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Arquivo de julho 31America/Sao_Paulo 2020

Águas de Barra do Garças – Comunicado de Abastecimento

Postado por mtro em 31/jul/2020 - Sem Comentários

A Águas de Barra do Garças informa que, um rompimento na rede de abastecimento nesta sexta-feira (31.07), ocasionado por obras de terceiros que trabalham na construção do anel viário, prejudicará o fornecimento de água na região do Nova Barra.

Técnicos da empresa já atuam nos reparos a previsão é que o abastecimento de água seja gradativamente normalizado a partir das 16h.

A Águas de Barra do Garças pede a compreensão pelo transtorno e orienta a população que utilize a água dos reservatórios internos ou caixas d’água apenas para atividades essenciais.

Para mais informações a concessionária está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular) ou via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963.

Águas de Jauru – Comunicado de Abastecimento

Postado por mtro em 31/jul/2020 - Sem Comentários

A Águas de Jauru informa que, devido a uma manutenção emergencial para reparo de vazamento na rede de distribuição de água na Avenida Padre Nazareno, o abastecimento na região central será prejudicado nesta sexta-feira (31.07).

Técnicos da empresa já trabalham na manutenção para que o fornecimento de água seja normalizado de forma gradativa a partir das 10h.

A concessionária pede a compreensão da população pelo transtorno causado e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.

Para mais informações a Águas de Jauru está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular) ou via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963.

Concessionária realiza força-tarefa para combater perdas de água em Guarantã

Postado por mtro em 31/jul/2020 - Sem Comentários

Nas últimas semanas, a Águas de Guarantã realizou ações importantes que auxiliam e contemplam o sistema de abastecimento do município. A iniciativa da concessionária foi realizada no Centro, Cidade Nova e Treze de Maio e, faz parte do pacote de obras, melhorias e constantes investimentos a fim de acompanhar o contínuo crescimento do município.

Uma força-tarefa foi realizada, durante esse mês de julho, pela equipe operacional da concessionária e cerca de 3 mil metros de ramal – parte da instalação que liga a rede geral da rua com a instalação dos imóveis residências, foram substituídos a fim de garantir uma melhor qualidade no material e, principalmente, reduzir o índice de vazamentos visíveis e não visíveis na rede de abastecimento.

Durante essa ação, o trabalho da Águas de Guarantã foi realizado em diversos pontos entre eles: Avenida Senador Jonas Pinheiro, Avenida Lions, Avenida Jequitibá, Avenida Magnólia, Avenida Angelin, Rua Inharé, Rua dos Pequizeiros, Rua dos Faveiros e Rua das Amendoeiras beneficiando cerca de 4.000 mil pessoas.

“As constantes melhorias realizadas pela concessionária acompanham o desenvolvimento do município, gerando cada vez mais segurança operacional ao sistema e, principalmente, reduzindo o índice de perdas. Seguimos atuando para continuar levando saúde e qualidade de vida para a população”, frisou o supervisor da Águas de Guarantã, Alan de Souza.

 

ATENDIMENTO

Os moradores que identificarem vazamentos, ligações clandestinas ou até mesmo algum problema na rede de distribuição, podem informar a concessionária pelo 0800 647 6060 para ligações de telefone fixos e celular. A Águas de Guarantã também disponibiliza o atendimento via WhatsApp pelo número (66) 9 9724-2963. A ferramenta está disponível de segunda a sexta-feira das 7h00 às 22h00.

É possível solicitar ligação nova de água e troca de titularidade no e-mail: relacionamento@aegea.com.br ou pelo atendimento via WhatsApp.

A concessionária disponibiliza o aplicativo Águas APP, que pode ser baixado gratuitamente tanto em Android como IOS, onde é possível tirar segunda via da fatura, outros serviços online podem ser solicitados pelo site da empresa.

Acompanhe nossas ações e curta a página da Águas de Guarantã no Facebook: https://www.facebook.com/aguasdeguaranta/

Para mais informações das ações e projetos desenvolvidos pela Águas de Guarantã acesse www.aguasdeguaranta.com.br

 

 

Investimentos no Residencial Florença em Sinop garantem a regularidade no fornecimento de água em 39 bairros

Postado por mtro em 30/jul/2020 - Sem Comentários

Fornecer água tratada com qualidade é um serviço essencial e realizado com muita responsabilidade em Sinop, por isso, durante esse mês de julho a concessionária responsável pelo serviços de água e esgoto no município, a Águas de Sinop, realizou investimentos importantes a fim de manter o fornecimento, principalmente neste período de estiagem, de forma regular para à população. A concessionária atuou na substituição de uma bomba no sistema do Residencial Florença e realizou interligações de rede nos bairros Jardim das Nações e Maringá beneficiando cerca de 24 mil pessoas.

A Águas de Sinop tem buscando de forma contínua otimizar os trabalhos e garantir ainda mais a eficiência na prestação dos serviços, todas as ações, obras e investimentos que a concessionária realiza no município integra um dos principais objetivos que é em elevar o índice de saneamento básico em Sinop.

Além das interligações de rede, para aumentar a oferta de água, e a substituição da bomba a concessionária adquiriu uma nova bomba reserva, com uma melhor eficiência energética e de última geração que irá auxiliar, caso a bomba atual apresente alguma falha operacional.

O supervisor da Águas de Sinop, Flavio Almeida, destaca que a concessionária realizou estudos, após o início da pandemia, e diversas análises para melhorar e garantir um ganho de produção para esse sistema, que hoje atende quase 40 bairros. “Sabemos que nos últimos meses, devido a pandemia, e também ao período de estiagem o consumo aumentou cerca de 10% em relação ao ano anterior, por isso antecipamos um investimento importante para seguir trabalhando com responsabilidade e regularidade no fornecimento de água para a população”, declarou

Há mais de oito anos residindo no bairro Jardim Itália I, a dona de casa Valéria Silva, agradece o empenho da concessionária por investir e entender a necessidade de crescimento do município. “É importante saber das melhorias, entender que a Águas de Sinop está preocupada com a população principalmente com o desenvolvimento e o período de pandemia. Na minha casa não tenho problema no fornecimento e sempre que precisei, sanar alguma dúvida ou pedir esclarecimentos, fui bem atendida seja presencialmente ou até mesmo nos canais digitais”, pontuou

Desde 2014, a Águas de Sinop atua de forma transparente e com responsabilidade para melhor resultado e acompanha o contínuo crescimento do município.

Para mais informações sobre os trabalhos, projetos e ações desenvolvidas pela concessionária, acesse www.aguasdesinop.com.br. A empresa fica à disposição da população pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular) ou via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963.

Acompanhe nossas ações e curta a página da Águas de Sinop no Facebook: https://www.facebook.com/aguasdesinopmt/

 

 

 

Águas de Peixoto de Azevedo – Comunicado de Abastecimento

Postado por mtro em 29/jul/2020 - Sem Comentários

A Águas de Peixoto de Azevedo informa a população que devido a necessidade de manutenções emergenciais, nesta quarta-feira (29.07), o fornecimento de água nos bairros Liberdade I e II e Mãe de Deus está comprometido.

Os trabalhos já foram iniciados e a previsão é que o abastecimento seja gradativamente normalizado a partir das 17h00

A concessionária lamenta os transtornos e pede o apoio dos moradores no consumo consciente de água durante o período.

Para mais informações a Águas de Peixoto de Azevedo está à disposição pelo atendimento 24h nos números 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular), ou via WhatsApp no (66) 9 9724-2963. Além do telefone, a concessionária disponibiliza ainda o aplicativo Águas APP, disponível gratuitamente para download nos sistemas Android e iOS.

Águas de Barra do Garças – Nota de Esclarecimento

Postado por mtro em 29/jul/2020 - Sem Comentários

Sobre a instauração do inquérito civil público, noticiada na mídia na tarde desta terça-feira (28.07), pelo Ministério Público Federal (MPF), a Águas de Barra do Garças informa que aguarda a notificação oficial sobre a ação para apresentar as informações necessárias diretamente ao órgão.

Com relação aos vídeos postados nas redes sociais, que questionam o lançamento indevido de esgoto no canal do Rio Araguaia, a concessionária informa ainda que já se manifestou em carta protocolada ontem (28.07) para a unidade regional da Secretaria de Estado de Meio Ambiente (Sema-MT) de Barra do Garças. A concessionária também encaminhou todos os laudos do efluente bruto, tratado, montante e jusante do Rio Araguaia, realizados desde janeiro de 2020.

A Águas de Barra do Garças esclarece que possui um ponto de lançamento de efluentes no canal do Rio Araguaia, outorgado pela Agência Nacional de Águas (ANA), atendendo as normas técnicas e ambientais vigentes.

A concessionária ressalta que proporciona o tratamento adequado dos efluentes. O resíduo, proveniente do processo de tratamento, é devolvido ao meio ambiente tratado, sem oferecer riscos de contaminação. O ponto de lançamento de efluentes tratados da Águas de Barra do Garças passa semanalmente por análises de qualidade, atendendo a leis federais, estaduais e municipais. As amostras coletadas são enviadas para o laboratório credenciado pelos órgãos fiscalizadores.

A Águas de Barra do Garças destaca ainda que vem atendendo aos padrões técnicos estabelecidos pela Sema e em conformidade com a Resolução 430/2011 do Conselho Nacional de Meio Ambiente (Conama).

A concessionária reitera que se mantém à disposição das autoridades e população para os esclarecimentos que se fizerem necessários. Atuando em parceria com a população, a Águas de Barra do Garças reafirma o compromisso de promover a preservação ambiental e a qualidade de vida dos moradores.

Obras de ampliação da rede de distribuição de água beneficiam estabelecimentos comerciais de Confresa

Postado por mtro em 27/jul/2020 - Sem Comentários

Os estabelecimentos comerciais da Avenida Brasil, no Setor Sul, foram beneficiados com as obras de ampliação no sistema de abastecimento de água. Neste mês de julho, a Águas de Confresa realizou a extensão de 330 metros de rede de distribuição, ampliando o acesso à água tratada na região, benefício que eleva ainda mais a qualidade de vida da população, além de contribuir diretamente com o desenvolvimento do município.

Para que os imóveis recebam os serviços de abastecimento, é necessário que o proprietário entre em contato com a empresa para realizar o cadastro de sua ligação. Com a suspensão temporária do atendimento presencial da concessionária ao público, para evitar aglomerações e conter o avanço do coronavírus pelo país, a população pode solicitar o serviço no e-mail: relacionamento@aegea.com.br. A empresa disponibiliza também o atendimento via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963.

Segundo o supervisor da Águas de Confresa, Júlio César Aquino, o objetivo da empresa é melhorar a eficiência dos serviços prestados à população. “Estamos trabalhando para ampliar o fornecimento de água e garantir ainda mais a segurança e regularidade do sistema de abastecimento. Nossa meta é sempre prestar um serviço de qualidade, investindo em infraestrutura e investimentos para acompanhar o desenvolvimento da cidade e atender o crescimento populacional”, assegura.

No município, a concessionária mantém suas atividades neste período de pandemia do novo coronavírus para garantir o acesso da população aos serviços de abastecimento de água, coleta e tratamento de esgoto, sendo realizados com todos os cuidados necessários. Reforçamos ainda mais nosso trabalho para proporcionar mais qualidade de vida e saúde para a população. Nossas equipes seguem trabalhando nas ruas para garantir a prestação dos serviços essenciais que não podem parar, mesmo diante de um momento difícil”, pontua o supervisor.

BARRAGEM – Para manter a regularidade do fornecimento de água à população durante o período de estiagem, quando ocorre a baixa vazão de água do Rio Cacau, a concessionária fez a reconstrução do barramento existente. A melhoria operacional faz parte do o cronograma de investimentos da empresa que estão sendo realizados em toda a cidade, para ampliar o atendimento de abastecimento de água e manter a qualidade dos serviços oferecidos.

Além das obras e melhorias, a Águas de Confresa vem desenvolvendo ações de orientação à população que podem ser implementadas na rotina dentro de casa e que ajudarão a reduzir o desperdício de água. A concessionária conta com o apoio dos moradores para que sejam colocadas em prática medidas simples de consumo consciente, que fazem toda a diferença nesse momento.

Para mais informações sobre os trabalhos, projetos e ações desenvolvidas pela concessionária, acesse www.aguasdeconfresa.com.br. A empresa fica à disposição da população pelo atendimento 24h no número 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular).

Acompanhe nossas ações e curta a página da Águas de Confresa no Facebook: https://www.facebook.com/aguasdeconfresa/

Águas de Campo Verde disponibiliza totem de autoatendimento na entrada da loja

Postado por mtro em 27/jul/2020 - Sem Comentários

Com a suspensão temporária do atendimento presencial ao público para evitar aglomerações e conter o avanço do coronavírus no município, a Águas de Campo Verde vem oferecendo para a população mais opções de acesso aos serviços com comodidade e segurança. Além de reforçar os canais digitais, a concessionária disponibilizou um totem de autoatendimento na porta da loja, na Avenida Florianópolis, nº 392 – Centro, para as pessoas que não tem a possibilidade de ficar em casa e precisam sair às ruas.

No equipamento é possível emitir a segunda via de fatura gratuitamente e fazer pagamento com cartão de crédito e débito. O coordenador comercial da concessionária, Daniel Moreira, destaca que as medidas adotadas seguem a orientação dos órgãos de saúde, garantindo a higiene da máquina utilizada. Ele explica ainda que o totem é uma ferramenta que possibilita um atendimento rápido e de fácil manuseio.

“Oferecemos essa alternativa de autoatendimento para aquelas pessoas que, por algum motivo, precisam ir às ruas e podem aproveitar essa possibilidade para imprimir a segunda via e pagar a conta de água. Mas reforçamos que a população pode realizar essas operações sem a necessidade de sair de casa. Temos outras plataformas para solicitar serviços e tirar dúvidas de forma prática e segura”, ressalta o coordenador.

A concessionária disponibiliza os canais digitais para pagamento das faturas com cartão de crédito. O serviço está disponível no site da empresa, no endereço www.aguasdecampoverde.com.br e no aplicativo Águas App. Em ambos canais de atendimento, o usuário também pode realizar pagamentos via código de barras e débito automático, além de ter acesso a segunda via da fatura, consultar histórico de contas e consumo, esclarecer dúvidas, solicitar religação, notificar falta de água e vazamentos, entre outras opções de serviços.

ATENDIMENTO EM CASA – Um agente identificado da Águas de Campo Verde vai até o imóvel do cliente para realizar serviços como pagamento de faturas e esclarecimento de dúvidas. Para solicitar, o consumidor precisa fazer o agendamento pelo WhatsApp, no número (66) 99724-2963, ou no 0800 647 6060 (ligações de telefone fixo e celular). O agente da Águas vai até o endereço e poderá receber a fatura no cartão de débito e crédito, que pode ser parcelado em até 12 vezes sem juros.

Para garantir a proteção dos colaboradores e clientes, a atividade cumpre com todas as medidas definidas pelo Ministério da Saúde e demais órgãos de saúde. Este serviço está sendo realizado por colaboradores da concessionária uniformizados, com crachás, veículos identificados com a marca da empresa e equipamentos de proteção individual (EPIs), como máscaras, uso de álcool em gel.

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Águas de Vera – Comunicado de Abastecimento

Postado por mtro em 27/jul/2020 - Sem Comentários

A Águas de Vera informa que, devido à necessidade de manutenção emergencial, vazamento de grande intensidade, nesta segunda-feira (27.07), o fornecimento de água está prejudicado em todo município.

A equipe operacional da concessionária já atua nos reparos e a após o término dos reparos o abastecimento de água deve retornar de forma gradativa no município.

A concessionária lamenta os transtornos e pede o apoio da população no consumo consciente de água durante o período, utilizando as reservas domiciliares das caixas-d’água apenas para atividades essenciais.

Para mais informações a Águas de Vera está à disposição pelo atendimento 24h nos números 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular), ou via WhatsApp no (66) 9 9724-2963. Além do telefone, a concessionária disponibiliza ainda o aplicativo Águas APP, disponível gratuitamente para download nos sistemas Android e iOS.

Águas de Primavera – Nota de Esclarecimento

Postado por mtro em 25/jul/2020 - Sem Comentários

Com relação à denúncia de uma moradora veiculada pela TV Cidade Verde no dia 24 de julho, de que o caminhão-pipa da Águas de Primavera supostamente estaria retirando água nas proximidades da Lagoa Vô Pedro, a concessionária vem a público esclarecer que:

  1. Os caminhões-pipa denunciados pela telespectadora NÃO SÃO da Águas de Primavera.
  2. Os caminhões-pipas utilizados pela empresa fornecem água potável de qualidade para consumo. Este serviço é realizado por colaboradores da concessionária uniformizados.
  3. A água transportada é abastecida dos reservatórios da concessionária localizados em vários pontos da cidade e, atende a todos os padrões de potabilidade da água para consumo humano exigidos pelo Ministério da Saúde. Sendo assim, possui total garantia de tratamento e controle de qualidade e pode ser consumida com segurança pela população.
  4. A concessionária ressalta ainda que realiza análises da qualidade da água diariamente em todo o sistema de abastecimento de água, acompanhando desde a captação ao tratamento e distribuição. As amostras são enviadas para laboratórios e os resultados são apresentados mensalmente nas faturas de água enviadas aos consumidores.

Para mais informações e esclarecimentos, a Águas de Primavera fica à disposição de todos pelo atendimento no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular). A empresa disponibiliza também o WhatsApp pelo número (66) 99724-2963 e o aplicativo Águas APP.