www.aguasdepedrapreta.com.br e o Águas APP.
Outra medida adotada pela concessionária para levar mais comodidade aos seus clientes é o atendimento em casa. Um agente identificado da Águas vai até o imóvel do cliente, auxiliando na resolução de pendências de maneira prática e segura. Para solicitar o serviço, o consumidor precisa fazer o agendamento pelo WhatsApp, no número (66) 99724-2963, ou no 0800 647 6060 (ligações de telefone fixo e celular).
Acompanhe nossas ações e curta a página da Águas de Pedra Preta no Facebook: https://www.facebook.com/aguasdepedrapreta/
Postado por importacao em 19/jun/2020 -
A Águas de Paranatinga informa, que devido à falta de energia elétrica no sistema de abastecimento desde a madrugada desta sexta-feira (19.06) o fornecimento de água no município está prejudicado.
A empresa fornecedora de energia já foi acionada e a concessionária aguarda o retorno deste serviço para regularizar o abastecimento de água gradativamente.
A Águas de Paranatinga pede a compreensão pelo transtorno e orienta a população que utilize a água dos reservatórios internos ou caixas d’água apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a concessionária está à disposição pelo atendimento 24h no número 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular) ou via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963.
