Postado por mtro em 30/jan/2021 - Sem Comentários
A Águas de Pedra Preta informa que, devido a problemas no fornecimento de energia elétrica em um poço que abastece a cidade, o abastecimento de água será prejudicado neste sábado (30.01), nos bairros Jardim Natureza, Centro, Três Irmãos e São Pedro Apóstolo.
A empresa fornecedora de energia já foi acionada e a concessionária aguarda o retorno deste serviço para regularizar a distribuição de água gradativamente.
A Águas de Pedra Preta está disponibilizando caminhão-pipa para atender a população. A concessionária pede a compreensão pelo transtorno e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada principalmente para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Pedra Preta está à disposição pelo atendimento 24h no número 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular).
Postado por mtro em 29/jan/2021 - Sem Comentários
A Águas de Pedra Preta informa que, devido a uma manutenção emergencial no sistema de abastecimento, o fornecimento de água está prejudicado nesta sexta-feira (29.01), nos bairros Centro, Vila Goiás, São Pedro Apóstolo e Três Irmãos.
Técnicos da empresa já atuam nos reparos e a previsão é que o abastecimento seja gradativamente normalizado a partir das 16h.
A concessionária pede a compreensão da população pelo transtorno causado e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Pedra Preta está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular), via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963 ou pelo Águas App.
Postado por mtro em 29/jan/2021 - Sem Comentários
Concessionária segue os protocolos de biossegurança contra a Covid-19
Uma série de ações e medidas de prevenção foram adotadas pela Águas de Sinop, desde o início da pandemia, a afim de conter à disseminação do novo coronavírus. Essas medidas foram reconhecidas com o selo Safeguard, após auditoria realizada na concessionária nesta quinta-feira 28 de janeiro. A certificação internacional de biossegurança, emitida pelo Bureau Veritas, organização que certifica padrões de qualidade em todo o mundo, atesta que a empresa cumpre os protocolos de higiene e prevenção de riscos especificamente para a Covid-19.
Desde o início da pandemia, a Águas de Sinop seguiu todas as medidas necessárias para garantir a operação dos serviços de abastecimento de água e tratamento de esgoto na área urbana e, também a segurança dos seus colaboradores e usuários. Entre as principais ações, estão o sistema de trabalho remoto para todos os funcionários que possam exercer suas funções em casa; reforço com a higienização em todas as áreas; disponibilização de álcool em gel, máscaras e luvas; orientações básicas como a higienização frequente das mãos; limitação de viagens e reuniões presenciais.
O coordenador regional da Águas de Sinop, Cristian Martarello, destaca que o selo Safeguard reforça o compromisso da concessionária com as medidas de adequação e segurança no enfrentamento à pandemia do novo coronavírus.
“A conquista deste selo representa que todas as ações implantadas pela concessionária seguem os protocolos de saúde para bem-estar da população e também de nossos colaboradores. O nosso compromisso diário é com as pessoas, somos embaixadores da saúde”, frisou
A certificação tem validade por um ano. Nesse período são feitas mais duas vistorias para garantir que as medidas de biossegurança implantadas na unidade têm continuidade. O Safeguard avalia o compromisso da gestão e cumprimento de regras e boas práticas de segurança e qualidade.
O selo certifica a adoção de protocolos de segurança como regras de distanciamento físico, limpeza e desinfecção dos ambientes físicos e processos de higiene para colaboradores, além de boas práticas, como o uso de máscaras, medição de temperatura, disponibilização de álcool em gel, entre outros parâmetros.
Para mais informações das ações, obras e melhorias realizadas pela concessionária, acesse www.aguasdesinop.com.br
Postado por mtro em 28/jan/2021 - Sem Comentários
Uma série de ações e medidas de prevenção foram adotadas pela Águas de Marcelândia a afim de conter à disseminação do novo coronavírus. Essas medidas foram reconhecidas com o selo Safeguard, após auditoria realizada na concessionária no dia 15 de janeiro. A certificação internacional de biossegurança, emitida pelo Bureau Veritas, organização que certifica padrões de qualidade em todo o mundo, atesta que a empresa cumpre os protocolos de higiene e prevenção de riscos especificamente para a Covid-19.
De acordo com o supervisor da Águas de Marcelândia, Jair Thomaz, o selo Safeguard reforça o compromisso da concessionária com as medidas de adequação e segurança no enfrentamento à pandemia do novo coronavírus.
“Este selo reforça o compromisso da concessionária junto aos colaboradores e com a população, uma vez que a Águas adotou as medidas definidas pelos órgãos de saúde e, principalmente, com o bem-estar de todos”, frisou.
A certificação tem validade por um ano. Nesse período são feitas mais duas vistorias para garantir que as medidas de biossegurança implantadas na unidade têm continuidade. O Safeguard avalia o compromisso da gestão e cumprimento de regras e boas práticas de segurança e qualidade.
O selo certifica a adoção de protocolos de segurança como regras de distanciamento físico, limpeza e desinfecção dos ambientes físicos e processos de higiene para colaboradores, além de boas práticas, como o uso de máscaras, medição de temperatura, disponibilização de álcool em gel, entre outros parâmetros.
Para mais informações das ações, obras e melhorias realizadas pela concessionária, acesse www.aguasdemarcelandia.com.br
Postado por mtro em 27/jan/2021 - Sem Comentários
A Águas de Sorriso informa aos usuários que, devido a oscilações no sistema de energia elétrica o sistema de abastecimento está prejudicado em alguns pontos do município.
A Águas de Sorriso destaca que, segue atuando incansavelmente para manter a regularidade no fornecimento, porém alguns locais poderão sofrer baixa pressão de água nesta quarta-feira (27.01), devido as altas temperaturas e essas oscilações de energia elétrica. A concessionária destaca que atua com geradores para manter a regularidade no abastecimento de toda a comunidade.
A concessionária lamenta os transtornos e reforça a toda a comunidade que faça o uso consciente e moderado do recurso, para que não ocorram desperdícios no uso da água tratada, a Águas de Sorriso orienta ainda que a população utilize as reservas domiciliares das caixas-d’água apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Sorriso se mantém à disposição pelo atendimento 24h nos números 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular), ou via WhatsApp no (66) 9 9724-2963.
Postado por mtro em 27/jan/2021 - Sem Comentários
A Águas de Barra do Garças informa que, devido ao rompimento de uma rede de água, ocasionado por obras de terceiros, o abastecimento poderá ser prejudicado nesta quarta-feira (27.01), nos bairros Nova Barra e Ipê.
Técnicos da empresa já atuam nos reparos a previsão é que o fornecimento de água seja gradativamente normalizado a partir das 18h.
A concessionária pede a compreensão da população pelo transtorno causado e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Barra do Garças está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular), via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963 ou pelo Águas App.
Postado por mtro em 27/jan/2021 - Sem Comentários
Os trabalhos de construção do novo reservatório de água, localizado na mesma área da Estação de Tratamento de Água, na Avenida Cuiabá, avançam conforme calendário de obras da Águas de Primavera. Cerca de 80% do projeto já foi executado e as equipes já realizam a montagem do teto e a soldagem do tanque. Na sequência será executada a pintura interna e externa e as instalações elétrica e hidráulica, interligando a estrutura ao sistema de abastecimento existente para diversos bairros da cidade.
A obra tem capacidade para armazenar dois milhões de litros de água e vai reforçar o abastecimento de água para os moradores dos bairros Poncho Verde I, II e III, São Cristóvão, Parque Eldorado, Centro, Novo Horizonte, Jaime Campos, Castelândia, Pioneiros, Vila Popular, São José, Vila Padova, Vila Milano, Jardim Veneza, Jardim Vitória, Jardim das Américas, Jardim Itália, Primavera II, Jardim Riva e Atlântico Sul.
A previsão é de que a obra esteja finalizada e pronta para operação no primeiro semestre de 2021. O investimento faz parte do conjunto de ações desenvolvidas pela concessionária para garantir maior segurança na distribuição de água potável à população. Segundo o supervisor da Águas de Primavera, Sérgio Campos, o objetivo é acompanhar o desenvolvimento da cidade, além de garantir ainda mais a qualidade na prestação dos serviços.
“Com essa obra, teremos muito mais flexibilidade para realização das manutenções, além de reforçar o sistema de contingenciamento, garantindo mais segurança hídrica para os moradores. Estamos focados e trabalhando com empenho e dedicação para que nossas ações transformem o saneamento na cidade. Entregar água tratada de alta qualidade para toda a população é o nosso compromisso”, destaca o supervisor.
O representante dos bairros São Cristóvão I, II, III e Cohab Jaime Campos há oito anos, Roni Pereira da Silva, destacou a parceria e o comprometimento da concessionária em resolver as demandas da comunidade. “Sempre acompanhei os trabalhos realizados pela empresa e como líder comunitário vejo que estamos sendo ouvidos e nossas solicitações atendidas. Hoje temos um bom atendimento por parte da equipe e a concessionária tem mostrado os investimentos no município, a qualidade da água fornecida para a população melhorou muito”, comentou.
CANAIS DE ATENDIMENTO
Além das obras de melhoria, a concessionária está monitorando constantemente a distribuição do serviço em toda a cidade por meio do Centro de Controle de Operações (CCO) e atendendo as demandas pontuais junto aos canais de atendimento. A Águas de Primavera fica à disposição no 0800 647 6060 ou via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963.
Os usuários podem resolver suas demandas acessando os Serviços Online no site www.aguasdeprimavera.com.br e no Águas APP, disponível para download gratuito nos sistemas Android e iOS. A concessionária disponibiliza ainda um totem de autoatendimento na porta da loja, na Rua Londrina, nº 249, no Centro. No equipamento é possível emitir a segunda via de fatura gratuitamente e fazer pagamento com cartão de crédito e débito.
Acompanhe nossas ações e curta a página da Águas de Primavera no Facebook: https://www.facebook.com/aguasdeprimavera/
Postado por mtro em 27/jan/2021 - Sem Comentários
A Águas de Sorriso informa que devido a necessidade de manutenção emergencial, quebra de rede causada por obras de terceiros, nesta quarta-feira (27.01), o abastecimento está comprometido na região do Residencial Mário Raiter, Nova Prata e Juscelino Kubitscheck.
Técnicos da empresa já atuam nos reparos e a previsão é que o fornecimento de água seja gradativamente normalizado a partir das 16h.
A concessionária pede a compreensão da população pelo transtorno causado e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Sorriso está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular), via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963 ou pelo Águas App.
Postado por mtro em 27/jan/2021 - Sem Comentários
Uma série de ações e medidas de prevenção foram adotadas pela Águas de União do Sul a afim de conter à disseminação do novo coronavírus. Essas medidas foram reconhecidas com o selo Safeguard, após auditoria realizada na concessionária no dia 14 de janeiro. A certificação internacional de biossegurança, emitida pelo Bureau Veritas, organização que certifica padrões de qualidade em todo o mundo, atesta que a empresa cumpre os protocolos de higiene e prevenção de riscos especificamente para a Covid-19.
De acordo com o supervisor da Águas de União do Sul, Jair Thomaz, o selo Safeguard reforça o compromisso da concessionária com as medidas de adequação e segurança no enfrentamento à pandemia do novo coronavírus.
“Este selo representa o compromisso da concessionária com as medidas definidas pelos órgãos de saúde e, principalmente, com o bem-estar dos nossos colaboradores e da população. A pandemia não acabou, iremos continuar atuando na linha de frente e seguindo o protocolo dos órgãos de saúde para levar água tratada com qualidade e regularidade no município”, pontuou
A certificação tem validade por um ano. Nesse período são feitas mais duas vistorias para garantir que as medidas de biossegurança implantadas na unidade têm continuidade. O Safeguard avalia o compromisso da gestão e cumprimento de regras e boas práticas de segurança e qualidade. O selo certifica a adoção de protocolos de segurança como regras de distanciamento físico, limpeza e desinfecção dos ambientes físicos e processos de higiene para colaboradores, além de boas práticas, como o uso de máscaras, medição de temperatura, disponibilização de álcool em gel, entre outros parâmetros.
Para mais informações das ações, obras e melhorias realizadas pela concessionária, acesse www.aguasdeuniaodosul.com.br
Postado por mtro em 26/jan/2021 - Sem Comentários
Como parte do plano de prevenção à disseminação do novo coronavírus, a Águas de Porto Esperidião tem adotado uma série de ações para preservar a integridade de seu quadro de colaboradores e da população. Essas medidas foram reconhecidas com o selo Safeguard, após auditoria realizada na concessionária no dia 15 de janeiro. A certificação internacional de biossegurança, emitida pelo Bureau Veritas, organização que certifica padrões de qualidade em todo o mundo, atesta que a empresa cumpre os protocolos de higiene e prevenção de riscos especificamente para a Covid-19.
A certificação tem validade por um ano. Nesse período são feitas mais duas vistorias para garantir que as medidas de biossegurança implantadas na unidade têm continuidade. O Safeguard avalia o compromisso da gestão e cumprimento de regras e boas práticas de segurança e qualidade. O selo certifica a adoção de protocolos de segurança como regras de distanciamento físico, limpeza e desinfecção dos ambientes físicos e processos de higiene para colaboradores, além de boas práticas, como o uso de máscaras, medição de temperatura, disponibilização de álcool em gel, entre outros parâmetros.
Desde o início da pandemia, a Águas de Porto Esperidião seguiu todas as medidas necessárias para garantir a operação dos serviços de abastecimento de água e tratamento de esgoto na área urbana e, também a segurança dos seus colaboradores e usuários. Entre as principais ações, estão o sistema de trabalho remoto para todos os funcionários que possam exercer suas funções em casa; reforço com a higienização em todas as áreas; disponibilização de álcool em gel, máscaras e luvas; orientações básicas como a higienização frequente das mãos; limitação de viagens e reuniões presenciais.
Além das adequações nos espaços físicos foram realizados treinamentos com os colaboradores e a saúde de todos é monitorada diariamente. “Reforçamos as ações de controle para proteger e minimizar os riscos de contágio do novo coronavírus logo no início da pandemia, proporcionando um ambiente seguro para todos. Este selo representa o compromisso da concessionária com as medidas definidas pelos órgãos de saúde e, principalmente, com o bem-estar dos nossos colaboradores e da população”, destacou o supervisor da Águas de Porto Esperidião, Mário Zan.
ATENDIMENTO À POPULAÇÃO
Com a loja comercial temporariamente fechada, a Águas de Porto Esperidião reforçou os canais digitais ou teleatendimento para solicitar serviços e tirar dúvidas. A população pode entrar em contato no 0800 647 6060 (ligações de telefone fixo e celular) ou via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963.
A empresa disponibiliza também o aplicativo Águas APP, disponível para download gratuito nos sistemas Android e iOS, além dos Serviços Online, que pode ser acessado no site da empresa www.aguasdeportoesperidiao.com.br. Em ambos canais de atendimento, o cliente pode realizar pagamentos das faturas, ter acesso a segunda via da fatura, consultar histórico de contas e consumo, solicitar religação, notificar falta de água e vazamentos, entre outras opções de serviços.
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