Postado por queli.souza@aegea.com.br em 29/abr/2023 - Sem Comentários
A Águas de Sinop informa a população que, devido ao rompimento de uma rede de água, o abastecimento encontra-se comprometido, neste sábado (29.04), no Centro da cidade e no bairro Residencial Norte.
Uma equipe da concessionária já atua nos reparos e a previsão é que o fornecimento de água seja normalizado gradativamente, a partir das 20h, quando os serviços serão concluídos e conforme a pressurização da rede.
A Águas de Sinop pede a compreensão dos moradores e orienta que nesse período, a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações, a concessionária está à disposição da população pelo 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e aplicativo Águas App.
Postado por queli.souza@aegea.com.br em 29/abr/2023 - Sem Comentários
A Águas de Pedra Preta informa a população que, devido ao rompimento de uma rede de água na rua A, bairro Jardim Morumbi, ocasionado por obras de terceiros, o abastecimento está temporariamente comprometido nos bairros: Centro, Monte Orebe, Jardim Morumbi 1 e 2, Cohab Nova e Cohab Velha, neste sábado (29.04).
Equipes da concessionária já atuam nos reparos e a previsão é que o fornecimento de água seja normalizado a partir das 19h30, após a conclusão dos serviços e conforme a pressurização da rede.
A concessionária pede a compreensão dos moradores e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações, a Águas de Pedra Preta está à disposição pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e aplicativo Águas App.
Postado por queli.souza@aegea.com.br em 29/abr/2023 - Sem Comentários
A Águas de Jauru informa a população que, devido ao rompimento de uma rede de água na avenida Santos Dumont, o abastecimento foi afetado no bairro Cruzeiro, neste sábado (29.04).
Uma equipe da concessionária já atua nos reparos e a previsão é que o fornecimento de água seja normalizado gradativamente, a partir das 20h, quando o serviço será finalizado e conforme a pressurização da rede.
A Águas de Jauru pede a compreensão dos moradores e orienta que nesse período, a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações, a concessionária está à disposição da população pelo 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e aplicativo Águas App.
Postado por queli.souza@aegea.com.br em 29/abr/2023 - Sem Comentários
A Águas de Diamantino informa a população que, devido a intercorrências em bomba d’água, o abastecimento encontra-se comprometido temporariamente nos bairros Pedregal, Vale do Sol, Cohab Morumbi, São Benedito, Conceição e parte do Centro, neste sábado (29.04).
A concessionária já atua nos reparos do equipamento e a previsão é que o fornecimento de água seja normalizado gradativamente, a partir das 15h, após o serviço e conforme a pressurização da rede.
A Águas de Diamantino pede a compreensão dos moradores e orienta que nesse período, a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações, a concessionária está à disposição da população pelo 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e aplicativo Águas App.
Postado por mtro em 28/abr/2023 - Sem Comentários
Neste sábado (29.04), a Águas de Barra do Garças realiza um atendimento na Sede Comunitária, localizada na Rua Frei Felipe, s/n, no bairro Vila Maria, durante o 1º Projeto de Ouvidoria Itinerante promovido pela Agência de Regulação de Serviços Públicos Delegados de Barra do Garças – Ager Barra. Os moradores podem aproveitar a oportunidade para buscar os serviços da concessionária a partir das 9h.
No evento, a concessionária ficará disponível para a realização dos seguintes serviços: cadastro na Tarifa Social; parcelamento de débitos em aberto; pagamento da conta no débito ou crédito; emissão de 2ª via da conta; ligação, religação de água; troca de titularidade; reparo e deslocamento de cavalete; conserto de vazamento de ramal e rede; esclarecimento e orientações sobre o consumo de água.
De acordo com a gerente comercial e de serviços da Águas de Barra do Garças, Suellen Almeida, esse contato com a população é importante para proporcionar um relacionamento mais próximo da comunidade com a empresa, esclarecer dúvidas e atender as solicitações. “Estamos ampliando a nossa presença nos bairros, oferecendo ainda mais facilidade à população para que todos tenham acesso aos nossos serviços. Agradecemos mais uma vez a Ager Barra pela oportunidade em participar deste tipo de evento, pois é de extrema relevância para os consumidores”, destaca.
O projeto Ouvidoria Itinerante da Ager Barra tem o objetivo de tirar dúvidas, oferecer atendimento e dar orientações à população sobre os direitos e deveres dos usuários e canais de acesso ao serviço. Durante o evento, atividades de lazer prometem agitar as crianças, que vão se divertir com pula-pula, pipoca e algodão-doce.
A Águas de Barra do Garças mantém os serviços de atendimento ao usuário na loja localizada na Rua Amaro Leite, nº 288 – Centro. Em caso de dúvidas ou solicitação de serviços, a população também pode entrar em contato com a concessionária por meio dos seguintes canais: atendimento no 0800 647 6060 para ligações (24h por dia) e/ou mensagens de textos pelo WhatsApp (7h às 22h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados), além do aplicativo Águas App e os Serviços Online, que pode ser acessado no site www.aegeamt.com.br
SERVIÇO
Data: 29.04, sábado
Horário: 9h às 11h30
Local: Sede Comunitária, localizada na Rua Frei Felipe, s/n, no bairro Vila Maria (ponto de referência Escola Teixeira ou Posto de Saúde).
Postado por mtro em 28/abr/2023 - Sem Comentários
A Águas de Jauru informa que, devido a uma manutenção emergencial na rede de distribuição de água na Avenida Santos Dumont, o abastecimento poderá ser prejudicado nesta sexta-feira (28.04), no Centro.
Após os reparos, a previsão é que o fornecimento de água seja gradativamente normalizado a partir das 18h.
A concessionária pede a compreensão da população pelo transtorno causado e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações, a Águas de Jauru está à disposição da população pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e aplicativo Águas App.
Postado por queli.souza@aegea.com.br em 28/abr/2023 - Sem Comentários
A Águas de Sorriso informa a população que realiza nesta sexta-feira (28.04), manutenção em rede adutora do Poço Tubular Profundo (PTP 51). Por este motivo, o abastecimento está comprometido temporariamente em algumas regiões da cidade.
Os bairros afetados são: Morada do Bosque I e II, Novos Campos, Industrial 1° e 2ª etapas, São Domingos, Boa Esperança, Fraternidade, Jardim Ocidental, São Francisco e Estrela do Sul.
A previsão é que o fornecimento de água seja normalizado gradativamente, a partir das 20h, após a conclusão do serviço e conforme a pressurização da rede.
A Águas de Sorriso pede a compreensão dos moradores e orienta que nesse período, a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações, a concessionária está à disposição da população pelo 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e aplicativo Águas App.
Postado por queli.souza@aegea.com.br em 28/abr/2023 - Sem Comentários
A Águas de Sinop informa que foi registrada na noite desta quinta-feira (27.04), uma tentativa de furto do transformador da Estação Elevatória de Esgoto (EEE) UFMT. Por este motivo, o local encontra-se sem energia.
A concessionária já registrou Boletim de Ocorrência sobre o ocorrido e atua para que o serviço de tratamento de esgoto não seja afetado.
Para mais informações, a Águas de Sinop está à disposição por meio de seus canais de atendimento: 0800 647 6060 (call center e whatsapp) e aplicativo Águas APP.
Postado por queli.souza@aegea.com.br em 27/abr/2023 - Sem Comentários
A Águas de Sinop informa a população que continua nesta quinta-feira (27.04), com o trabalho de interligação de rede de água e, por este motivo, o abastecimento está temporariamente comprometido nos bairros Industrial, Terra Rica, Cidade Jardim e Portal do Servidor.
A previsão é que o fornecimento de água seja normalizado gradativamente, a partir das 18h, após a conclusão do serviço e conforme a pressurização da rede.
A Águas de Sinop pede a compreensão dos moradores e orienta que nesse período, a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações, a concessionária está à disposição da população pelo 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e aplicativo Águas App.
Postado por mtro em 26/abr/2023 - Sem Comentários
Mais uma obra da Águas de Barra do Garças vai melhorar a distribuição de água potável à população na região do Nova Barra. A concessionária finalizou os trabalhos de instalação de 14 válvulas reguladoras de pressão em pontos estratégicos da rede de abastecimento e 60 registros para a setorização de bairros. A iniciativa faz parte do plano de investimentos da concessionária, que contempla diversas ações para garantir mais bem-estar, qualidade de vida, saúde, desenvolvimento econômico e social, além da eficiência operacional no sistema de abastecimento.
De acordo com o gerente de operações da Águas de Barra do Garças, Rodrigo Silva, a maior ampliação de rede dos últimos anos contempla melhorias que foram projetadas para trazer ainda mais segurança ao sistema, garantindo o controle de pressão nas tubulações, além de contribuir para a redução do índice de perdas. “O objetivo é assegurar o abastecimento nos bairros e aprimorar a qualidade nos serviços prestados. Estamos comprometidos em proporcionar o melhor atendimento ao município, investindo em novas tecnologias e equipamentos para que as operações sejam feitas com eficiência”, destaca.
O diretor-executivo da Águas de Barra do Garças, Marcos Antunes, reforça que a empresa vem fazendo novos investimentos para ampliar a oferta de água tratada, promovendo importantes avanços para o saneamento básico da cidade. “Buscando aprimoramento do sistema de abastecimento de água do município, realizamos obras e outros investimentos significativos, que totalizam aproximadamente 30 milhões de reais nos últimos dois anos, ou seja, mais de seis vezes o valor contratualmente previsto para o biênio, afirmando o compromisso da concessionária em acompanhar o crescimento e o desenvolvimento de Barra do Garças”, assegura.
Para aprimorar ainda mais o serviço no município, foram implantados 15 km de novas adutoras e mais eficientes redes de água no Nova Barra e bairros adjacentes. Também como parte do cronograma de melhorias, a concessionária realizou a construção de um novo reservatório de água no Nova Barra. A estrutura já está em operação e tem capacidade de reservação em 1 milhão de litros de água, possibilitando uma maior segurança no fornecimento de água tratada à população. Na lista contempla ainda a instalação de uma nova Elevatória de Água tratada (EAT).
No município, 100% da população que reside em área urbana, tem acesso à água tratada. Para garantir a qualidade e atender a todos os parâmetros de potabilidade estabelecidos pelo Ministério da Saúde, que determina os padrões de água para consumo humano no Brasil, a Águas de Barra do Garças exerce um rigoroso controle no processo de tratamento e distribuição de água por meio de análises em laboratório. O monitoramento de qualidade da água começa desde a captação até a rede de distribuição nos bairros.
CANAIS DE ATENDIMENTO
Em caso de dúvidas ou solicitação de serviços, a população pode entrar em contato com a Águas de Barra do Garças por meio dos seguintes canais: atendimento no 0800 647 6060 para ligações (24h por dia) e/ou mensagens de textos pelo WhatsApp (7h às 22h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados), além do aplicativo Águas App e os Serviços Online, que pode ser acessado no site www.aegeamt.com.br
A concessionária disponibiliza ainda um totem de autoatendimento na porta da loja, na Rua Amaro Leite, no Centro. No equipamento é possível emitir a segunda via de fatura gratuitamente e fazer pagamento com cartão de crédito e débito.
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