Postado por mtro em 30/abr/2021 - Sem Comentários
A Águas de Barra do Garças informa que, devido a uma manutenção programada no sistema de pressurização UFMT neste domingo (02.05), a partir das 6h, o fornecimento de água poderá ser prejudicado nos bairros Nova Barra, Novo Horizonte, Ipê, Cidade Jardim, Palmares, São José, Bosque da Saudade e Vila Maria.
A previsão é que o abastecimento retorne gradativamente após a conclusão dos reparos, às 10h.
A concessionária está disponibilizando caminhão-pipa para atender a população. A Águas de Barra do Garças pede a compreensão pelo transtorno e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada principalmente para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Barra do Garças está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular).
Postado por mtro em 30/abr/2021 - Sem Comentários
Para fortalecer o compromisso com a população, a Águas de Diamantino disponibiliza uma nova loja de atendimento ao público a partir desta segunda-feira (03.05). O espaço está localizado na Rua das Paineiras, nº 154, na região do Novo Diamantino, com horário de funcionamento das 8h às 11h e das 13h às 17h. A unidade conta com um ambiente amplo, moderno e totalmente climatizado, oferecendo mais conforto e segurança aos usuários.
A nova loja oferece os mesmos tipos de serviços realizados na unidade de atendimento que fica na Rua Monsenhor Doudreneuf, nº 19, no Centro: pagamentos de faturas, troca de titularidade; parcelamento de débitos em aberto; emissão de 2ª via da conta; ligações novas, vistorias e análise de consumo, religação e corte de água; reparo e deslocamento de cavalete; conserto de vazamento de ramal e rede; medição de pressão; esclarecimento de dúvidas e orientações sobre o consumo de água, entre outros.
A supervisora da Águas de Diamantino, Adriele Souza Prass, reforça que a nova estrutura foi planejada para garantir um atendimento mais adequado à população. “A entrega desta nova loja amplia as possibilidades de relacionamento com os moradores da região do Novo Diamantino e o acesso aos nossos serviços. A meta é continuar trabalhando para estar mais perto da comunidade, identificar as demandas e as solicitações dos consumidores para aprimorar cada vez mais o nosso atendimento”.
A loja de atendimento funcionará seguindo todas as normas de biossegurança, operando com capacidade reduzida, a fim de evitar aglomerações. Os cuidados foram intensificados e a concessionária estabeleceu protocolos de prevenção em saúde como forma de proteger colaboradores e usuários, evitando a proliferação do coronavírus. É necessário o uso de máscara e o distanciamento mínimo entre os usuários deverá ser respeitado.
CANAIS DE ATENDIMENTO
Apesar de todos os cuidados tomados, a orientação neste momento de prevenção à Covid-19 é que a população continue utilizando os canais digitais e de teleatendimento para solicitar serviços e tirar dúvidas, sem a necessidade de sair de casa. A concessionária fica à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligações de telefone fixo e celular). A empresa disponibiliza também o WhatsApp pelo número (66) 99724-2963 e o aplicativo Águas APP, disponível para download gratuito nos sistemas Android e iOS, além dos Serviços Online, que pode ser acessado no site www.aguasdediamantino.com.br
Acompanhe nossas ações e curta a página da Águas de Diamantino no Facebook: https://www.facebook.com/aguasdediamantino/
Postado por mtro em 30/abr/2021 - Sem Comentários
A Águas de União do Sul manteve o Selo Safeguard, emitido pela organização internacional Bureau Veritas S.A, após auditoria de manutenção realizada na sede da concessionária em União do Sul. A continuidade do selo representa a certificação que a empresa cumpre os protocolos de proteção e prevenção no combate ao coronavírus.
A concessionária recebeu a segunda inspeção, que garantiu a manutenção do selo. Neste ano, ainda serão feitas mais duas vistorias para certificar que as medidas de biossegurança implantadas na unidade têm continuidade. Desde o início da pandemia, a Águas de União do Sul seguiu todas as medidas necessárias para garantir a operação dos serviços de abastecimento de água na área urbana e, também a segurança dos seus colaboradores e usuários.
“A concessionária buscou, desde o início da pandemia, reforçar as medidas de biossegurança, proporcionando um ambiente totalmente seguro para os colaboradores e clientes. Manter a certificação representa o comprometimento da concessionária com as normas de segurança e também com à saúde de toda a comunidade”, frisou Jair
Entre as principais adequações e medidas adotadas pela Águas de União do Sul estão: sistema de trabalho remoto para todos os funcionários que possam exercer suas funções em casa; reforço com a higienização em todas as áreas; disponibilização de álcool em gel, máscaras e luvas; orientações básicas como a higienização frequente das mãos; limitação de viagens e reuniões presenciais. Além das adequações nos espaços físicos foram realizados treinamentos com os colaboradores e a saúde de todos é monitorada diariamente.
Para mais informações das ações, obras e melhorias realizadas pela concessionária, acesse www.aguasdeuniaodosul.com.br
Postado por mtro em 30/abr/2021 - Sem Comentários
Com investimentos contínuos para garantir a regularidade do sistema de abastecimento, a Águas de Confresa elaborou um plano de ações em parceria com a Prefeitura Municipal, que vai beneficiar toda a cidade. Uma das melhorias já em andamento é uma obra que prevê a implantação de 15 km de adutora – tubulação de grande diâmetro que vai transportar água bruta captada no córrego Gameleira para a captação do Rio Cacau.
Nas últimas semanas, a concessionária recebeu parte dos tubos que serão utilizados para a construção da nova adutora. As tubulações ficarão armazenadas temporariamente em uma área cedida pela Prefeitura Municipal. O transporte dos materiais envolve ainda mais caminhões que devem chegar nos próximos dias.
As obras de implantação da nova adutora têm previsão de início para maio, e a travessia da tubulação será realizada por método não destrutivo, um procedimento que garante a perfuração sob a rodovia, sem interromper o tráfego de veículos e danos ao pavimento. Para a execução da obra, a concessionária também implantará um novo sistema de bombeamento no córrego Gameleira, que vai proporcionar maior segurança na operação.
A iniciativa faz parte do plano de enfrentamento à crise hídrica elaborado pela empresa desde o ano passado, que contempla diversas melhorias para garantir a eficiência operacional na distribuição de água potável para a população. O diretor-presidente da Águas de Confresa, André Bicca, destaca que a empresa tem se antecipado e adotado ações para garantir a regularidade do fornecimento de água no município.
“Colocamos em prática uma série de medidas estratégicas que estão sendo executadas de forma preventiva e planejada em parceria com a Prefeitura Municipal. Nosso objetivo é oferecer cada vez mais um serviço de qualidade para a população, melhorando as condições do abastecimento em todas as regiões, além de garantir as demandas futuras com o crescimento populacional da cidade”, acrescenta o diretor-presidente.
O prefeito municipal, Ronio Condão, destacou a importância da obra para melhorar a distribuição de água. “Estamos em permanente conversação com a concessionária para buscar a melhor forma de investimento para a captação, tratamento e distribuição de água, sendo assim, esse novo projeto vem de encontro a esses esforços conjuntos que visam garantir água de qualidade na torneira de todos. Estamos imbuídos de buscar alternativas e formas resolver os gargalos relacionados ao abastecimento”, disse.
De acordo com o diretor-executivo da Águas de Confresa, Robson Cunha, os investimentos vão potencializar o sistema e suprirão a demanda de captação de água necessária para o fornecimento de água dos bairros. “Esse reforço vai possibilitar maior capacidade de abastecimento, principalmente no período de estiagem, quando ocorre a baixa vazão de água do Rio Cacau. Temos o compromisso de abastecer a população com água tratada e de qualidade. Por isso, estamos empenhando todos os esforços e trabalhando de forma intensa. Isso significa mais segurança e regularidade da água que chega à população”, afirma.
MELHORIAS OPERACIONAIS
Para aprimorar ainda mais o serviço no município, a Águas de Confresa realizou outras melhorias operacionais, como a manutenção preventiva das bombas do sistema de captação para garantir maior vida útil dos equipamentos, aumentando o nível de segurança no controle da operação no fornecimento de água tratada na área urbana da cidade. Os investimentos contemplam ainda a aquisição de um novo painel elétrico na captação. O sistema passou a contar com dois painéis de controle – uma em operação e outra chamada de “reserva quente”, possibilitando manutenções sem a necessidade de pausa na operação.
CANAIS DE ATENDIMENTO
A Águas de Confresa reforçou os canais digitais e de teleatendimento para que todos os clientes sejam atendidos com segurança e praticidade. A concessionária fica à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 e no WhatsApp pelo número (66) 99724-2963, somente para mensagens. A empresa dispõe ainda do aplicativo Águas APP, disponível para download gratuito nos sistemas Android e iOS, além dos Serviços Online, que pode ser acessado no site da empresa www.aguasdeconfresa.com.br
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Postado por mtro em 29/abr/2021 - Sem Comentários
O sistema de abastecimento de Paranatinga está recebendo investimentos que vão garantir maior segurança, eficiência operacional e a qualidade da água distribuída à população. A Estação de Tratamento de Água – ETA Rio Córgão será ampliada com a instalação de mais um módulo, formado por um floculador, decantador, filtro e câmara de contato – que recebe uma dosagem de cloro para desinfecção. A melhoria faz parte do plano operacional da empresa ao longo da gestão dos serviços no município.
A iniciativa aumenta a performance de operacionalização no tratamento de água, refletindo na qualidade da água que chega na residência da população. Os trabalhos consistem ainda nas reformas da casa de química, local onde são manipulados e estocados os produtos químicos, e no laboratório de monitoramento de qualidade, onde são realizadas as análises que atestam os padrões de potabilidade da água exigidos pelo Ministério da Saúde.
Com um moderno projeto de tratamento e abastecimento de água, o supervisor da Águas de Paranatinga, Licélio Plizzari, destaca que a concessionária vem garantindo avanços importantes no saneamento do município. “Nosso objetivo é intensificar as ações de melhorias para que a cidade tenha toda infraestrutura necessária para oferecer à população água com regularidade. As melhorias serão gradativas e contínuas para assegurar um sistema de abastecimento ainda mais eficiente”, pontua.
O pacote de investimentos contempla ainda a construção de um novo reservatório na mesma área da Estação de Tratamento de Água. A obra terá capacidade para armazenar um milhão de litros de água e irá garantir a regularidade da distribuição de água para todos os bairros. “Esse projeto permite a otimização da distribuição de água, com o aumento de reserva teremos mais disponibilidade de água para os moradores”, ressalta o supervisor.
Para a moradora do Jardim Ipê, Márcia Glenzel, as obras da concessionária vão reforçar ainda mais o abastecimento de água no município. “O serviço da empresa aqui na cidade vem melhorando muito nos últimos anos, a equipe está mais prestativa, nossas demandas estão sendo atendidas e temos água de qualidade. Acho que os trabalhos realizados pela concessionária vão trazer benefícios para a nossa comunidade. Vamos ter mais água e vai ajudar no período de estiagem”, afirma.
CANAIS DE ATENDIMENTO
Em caso de dúvidas ou solicitação de serviços, a população pode entrar em contato com a Águas de Paranatinga por meio dos seguintes canais: atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligações de telefone fixo e celular) e via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963. A empresa disponibiliza também o aplicativo Águas APP, disponível para download gratuito nos sistemas Android e iOS, além dos Serviços Online, que pode ser acessado no site da concessionária www.aguasdeparanatinga.com.br
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Postado por mtro em 29/abr/2021 - Sem Comentários
Com foco na proteção de seu quadro de colaboradores e da população, a Águas de Jangada continua cumprindo todos os protocolos de segurança necessários para evitar a propagação do novo coronavírus. Neste mês de abril, a concessionária manteve a certificação Safeguard, após auditoria realizada pela organização internacional Bureau Veritas, que certifica padrões de qualidade em todo o mundo.
A concessionária recebeu a segunda inspeção, que garantiu a manutenção do selo. Neste ano, ainda serão feitas mais duas vistorias para certificar que as medidas de biossegurança implantadas na unidade têm continuidade. Desde o início da pandemia, a Águas de Jangada seguiu todas as medidas necessárias para garantir a operação dos serviços de abastecimento de água na área urbana e, também a segurança dos seus colaboradores e usuários.
Entre as principais ações adotadas pela concessionária, estão o sistema de trabalho remoto para todos os funcionários que possam exercer suas funções em casa; reforço com a higienização em todas as áreas; disponibilização de álcool em gel, máscaras e luvas; orientações básicas como a higienização frequente das mãos; monitoramento diário de colaboradores; limitação de viagens e reuniões presenciais; aferição de temperatura; desinfecção das áreas operacionais e frota de veículos.
A loja de atendimento funciona seguindo todas as normas de biossegurança, operando com capacidade reduzida, a fim de evitar aglomerações. Além do totem de álcool em gel, a concessionária também instalou uma divisória de proteção entre o atendente e o cliente e reforça as práticas comuns como orientação e conscientização do uso de máscara, medidas de distanciamento físico na entrada e nos assentos.
O supervisor da Águas de Jangada, Ivanilto Meira, reforça o compromisso que vem sendo feito pela concessionária para preservar a saúde e o bem-estar das equipes de trabalho e da população. “A manutenção do selo demonstra a seriedade e o nosso comprometimento com as normas de segurança e as medidas definidas pelos órgãos de saúde. Não estamos medindo esforços para ampliar as ações de cuidados em saúde e continuar proporcionando um ambiente de trabalho seguro para os nossos colaboradores e público externo”.
CANAIS DE ATENDIMENTO
A Águas de Jangada reforçou os canais digitais e de teleatendimento para que todos os clientes sejam atendidos com segurança e praticidade, sem a necessidade de sair de casa. A concessionária fica à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 e no WhatsApp pelo número (66) 99724-2963, somente para mensagens. A empresa dispõe ainda do aplicativo Águas APP, disponível para download gratuito nos sistemas Android e iOS, além dos Serviços Online, que pode ser acessado no site www.aguasdejangada.com.br
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Postado por mtro em 29/abr/2021 - Sem Comentários
No município, a Águas de Poconé vem trabalhando para oferecer cada vez mais um serviço de qualidade para os usuários. Para garantir a regularidade do sistema de abastecimento, a concessionária realiza nesta semana a extensão de 380 metros de rede de distribuição de água para interligar o poço tubular profundo localizado no bairro Areão ao reservatório na Rua Pinheiro Machado, no São Judas, ampliando a oferta de água tratada para os moradores na região.
As obras já foram realizadas nas ruas Cuiabá e Travessa da Glória, no bairro Areão e na Rua Tércio Parede com a Rua Santa Fé, no Jurumirim. Na etapa atual, os trabalhos estão concentrados na Rua Coronel Teófilo e Avenida Mato Grosso. A iniciativa segue o plano de ações elaborado pela concessionária para manter de forma contínua a operação do sistema de abastecimento. Conforme a supervisora da Águas de Poconé, Patrícia Bastos, o trabalho tem sido contínuo para garantir a regularidade do fornecimento de água diante da estiagem mais severa das últimas décadas no município.
“Temos um cronograma de investimentos que estão sendo realizados em toda a cidade, para ampliar o atendimento de abastecimento de água e manter a qualidade dos serviços oferecidos. São melhorias que também acompanham o desenvolvimento do município e trazem ainda mais segurança e eficácia ao sistema”, reforça a supervisora.
Ela destaca ainda que a concessionária tem trabalhado para executar as obras com o mínimo de impacto possível à população e no tráfego de veículos na região. “Por conta das intervenções, que alteram a rotina do município e da população, pedimos a colaboração e compreensão durante este período. Nossa equipe está empenhada e trabalhando firme para realizar as obras com qualidade e agilidade”, pontua.
O morador do bairro Jurumirim, Benedito Jorge, acompanhou a execução dos trabalhos da concessionária na sua Rua Tércio Parede e conta que ficou satisfeito. “Fiquei muito contente com essa obra, há 36 anos moro aqui no bairro e já passamos por dificuldades no fornecimento de água. Estou gostando de ver, a equipe da Águas de Poconé tem feito um bom trabalho na cidade. Vamos ter água encanada com mais frequência na caixa, fico feliz”, afirma.
Além das obras de melhoria, a concessionária está monitorando constantemente a distribuição do serviço em toda a cidade por meio do Centro de Controle de Operações (CCO) e atendendo as demandas pontuais junto aos canais de atendimento. Além da captação do Rio Bento Gomes, outros 17 poços compõem o sistema de abastecimento, atendendo 8.705 economias de água da área urbana de Poconé.
CANAIS DE ATENDIMENTO
A Águas de Poconé reforçou os canais digitais e de teleatendimento para solicitar serviços e tirar dúvidas. A população pode entrar em contato com a concessionária por meio dos seguintes canais: atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligações de telefone fixo e celular) ou via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963. A empresa disponibiliza também o aplicativo Águas APP, disponível para download gratuito nos sistemas Android e iOS, além dos Serviços Online, que pode ser acessado no site www.aguasdepocone.com.br
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Postado por mtro em 28/abr/2021 - Sem Comentários
A Águas de Marcelândia manteve o Selo Safeguard, emitido pela organização internacional Bureau Veritas S.A, após auditoria de manutenção realizada na sede da concessionária em Marcelândia. A continuidade do selo representa a certificação que a empresa cumpre os protocolos de proteção e prevenção no combate ao coronavírus.
A concessionária recebeu a segunda inspeção, que garantiu a manutenção do selo. Neste ano, ainda serão feitas mais duas vistorias para certificar que as medidas de biossegurança implantadas na unidade têm continuidade. Desde o início da pandemia, a Águas de Marcelândia seguiu todas as medidas necessárias para garantir a operação dos serviços de abastecimento de água na área urbana e, também a segurança dos seus colaboradores e usuários.
“O nosso principal objetivo é garantir a segurança e saúde dos nossos colaboradores e clientes, com um ambiente seguro”, frisou o supervisor da Águas de Marcelândia, Jair Thomaz
Entre as principais adequações e medidas adotadas pela Águas de Marcelândia estão: sistema de trabalho remoto para todos os funcionários que possam exercer suas funções em casa; reforço com a higienização em todas as áreas; disponibilização de álcool em gel, máscaras e luvas; orientações básicas como a higienização frequente das mãos; limitação de viagens e reuniões presenciais. Além das adequações nos espaços físicos foram realizados treinamentos com os colaboradores e a saúde de todos é monitorada diariamente.
Para mais informações das ações, obras e melhorias realizadas pela concessionária, acesse www.aguasdemarcelandia.com.br
Postado por mtro em 28/abr/2021 - Sem Comentários
As obras de esgotamento sanitário em Matupá seguem a todo vapor, uma vez que a previsão é entregar até dezembro deste ano 30% de cobertura para o município. A concessionária Águas de Matupá, deu início, nesta semana, as interligações de rede no bairro União, serão mais de 500 metros de rede que devem beneficiar cerca de 3 mil famílias, assim que a rede estiver liberada para conexão.
Na última semana, a concessionária finalizou a limpeza e manutenção das redes de esgoto já existentes nos bairros União e Jardim das Flores, todo trabalho realizado era necessário, pois só após essa limpeza as obras de interligação poderiam ter início.
De acordo com o coordenador da Águas de Matupá, Iury Kols, a principal ação da rede coletora de esgoto é em melhorar o fluxo do sistema ao receber e transportar, até a estação de tratamento, o esgoto coletado na região. “Estamos atuando com frentes de trabalho importantes, tudo isso para dar celeridade as obras. O nosso principal objetivo é garantir mais qualidade de vida e bem-estar para a comunidade, sabemos que esgoto coletado e tratado é isso, é saúde e desenvolvimento para a população matupaense”, frisou
O coordenador destaca ainda que, mesmo com as interligações de rede, a conexão do serviço para uso ainda não está liberada, a concessionária pede a compreensão de todos para que não façam ligações irregulares, podendo causar danos ambientais e transtornos nas vias públicas do município com extravasamentos de esgoto.
“É importante que os moradores entendam que uma equipe de responsabilidade social da Águas irá visitar as residências, assim que a rede estiver disponível e liberada para conexão, antes disso, qualquer ligação realizada é clandestina e pode causar danos ao meio ambiente. Quando liberado, é importante que os moradores utilizem o serviço de forma correta para que o sistema de esgoto funcione com eficiência”, finalizou.
Em casos de obstruções ou denúncias de uso irregular da rede de esgoto, a população deve acionar a Águas de Matupá por meio dos seguintes canais: atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligações de telefone fixo e celular) ou via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963. A empresa disponibiliza também o aplicativo Águas APP, disponível para download gratuito nos sistemas Android e iOS, além dos Serviços Online, que pode ser acessado no site da concessionária www.aguasdematupa.com.br
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Postado por mtro em 27/abr/2021 - Sem Comentários
A Águas de Primavera informa, que devido à falta de energia elétrica nos poços localizados na Avenida Siriema e na Rua Arapongas, o fornecimento de água poderá ser prejudicado nos bairros Tuiuiú e Guterres nesta terça-feira (27.04).
A empresa fornecedora de energia já foi acionada e a concessionária aguarda o retorno deste serviço para regularizar o abastecimento de água gradativamente.
A Águas de Primavera pede a compreensão pelo transtorno e orienta a população que utilize a água dos reservatórios internos ou caixas d’água apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a concessionária está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular), via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963 ou pelo Águas App.
