Postado por mtro em 30/set/2020 - Sem Comentários
A Águas de Primavera informa que devido a quedas de energia, o sistema de abastecimento de água do município foi afetado nesta quarta-feira (30.09). O fornecimento de água foi prejudicado nos seguintes bairros: Poncho Verde I, II e III, São Cristovão, Parque Eldorado, Centro, Novo Horizonte, Jaime Campos, Castelândia, Pioneiros, Vila Popular, São José, Vila Padova, Vila Milano, Jd. Veneza, Jd. Vitória, Jd. das Américas, Jd. Itália, Primavera II, Jd. Riva e Atlântico Sul.
Técnicos da empresa já trabalham na recuperação do sistema. A previsão é de que o abastecimento retorne gradativamente ao longo da noite de hoje e manhã desta quinta-feira, 01/10. A concessionária pede a compreensão da população pelo transtorno e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada principalmente para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Primavera está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular), via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963 ou pelo Águas App.
Postado por mtro em 29/set/2020 - Sem Comentários
A Águas de Carlinda informa a população que devido a necessidade de manutenções emergenciais, quebra de rede causada por obras de terceiros, o fornecimento de água está comprometido nesta terça-feira (29.09), nos bairros Boa Esperança, Centro e Porto Belo.
Técnicos da concessionária já atuam nos reparos e a previsão é que o abastecimento seja gradativamente normalizado a partir das 11h30.
A concessionária lamenta os transtornos e, durante o período pede a compreensão e orienta a população que utilize a água dos reservatórios internos ou caixas d’água apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Carlinda se mantém à disposição pelo atendimento 24h nos números 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular), ou via WhatsApp no (66) 9 9724-2963.
Postado por mtro em 28/set/2020 - Sem Comentários
A Águas de Porto Esperidião informa que, devido a uma quebra de rede de água provocada por obras de terceiros, realizará manutenção emergencial no sistema de abastecimento nesta segunda-feira (28.09). O fornecimento de água poderá ser prejudicado nos seguintes bairros: Centro, Beira Rio, Cohab Nova, Cohab Velha, Aeroporto e Nossa Terra Nossa Gente.
Técnicos da empresa já trabalham na recuperação do sistema. A previsão é de que o abastecimento retorne gradativamente a partir das 18 horas. A concessionária pede a compreensão da população pelo transtorno e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada principalmente para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Porto Esperidião está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular), via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963 ou pelo Águas App.
Postado por mtro em 26/set/2020 - Sem Comentários
A Concessionária Águas de Confresa vem a público se manifestar a propósito da intervenção decretada pelo Sr. Prefeito Municipal no contrato de concessão de serviço público por si administrado.
Como se sabe, a Concessionária Águas de Confresa desenvolve serviço adequado, sempre no interesse dos usuários e em respeito ao contrato de concessão. Igualmente, a Concessionária Águas de Confresa respeita integralmente os termos do contrato e da legislação de regência (Lei 8.987/1995 e Lei 11.455/2007, atualizada pela Lei 14.026/2020).
Desta forma, sempre esteve à disposição do Poder Concedente municipal e da sociedade, a fim de detectar eventuais falhas na prestação dos serviços e envidar os melhores esforços para resolvê-las, nos termos da lei e do contrato, da forma mais eficiente possível. Inclusive, está a executar novas obras e a fornecer água tratada por meio de caminhões-pipa. Soluções essas que devem respeito ao direito e aos fatos, como apontado na notificação formal da Prefeitura, feita por meio da Carta ACO 125/2020.
Ou seja, a Prefeitura tem ciência inequívoca de que o contrato vem sendo cumprido adequadamente e que a postura da concessionária é colaborativa.
Todavia, nesta manhã do dia 26 de setembro de 2020, sábado, a Concessionária Águas de Confresa foi surpreendida com a presença de vários agentes públicos municipais que, sem notícia prévia e indicando haver um decreto interventivo (mas se recusando a mostrá-lo aos funcionários da concessionária), invadiram as instalações e atuam em verdadeiro esbulho possessório na sede da concessionária.
Supondo-se que exista tal decreto, é de se notar que ele é nulo, pois não foi cumpridor nem do princípio da publicidade nem do princípio do devido processo legal. Não atendeu à proporcionalidade e não será capaz de demonstrar a urgência de medida radical, implementada à força num sábado de manhã. Trata-se de ato radical, que se aproxima, em tese, da Lei 8.429/1992 (especialmente seu art. 11, caput, e incs. I e IV), eis que pretende indevidamente afastar e suprimir a gestão autônoma do serviço garantida em lei – contudo, sem dar prévia publicidade aos motivos (de fato e de direito) que geraram a conduta invasiva.
A diretoria da Concessionária Águas de Confresa não reconhece qualquer legitimidade ou legalidade a tal decisão-surpresa que, além de ir na contramão das medidas governamentais recentemente aprovadas pelo Novo Marco de Saneamento que visa garantir segurança jurídica e regulatória para atrair investidores privados para o mercado de saneamento, desrespeita a lei, o contrato de concessão e a realidade dos fatos, podendo implicar responsabilização aos agentes públicos envolvidos.
Postado por mtro em 26/set/2020 - Sem Comentários
A Águas de Carlinda informa a população a necessidade de manutenções emergenciais, problemas na captação devido a forte chuva da noite passada, o fornecimento de água está comprometido neste sábado (26.09), no município.
Técnicos da concessionária já atuam nos reparos e melhorias e, a previsão é que o abastecimento seja gradativamente normalizado a partir das 12h00.
A concessionária lamenta os transtornos e, durante o período pede a compreensão e orienta a população que utilize a água dos reservatórios internos ou caixas d’água apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Carlinda se mantém à disposição pelo atendimento 24h nos números 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular), ou via WhatsApp no (66) 9 9724-2963.
Postado por mtro em 25/set/2020 - Sem Comentários
A Águas de Porto Esperidião informa que, devido a uma quebra de rede água provocada por obras de terceiros, será realizada uma manutenção emergencial. O sistema de abastecimento terá oscilações em algumas regiões neste sábado (26.09). O fornecimento de água poderá ser prejudicado nos seguintes bairros: Beira Rio, Chácara Nossa, Terra Nossa Gente, Cohab Velha e Aeroporto.
Técnicos da empresa já trabalham na recuperação do sistema. A previsão é de que o abastecimento retorne gradativamente a partir das 9 horas. A concessionária pede a compreensão da população pelo transtorno e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada principalmente para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Porto Esperidião está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular), via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963 ou pelo Águas App.
Postado por mtro em 25/set/2020 - Sem Comentários
Usuários que possuem débitos nas faturas de água e esgoto junto com a concessionária Águas de Sinop podem aproveitar descontos de até 50% e opções de parcelamento em 120 vezes sem juros, de acordo com o valor e idade da dívida. A iniciativa da concessionária garante essas opções facilitadas até a próxima quarta-feira, 30 de setembro por meio dos canais de teleatendimento.
O atendimento presencial da concessionária segue suspenso devido a pandemia do novo coronavírus, porém os usuários que tenham interesse em aproveitar as vantagens, podem entrar em contato por meio do Call Center da Águas de Sinop no 0800 647 6060, ter em mãos os documentos pessoais como RG, CPF e as faturas para identificação da unidade consumidora.
O coordenador comercial da Águas de Sinop, Edisandro Azevedo, garante que a iniciativa da concessionária facilita que os usuários se regularizem junto à concessionária com descontos e parcelamentos facilitados. “O nosso principal objetivo é auxiliar a comunidade a manter os débitos em dia, por isso são descontos especiais de até 50% e o usuário ainda tem a opção de parcelar essa dívida em até 120 vezes sem juros. É uma oportunidade para sair do vermelho e se regularizar financeiramente”, pontuou
A campanha de regularização possibilita que os usuários realizem parcelamento no cartão de crédito e nas faturas mensais de água e esgoto, outra opção bastante interessante é utilizar o auxílio emergencial ou até mesmo do FGTS emergencial, praticas que são concedidas pelo Governo Federal durante o período de pandemia. um extra que pode auxiliar o usuário no pagamento de débitos em aberto.
ATENDIMENTO
A Águas de Sinop reforçou os canais digitais e de teleatendimento para solicitar serviços e tirar dúvidas. A concessionária fica à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligações de telefone fixo e celular).
O atendimento por meio do WhatsApp da Águas de Sinop, pelo número (66) 99724-2963, funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 22h.
O aplicativo Águas APP, está disponível para download gratuito nos sistemas Android e iOS, além dos Serviços Online, que pode ser acessado no site da empresa www.aguasdesinop.com.br.
Os pedidos de ligação nova de água e esgoto e troca de titularidade podem ser solicitados no e-mail: relacionamento@aegea.com.br ou pelo atendimento via WhatsApp.
Acompanhe nossas ações e curta a página da Águas de Sinop no Facebook: https://www.facebook.com/aguasdesinopmt/
Postado por mtro em 25/set/2020 - Sem Comentários
A Águas de Porto Esperidião informa que, devido a uma manutenção emergencial na rede de água, o sistema de abastecimento terá oscilações em algumas regiões nesta sexta-feira (25.09). O fornecimento de água pode poderá ser prejudicado nos seguintes bairros: Centro, Beira Rio, Cohab e Aeroporto.
Técnicos da empresa já trabalham na recuperação do sistema. A previsão é de que o abastecimento retorne gradativamente ainda nesta tarde. A concessionária pede a compreensão da população pelo transtorno e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada principalmente para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Porto Esperidião está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular), via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963 ou pelo Águas App.
Postado por mtro em 24/set/2020 - Sem Comentários
Concessionária atuou em diversos bairros realizando a troca de ramal
Em Sinop, desde quando assumiu os serviços de água e esgotamento sanitário a concessionária Águas de Sinop busca de forma contínua elevar o índice de saneamento básico, realizando importantes ações que visam contemplar o sistema de abastecimento e aprimorar ainda mais os serviços no município. Todas as ações e iniciativas propostas pela concessionária fazem parte do pacote de obras e melhorias a fim de acompanhar o contínuo crescimento do município.
Desde o início do ano a equipe operacional da concessionária tem buscado atuar na troca completa de ramal – aquela parte da instalação que liga a rede geral da rua com a instalação dos imóveis, comércios e instituições, neste ano, cerca de 170 ramais foram substituídos, garantindo assim uma melhor qualidade no material e redução de vazamentos visíveis e não visíveis na rede de abastecimento, tudo isso para reduzir o desperdício de água tratada no município e evitar transtornos para a população.
“O nosso compromisso diário é de levar saúde e qualidade de vida para a comunidade, todas as ações de melhorias são gradativas e contínuas, seguimos atuando para melhorar ainda mais a regularidade e a qualidade da água distribuída, além é claro de evitar o desperdício. O nosso proposito está em prestar um serviço de qualidade e com transparência para á população”, pontuou o supervisor da Águas de Sinop, Flavio Almeida
ATENDIMENTO – Em caso de dúvidas ou solicitação de serviços, a população pode entrar em contato com a Águas de Sinop por meio dos seguintes canais: atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligações de telefone fixo e celular) e via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963, que funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 22h.
A empresa disponibiliza também o aplicativo Águas APP, disponível para download gratuito nos sistemas Android e iOS, além dos Serviços Online, que pode ser acessado no site da concessionária www.aguasdesinop.com.br
Acompanhe nossas ações e curta a página da Águas de Sinop no Facebook: https://www.facebook.com/aguasdesinopmt/
Postado por mtro em 22/set/2020 - Sem Comentários
Iniciativa da concessionária garante mais segurança operacional durante período de estiagem
Para continuar assegurando a regularidade no fornecimento de água tratada no município, a Águas de Sorriso segue atuando de forma intensa em ações de melhorias, principalmente durante este período de estiagem, quando existe pouquíssima incidência e/ou previsão de chuva, as temperaturas seguem acima do normal para o período e o consumo aumenta de forma considerável. Nas últimas semanas, a equipe operacional da concessionária realizou obras de interligação de rede no bairro Village, beneficiando mais de 2.500 pessoas.
A Águas de Sorriso realizou a interligação na adutora de água tratada, contribuindo para a eficiência da operação, a obra de melhoria foi realizada na Perimetral Noroeste com Peixoto de Azevedo, beneficiando moradores dos bairros Village e Alphaville. A iniciativa integra o pacote de obras que a concessionária está realizando em toda a cidade, para ampliar o atendimento de abastecimento de água e manter a qualidade dos serviços oferecidos.
De acordo com o supervisor da Águas de Sorriso, Alessandro Silva, a concessionária tem intensificado as ações para que a população tenha mais água tratada nas torneiras. “Todos os investimentos que estão sendo realizados melhoram a qualidade dos serviços prestados pela concessionária ao município, proporcionando cada vez mais a qualidade de vida para a população. Os nossos trabalhos e investimentos avançam para acompanhar a demanda de crescimento do município, garantindo água com regularidade e responsabilidade para a comunidade atual e às futuras gerações”, destaca o supervisor.
Além das constantes melhorias, a Águas de Sorriso realiza ações de orientações para que a população tenha consciência e faça o consumo de água de forma consciente, sem desperdiçar o recurso, principalmente neste período de estiagem alinhado a pandemia do novo coronavírus, onde mais pessoas estão dentro de casa.
“Neste período, as chuvas diminuem, as temperaturas elevam e o consumo de água aumenta, por isso precisamos da compreensão e apoio de toda população para que realizem hábitos simples, porém que contribuíam para o período, evitando assim o desperdício de água”, pontuou o supervisor da Águas de Sorriso.
CANAIS DE ATENDIMENTO – A Águas de Sorriso segue atuando e sempre à disposição da comunidade 24h no 0800 647 6060 (ligações de telefone fixo e celular). A empresa disponibiliza também o WhatsApp pelo número (66) 99724-2963, que funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 22h.
Acompanhe nossas ações e curta a página da Águas de Sorriso no Facebook: https://www.facebook.com/aguasdesorriso/
Para mais informações sobre os trabalhos, projetos e ações desenvolvidas pela concessionária, acesse www.aguasdesorriso.com.br.
