Postado por mtro em 27/abr/2021 - Sem Comentários
A Águas de Sorriso informa que devido a necessidade de manutenção emergencial, quebra de rede causada por obras de terceiros, nesta terça-feira (27.04), o abastecimento está comprometido na região do Leonel Bedin.
Técnicos da empresa já atuam nos reparos e a previsão é que o fornecimento de água seja gradativamente normalizado a partir das 17h.
A concessionária pede a compreensão da população pelo transtorno causado e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Sorriso está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular), via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963 ou pelo Águas App.
Postado por mtro em 26/abr/2021 - Sem Comentários
A Águas de Cláudia manteve o Selo Safeguard, emitido pela organização internacional Bureau Veritas S.A, após auditoria de manutenção realizada na última terça-feira (20), na sede da concessionária em Cláudia. A continuidade do selo representa a certificação que a empresa cumpre os protocolos de proteção e prevenção no combate ao coronavírus.
A concessionária recebeu a segunda inspeção, que garantiu a manutenção do selo. Neste ano, ainda serão feitas mais duas vistorias para certificar que as medidas de biossegurança implantadas na unidade têm continuidade. Desde o início da pandemia, a Águas de Cláudia seguiu todas as medidas necessárias para garantir a operação dos serviços de abastecimento de água na área urbana e, também a segurança dos seus colaboradores e usuários.
O supervisor da Águas de Cláudia, Jair Thomaz, destaca que a certificação representa o compromisso da concessionária com as medidas definidas pelos órgãos de saúde. “Seguimos atuando de forma intensa para ampliar as ações de cuidados e continuar proporcionando um ambiente de trabalho seguro tanto para os nossos colaboradores como também à comunidade e público externo”, pontuou
Entre as principais adequações e medidas adotadas pela Águas de Cláudia estão: sistema de trabalho remoto para todos os funcionários que possam exercer suas funções em casa; reforço com a higienização em todas as áreas; disponibilização de álcool em gel, máscaras e luvas; orientações básicas como a higienização frequente das mãos; limitação de viagens e reuniões presenciais. Além das adequações nos espaços físicos foram realizados treinamentos com os colaboradores e a saúde de todos é monitorada diariamente.
Para mais informações das ações, obras e melhorias realizadas pela concessionária, acesse www.aguasdeclaudia.com.br
Postado por mtro em 25/abr/2021 - Sem Comentários
A Águas de Peixoto de Azevedo informa à população que devido a necessidade de manutenção emergencial, quebra de rede na Avenida Brasil, neste domingo (25.04), o fornecimento de água ficará comprometido no município.
A equipe operacional da concessionária já atua nos reparos e a previsão é que o abastecimento seja gradativamente normalizado após as 18h00.
A Águas de Peixoto de Azevedo pede a compreensão pelo transtorno e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada principalmente para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Peixoto de Azevedo está à disposição pelo atendimento 24h nos números 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular).
Postado por mtro em 23/abr/2021 - Sem Comentários
A Águas de Barra do Garças informa que, devido a uma manutenção programada no sistema de pressurização UFMT neste domingo (25.04), a partir das 6h, o fornecimento de água poderá ser prejudicado nos bairros Nova Barra, Novo Horizonte, Ipê, Cidade Jardim, Palmares, São José, Bosque da Saudade e Vila Maria.
A previsão é que o abastecimento retorne gradativamente após a conclusão dos reparos, às 9h.
A concessionária está disponibilizando caminhão-pipa para atender a população. A Águas de Barra do Garças pede a compreensão pelo transtorno e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada principalmente para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Barra do Garças está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular).
Postado por mtro em 23/abr/2021 - Sem Comentários
A Águas de Campo Verde informa que, um rompimento de uma rede de água no Loteamento Cidade Luz, ocasionado por obras de terceiros, poderá prejudicar o abastecimento na região do Greenville I, II e III nesta sexta-feira (23.04).
Após os reparos, o fornecimento de água deverá retornar de forma gradativa a partir das 19h30.
A concessionária pede a compreensão da população pelo transtorno causado e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Campo Verde está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular), via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963 ou pelo Águas App.
Postado por mtro em 23/abr/2021 - Sem Comentários
Nesta semana a equipe operacional da Águas de Matupá, finalizou a limpeza e a manutenção nas redes de esgoto já existentes no município, nos bairros Jardim das Flores e União. Foram mais de 30 km de rede vistoriados, todo trabalho garante que agora a concessionária possa iniciar com as interligações de rede.
A ação da rede coletora de esgoto é para melhorar ainda mais o fluxo do sistema ao receber e transportar o esgoto sanitário coletado na região. A iniciativa da concessionária busca acompanhar o cronograma de obras de esgotamento sanitário em todo município, garantindo mais qualidade de vida e bem-estar para a comunidade.
“Temos muito trabalho pela frente, são várias equipes atuando para que consigamos entregar os 30% de cobertura até o final deste ano. Após as limpezas, vamos iniciar com as interligações de rede, implantação de mais de 7 km de rede, coletor tronco e emissário do efluente tratado. Vamos entregar ao município um benefício gigantesco que é esgoto coletado e tratado”, frisou o coordenador da Águas de Matupá, Iury Kols.
Os locais onde as equipes realizaram as limpezas e manutenções ainda não estão liberados para conexão, a concessionária pede a compreensão de todos para que não façam ligações irregulares, pois isso pode causar danos ambientais.
“A equipe de responsabilidade social da Águas de Matupá irá visitar os moradores das localidades onde tem rede de esgoto informando, quando estiver liberado, da disponibilidade do serviço e, repassando dicas e orientações de uso correto da rede. Quando liberado, é importante que os moradores utilizem o serviço de forma correta para que o sistema de esgoto funcione com eficiência. Além disso, ajuda a proteger a saúde e o bem-estar da população e contribui para a proteção do meio ambiente”, reforça o coordenador
Em casos de obstruções ou denúncias de uso irregular da rede de esgoto, a população deve acionar a Águas de Matupá por meio dos seguintes canais: atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligações de telefone fixo e celular) ou via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963. A empresa disponibiliza também o aplicativo Águas APP, disponível para download gratuito nos sistemas Android e iOS, além dos Serviços Online, que pode ser acessado no site da concessionária www.aguasdematupa.com.br
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Postado por mtro em 23/abr/2021 - Sem Comentários
Com foco na proteção de seu quadro de colaboradores e da população, a Águas de Jauru continua cumprindo todos os protocolos de segurança necessários para evitar a propagação do novo coronavírus. Neste mês de abril, a concessionária manteve a certificação Safeguard, após auditoria realizada pela organização internacional Bureau Veritas, que certifica padrões de qualidade em todo o mundo.
A concessionária recebeu a segunda inspeção, que garantiu a manutenção do selo. Neste ano, ainda serão feitas mais duas vistorias para certificar que as medidas de biossegurança implantadas na unidade têm continuidade. Desde o início da pandemia, a Águas de Jauru seguiu todas as medidas necessárias para garantir a operação dos serviços de abastecimento de água e tratamento de esgoto na área urbana e, também a segurança dos seus colaboradores e usuários.
Entre as principais ações adotadas pela concessionária, estão o sistema de trabalho remoto para todos os funcionários que possam exercer suas funções em casa; reforço com a higienização em todas as áreas; disponibilização de álcool em gel, máscaras e luvas; orientações básicas como a higienização frequente das mãos; monitoramento diário de colaboradores; limitação de viagens e reuniões presenciais; aferição de temperatura; desinfecção das áreas operacionais e frota de veículos.
A loja de atendimento funciona seguindo todas as normas de biossegurança, operando com capacidade reduzida, a fim de evitar aglomerações. Além do totem de álcool em gel, a concessionária também instalou uma divisória de proteção entre a atendente e o cliente e, reforça as práticas comuns como orientação e conscientização do uso de máscara, medidas de distanciamento físico na entrada e nos assentos.
O supervisor da Águas de Jauru, Mário Zan, reforça o compromisso que vem sendo feito pela concessionária para preservar a saúde e o bem-estar das equipes de trabalho e da população. “A manutenção do selo demonstra a seriedade e o nosso comprometimento com as normas de segurança definidas pelos órgãos de saúde. Não estamos medindo esforços para ampliar as ações de cuidados em saúde e continuar proporcionando um ambiente de trabalho seguro para os nossos colaboradores e público externo”.
CANAIS DE ATENDIMENTO
A Águas de Jauru reforçou os canais digitais e de teleatendimento para que todos os clientes sejam atendidos com segurança e praticidade, sem a necessidade de sair de casa. A concessionária fica à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 e no WhatsApp pelo número (66) 99724-2963, somente para mensagens. A empresa dispõe ainda do aplicativo Águas APP, disponível para download gratuito nos sistemas Android e iOS, além dos Serviços Online, que pode ser acessado no site da empresa www.aguasdejauru.com.br
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Postado por mtro em 23/abr/2021 - Sem Comentários
Pensando na segurança operacional e no abastecimento de forma contínua e com regularidade, a Águas de Peixoto de Azevedo irá realizar a ampliação da Estação de Tratamento de Água Peixoto. Localizada na Rua Cristal, a estação conta com uma estrutura eficiente e moderna. A iniciativa da concessionária é aumentar a oferta de água tratada fornecida para à população.
Nesta semana, a concessionária recebeu os novos equipamentos, para iniciar a montagem de ampliação, que são eles, um novo filtro e um decantador – os equipamentos garantem a remoção das impurezas presentes na água, ou seja, os flocos formados são separados da água pela ação da gravidade em tanques. A previsão é que essa ampliação passe a operar até o final do mês de junho deste ano.
De acordo com o coordenador da Águas de Peixoto de Azevedo, Iury Kols, ao fim da montagem, a estação terá um aumento de 40% na produção de água. “Essa ampliação na ETA irá beneficiar diretamente toda a população, vamos passar de 180 para 300 m³/h de água, é um ganho muito expressivo em produção, é mais água para o município, acompanhando assim o crescimento e claro, pensando nas futuras gerações”, pontuou
A necessidade deste incremento de ampliação da Estação de Tratamento de Água em Peixoto de Azevedo, para ampliar o volume de produção de água, promovendo, assim um ganho maior na oferta de água tratada da cidade.
Em Peixoto de Azevedo a água distribuída pela concessionária passa por tratamento e um rigoroso controle, realizado pela equipe do Laboratório de Monitoramento de Qualidade, garantindo que atenda a todos os parâmetros previstos na legislação que determina os padrões de potabilidade da água para consumo humano.
MELHORIAS REALIZADAS
A concessionária finalizou, recente, as obras do novo reservatório que foi construído na Estação de Tratamento de Água de Peixoto de Azevedo, localizada na Rua Cristal, 440, a estrutura conta com capacidade de um milhão de litros de água. A iniciativa da Águas de Peixoto de Azevedo faz parte das obras e melhorias para acompanhar o contínuo crescimento da cidade.
O novo reservatório vai possibilitar o aumento da disponibilidade hídrica à população que já é abastecida pela ETA Peixoto. Além disso, ainda vai permitir a diminuição do risco de falta d’água, pois essa melhoria irá proporcionará maior segurança operacional, flexibilidade e, mais autonomia na operação do sistema.
Além disso, a concessionária em busca de trazer ainda mais conforto e comodidade no atendimento à população, passou atender em novo endereço, em uma nova loja de atendimento moderna e ampla.
Todas as ações, obras e melhorias da concessionária fazem parte do pacote de investimentos para acompanhar o crescimento do município.
CANAIS DE ATENDIMENTO:
A concessionária Águas de Peixoto de Azevedo destaca que está atendendo, em novo endereço, com uma loja ampla e moderna, na Avenida Itamar Dias com Rua Cristal. O atendimento presencial é realizado de segunda a sexta-feira das 07h30 às 11h30.
Além do atendimento na unidade, a Águas de Peixoto de Azevedo disponibiliza os serviços online. No site www.aguasdepeixotodeazevedo.com.br, ao acessar a “Serviços Online”, o usuário é direcionado para uma nova página. Após efetuar o cadastro e login, pode solicitar a segunda via da fatura, consultar histórico de contas e consumo, religação, notificar falta de água e vazamentos, entre outros.
A Águas de Peixoto de Azevedo está à disposição de todos pelo atendimento 24h nos números 0800 647 6060, ou via WhatsApp no (66) 99724-2963 (somente mensagem de texto de segunda a sexta-feira das 07h00 às 22h00).
Acompanhe nossas ações e curta a página da Águas de Peixoto de Azevedo no Facebook: https://www.facebook.com/aguasdepeixotodeazevedo/
Postado por mtro em 23/abr/2021 - Sem Comentários
Mais uma opção para garantir a segurança e comodidade no atendimento à população foi incorporada pela Aegea MT, empresa responsável pela gestão de 24 concessões de água e esgoto no estado de Mato Grosso. Agora, as faturas de água emitidas contam com o sistema de pagamento pelo PIX. O consumidor deverá abrir o aplicativo do seu banco utilizando o QR Code da conta e apontar a câmera do celular para fazer a leitura do código e efetuar o pagamento de imediato.
Os dados dos usuários são protegidos e mantidos em sigilo, de modo que o PIX pode ser usado com tranquilidade e segurança. A novidade foi adotada às opções de pagamento das concessionárias administradas pela Aegea MT: Águas de Barra do Garças, Águas de Campo Verde, Águas de Confresa, Águas de Diamantino, Águas de Jangada, Águas de Jauru, Águas de Nortelândia, Águas de Paranatinga, Águas de Pedra Preta, Águas de Poconé, Águas de Porto Esperidião, Águas de Primavera e Águas de São José.
O PIX, criado pelo Banco Central, pode ser usado por qualquer pessoa que tenha uma conta bancária ou carteira digital e um celular ou computador com acesso à internet. O coordenador comercial da Aegea MT, Jeferson Correia, explica que uma das principais vantagens do PIX é a disponibilidade de realizar operações financeiras em qualquer hora do dia, ao logo de toda a semana, inclusive nos sábados, domingos e feriados. Não precisa esperar o tradicional período de compensação dos dias úteis.
“Nossa intenção é contribuir para acelerar e favorecer o sistema de pagamento para os usuários, buscando constantes soluções que tragam ainda mais comodidade, diante desse contexto atual de pandemia. Além de disponibilizar mais opções para o pagamento das faturas de forma prática e segura, temos à disposição dos nossos clientes a possibilidade de negociação dos débitos em atraso, com parcelas flexíveis e condições especiais que atendam às necessidades de todos”, pontua o coordenador.
As concessionárias disponibilizam ainda os canais digitais para pagamento das faturas com cartão de crédito, disponível no site da Aegea MT (www.aegeamt.com.br) e no aplicativo Águas App, de forma segura, sem a necessidade de sair de casa. Os usuários também podem baixar o PicPay, para usar, é necessário cadastrar preenchendo alguns dados como nome completo, e-mail, CPF e cartão de crédito, seguir o passo a passo de configuração e pagar a sua conta de água pelo código de barras. O pagamento pode ser feito com o saldo da carteira do PicPay, se houver ou com o cartão de crédito.
As pessoas que recebem o auxílio emergencial ou o FGTS emergencial concedidos pelo Governo Federal, também podem utilizar para fazer o pagamento junto às concessionárias. Para isso, é preciso ter acesso ao cartão de débito virtual, disponibilizado gratuitamente pela Caixa Econômica Federal ao público que tem direito a estes benefícios. Com isso, os clientes podem quitar, inclusive, faturas de meses anteriores caso estejam em aberto.
Para mais informações sobre os trabalhos, projetos e ações desenvolvidas pelas concessionárias, a população pode entrar em contato pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular) ou via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963.
Postado por mtro em 23/abr/2021 - Sem Comentários
A Águas de Pedra Preta informa que, devido a uma manutenção emergencial na Elevatória de Água Tratada, o abastecimento poderá ser prejudicado nesta sexta-feira (23.04), nos bairros Centro, Vila Goiás, Três Irmãos e São Pedro Apóstolo.
Técnicos da empresa já atuam nos reparos e a previsão é que o fornecimento de água seja gradativamente normalizado a partir das 16h.
A concessionária pede a compreensão da população pelo transtorno causado e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Pedra Preta está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular), via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963 ou pelo Águas App.
