Postado por mtro em 25/jan/2021 - Sem Comentários
A Águas de Cláudia foi certificada com o Selo Safeguard, emitido pela organização internacional Bureau Veritas S.A, após auditoria de manutenção realizada em (13.01) na sede da concessionária em Cláudia. A certificação do selo representa a que a empresa cumpre os protocolos de proteção e prevenção no combate ao novo coronavírus.
Esta foi a primeira inspeção realizada na unidade, as auditorias são realizadas para avaliar a manutenção das medidas de biossegurança que foram adotadas dentro da empresa neste período de pandemia a fim de evitar o contagio do novo coronavírus. Neste ano, mais 2 auditorias ainda devem ser realizadas para de verificar se a concessionária irá manter a certificação.
De acordo com o supervisor da Águas de Cláudia, Jair Thomaz, o selo Safeguard reforça o compromisso da concessionária com as medidas de adequação e segurança no enfrentamento à pandemia do novo coronavírus.
“Receber essa certificação nos mostra que estamos atuando para o bem de nossos colaboradores e usuários, pois ela representa o comprometimento da concessionária com as normas de segurança e saúde. A pandemia não acabou, iremos continuar atuando na linha de frente e seguindo o protocolo dos órgãos de saúde”, pontuou
Entre as principais adequações e medidas adotadas pela Águas de Cláudia estão: Balcão de atendimento ao público com proteção de acrílico, uso obrigatório de máscaras nos espaços da unidade, sinalizações de distanciamento seguro instaladas nos pisos, regras de higienização de equipamentos e veículos estabelecidos para as equipes.
Também foram realizados treinamentos para os colaboradores e a saúde de todos é monitorada diariamente pela área de segurança do trabalho. Essas e outras medidas garantiram à Águas de Cláudia a conquista da certificação Safeguard, após auditorias realizadas na sede administrativa e na loja de atendimento, seguindo a todos os protocolos internacionais de biossegurança.
Para mais informações das ações, obras e melhorias realizadas pela concessionária, acesse www.aguasdeclaudia.com.br
Postado por mtro em 25/jan/2021 - Sem Comentários
A Águas de Peixoto de Azevedo informa a população que devido a necessidade de manutenções emergenciais, quebra de rede, nesta segunda-feira (25.01), o fornecimento de água está comprometido no bairro Aeroporto.
A equipe operacional da concessionária já atua nos reparos e a previsão é que o abastecimento seja gradativamente normalizado a partir das 15h00.
A Águas de Peixoto de Azevedo pede a compreensão pelo transtorno e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada principalmente para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Peixoto de Azevedo está à disposição pelo atendimento 24h nos números 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular), ou via WhatsApp no (66) 9 9724-2963.
Postado por mtro em 25/jan/2021 - Sem Comentários
A Águas de Jauru informa que, devido a uma manutenção emergencial de reparo de rede de água na Rua Castro Alves, o abastecimento no município será prejudicado nesta segunda-feira (25.01).
Após os reparos, o fornecimento de água deverá retornar de forma gradativa a partir das 18h.
A concessionária pede a compreensão da população pelo transtorno causado e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Jauru está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular), via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963 ou pelo Águas App.
Postado por mtro em 24/jan/2021 - Sem Comentários
A Águas de Confresa informa que, devido a uma manutenção emergencial de reparo de rede de distribuição de água, o abastecimento no município está prejudicado neste domingo (24.01).
Técnicos da empresa já atuam nos reparos e a previsão é que o fornecimento de água seja gradativamente normalizado a partir das 13h.
A concessionária pede a compreensão da população pelo transtorno causado e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Confresa está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular).
Postado por mtro em 22/jan/2021 - Sem Comentários
Para acompanhar o aumento populacional e manter a regularidade no abastecimento, a Águas de Barra do Garças tem intensificado suas ações com obras de melhorias para aprimorar o sistema de abastecimento no município. A concessionária está ampliando a capacidade de reservação com a construção de um novo reservatório no setor Nova Barra, garantindo maior segurança na distribuição de água de água potável à população.
O reservatório tem capacidade para armazenar um milhão de litros de água e vai reforçar o abastecimento de água para os moradores do Nova Barra e região. Conforme o calendário de obras, cerca de 65% do projeto já foi executado e a previsão é de que a estrutura esteja finalizada e pronta para operação no primeiro semestre de 2021.
De acordo com o diretor-presidente da Águas de Barra do Garças, André Bicca, a concessionária investe constantemente em ações de melhorias para garantir a regularidade do sistema de abastecimento diante da demanda crescente. “Com o aumento de reserva teremos mais disponibilidade de água para os moradores. Estamos oferecendo para os moradores uma estrutura que passará por todo processo rigoroso de qualidade para atender a todos com eficiência”, enfatiza.
“Estive com a equipe técnica da Prefeitura visitando a obra do novo reservatório de água, que segundo a empresa Águas de Barra do Garças, irá atender toda a região do Nova Barra e bairros adjacentes. Penso que todo progresso é bem-vindo e que esse investimento pode trazer melhor qualidade de vida para os nossos munícipes. A Prefeitura será parceira de todas as benfeitorias que impulsionem o progresso de Barra do Garças”, frisa o prefeito municipal, Adilson Gonçalves de Macedo.
Para o presidente da Câmara Municipal, vereador Pedro Filho, a obra representa mais conforto e qualidade de vida para todos os moradores da região do Nova Barra. “É mais segurança para o abastecimento da cidade. Temos acompanhando as ações da empresa e cobrado constantemente para que priorize investimentos nesse setor. Esperamos que essa parceria possa trazer ainda mais benefícios para a população”, pontua.
Vantuir de Andrade, presidente há oito anos do bairro Vila Maria, uma das regiões mais antigas da cidade, afirma que a empresa é parceira da população e está disposta a atender as solicitações dos moradores. “Como líder comunitário, sempre acompanhei os trabalhos da empresa e vejo que estão fazendo de tudo para melhorar os serviços prestados. A concessionária está atenta aos nossos problemas e empenhada para garantir um atendimento de qualidade”, ressalta.
VISITA À OBRA
Neste mês de janeiro, os representantes da Prefeitura Municipal e Câmara de Vereadores acompanharam a diretoria da Águas de Barra do Garças em uma visita técnica ao canteiro de obras do novo reservatório. Durante o encontro os diretores André Bicca e Robson Cunha reforçaram o compromisso da concessionária no cumprimento das metas estabelecidas no contrato, além de realizar melhorias e manutenções constantes, para que a cidade tenha toda infraestrutura necessária para oferecer à população água com qualidade e regularidade.
CANAIS DE ATENDIMENTO
Em caso de dúvidas ou solicitação de serviços, a população pode entrar em contato com a Águas de Barra do Garças por meio dos seguintes canais: atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligações de telefone fixo e celular) ou via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963. A empresa disponibiliza também o aplicativo Águas APP, disponível para download gratuito nos sistemas Android e iOS, além dos Serviços Online, que pode ser acessado no site da concessionária www.aguasdebarradogarcas.com.br.
Acompanhe nossas ações e curta a página da Águas de Barra do Garças no Facebook: https://www.facebook.com/aguasdebarradogarcasmt/
Postado por mtro em 22/jan/2021 - Sem Comentários
Neste momento em que os números de casos confirmados da Covid-19 aumentam consideravelmente em todo o país, os esforços para desacelerar a curva de contágio continuam, e a manutenção das medidas preventivas é fundamental. Por isso, a Águas de Barra do Garças intensificou suas ações para preservar a integridade de seus usuários e colaboradores. A concessionária tem realizado ações de desinfecção biológica na unidade e frota de veículos.
Para a supervisora da Águas de Barra do Garças, Arianne Ayres, garantir a o bem-estar e a saúde de colaboradores e clientes são prioridades para a empresa. “Nossas equipes estão atuando intensamente para manter a operação do abastecimento de água e tratamento de esgoto no município. Além de garantir que estes serviços não sejam impactados, continuamos presentes e comprometidos com as medidas definidas pelos órgãos de saúde. Os cuidados para evitar a Covid-19 continuam e a cooperação de todos ainda é essencial”, pontua.
Desde o início da pandemia, a Águas de Barra do Garças adotou todas as medidas necessárias para garantir a operação dos serviços de abastecimento de água e tratamento de esgoto na área urbana e, também a segurança dos seus colaboradores e usuários. A concessionária suspendeu temporariamente o atendimento presencial ao público para evitar aglomerações. A unidade está incentivando os usuários a usarem os canais digitais ou teleatendimento para solicitar serviços e tirar dúvidas, sem a necessidade de sair de casa.
A medida, que auxilia no combate a disseminação do vírus, se soma às outras ações, que incluem o sistema de trabalho remoto para todos os funcionários que possam exercer suas funções em casa; reforço com a higienização em todas as áreas; disponibilização de álcool em gel, máscaras e luvas; orientações básicas como a higienização frequente das mãos; limitação de viagens e reuniões presenciais; aplicação de testes rápidos para a identificação de infectados com o coronavírus; planos de controle e de prevenção à doença.
ATENDIMENTO À POPULAÇÃO
Os usuários podem resolver suas demandas acessando os Serviços Online no site www.aguasdebarradogarcas.com.br e no Águas APP, disponível para Android e iOS. Em ambos canais de atendimento, o cliente pode realizar pagamentos das faturas, ter acesso a segunda via da fatura, consultar histórico de contas e consumo, solicitar religação, troca de registro, certidão negativa, informar sobre falta de água e vazamentos, entre outras opções de serviços.
A concessionária disponibilizou ainda um totem de autoatendimento na porta da loja, na Rua Amaro Leite, no Centro. No equipamento é possível emitir a segunda via de fatura gratuitamente e fazer pagamento com cartão de crédito e débito.
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Postado por mtro em 22/jan/2021 - Sem Comentários
Para executar ações de melhorias operacionais no sistema de abastecimento do município, a Águas de Campo Verde informa que realizará uma manutenção programada em um poço no bairro Buritis, no dia 27 de janeiro, a partir das 7h. Durante a ação, o fornecimento de água será prejudicado na região.
Após os reparos, o abastecimento de água pode levar até 72 horas para se restabelecer. A concessionária informa ainda que tem à disposição da população caminhões-pipa, que podem ser solicitados em caso de necessidade.
A empresa esclarece que a execução do trabalho é fundamental para melhorar o serviço prestado aos moradores e orienta a população que utilize a água dos reservatórios internos ou caixas d’água apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Campo Verde está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular) ou via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963.
Postado por mtro em 22/jan/2021 - Sem Comentários
A equipe operacional da Águas de Sinop está atuando fortemente no município para manter e atender a população de forma rápida e com eficiência, até quarta-feira (20.01), cerca de 2.100 serviços operacionais foram realizados em diversos bairros da cidade.
Reparos de vazamento na calçada, asfalto e até mesmo em cavalete, ligação nova de água e esgoto, vistoria técnica, padronização de HD, recomposição asfáltica e de calçada foram alguns dos serviços executados pela equipe da Águas de Sinop. Todas as ações e iniciativas propostas pela concessionária fazem parte do pacote de obras e melhorias a fim de acompanhar o contínuo crescimento do município.
De acordo com o responsável pelo setor de serviços, Carlos Martins, a concessionaria tem atendido a comunidade dentro do prazo para continuar elevando o índice de saneamento básico e garantindo que a população tenha água tratada com qualidade e regularidade em suas residências.
“O nosso trabalho é dinâmico e acontece 24h por dia, estamos presentes no dia a dia das pessoas, levando dignidade, água tratada, coletamos e tratamos o esgoto, além disso temos um compromisso de acompanhar o crescimento da cidade com responsabilidade e transparência para a comunidade”, pontuou
Moradores que identificarem vazamentos, ligações clandestinas ou até mesmo algum problema na rede de distribuição, podem informar a concessionária, 24h, pelo 0800 647 6060 para ligações de telefone fixos e celular. A concessionária também disponibiliza, o atendimento via WhatsApp pelo número (66) 9 9724-2963. A ferramenta está disponível de segunda a sexta-feira, das 7h00 às 22h00. A concessionária disponibiliza ainda o aplicativo Águas APP, disponível gratuitamente para download nos sistemas Android e iOS.
Acompanhe nossas ações e curta a página da Águas de Sinop no Facebook: https://www.facebook.com/aguasdesinopmt/
Para mais informações das ações e projetos desenvolvidos pela Águas de Sinop, acesse www.aguasdesinop.com.br
Postado por mtro em 22/jan/2021 - Sem Comentários
Prevendo uma possível estiagem ainda mais severa neste ano de 2021, a equipe operacional da Águas de Vera realizou ações importantes que visam garantir a regularidade do fornecimento de água no município para toda a comunidade.
A equipe realizou reparos de vazamentos, a fim de evitar o desperdício de água, ligações novas de água, garantindo água tratada com qualidade e regularidade para à população e uma extensão de rede com mais de 200 metros, tudo isso para continuar garantindo a eficiência do sistema de abastecimento e suprir a demanda do município.
“Todas as ações são realizadas e pensadas de forma estratégica, acompanhando o contínuo crescimento e desenvolvimento do município, ou seja, estamos garantindo as futuras gerações e à população atual água com responsabilidade e regularidade diariamente, o nosso trabalho não para”, detalhou o supervisor da Águas de Vera, Alessandro Silva.
Em Vera, 100% da população que reside em área urbana, tem acesso à água tratada. Para garantir a qualidade e atender a todos os parâmetros de potabilidade estabelecidos pelo Ministério da Saúde, que determina os padrões de água para consumo humano no Brasil, a Águas de Vera exerce um rigoroso controle no processo de tratamento e distribuição de água por meio de análises em laboratório.
A Águas de Vera reforçou os canais digitais e de teleatendimento para solicitar serviços e tirar dúvidas. A concessionária fica à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligações de telefone fixo e celular). A empresa disponibiliza também o WhatsApp pelo número (66) 99724-2963 e o aplicativo Águas APP, disponível para download gratuito nos sistemas Android e iOS.
Para mais informações das obras, ações e melhorias realizadas pela Águas de Vera, acesse www.aguasdevera.com.br
Postado por mtro em 22/jan/2021 - Sem Comentários
A Águas de Pedra Preta informa que, devido a uma manutenção emergencial no sistema de abastecimento, o fornecimento de água será prejudicado nesta sexta-feira (22.01), nos bairros Centro, Vila Goiás, São Pedro Apóstolo, Três Irmãos e São Sebastião.
Técnicos da empresa já atuam nos reparos e a previsão é que o abastecimento seja gradativamente normalizado a partir das 16h.
A concessionária pede a compreensão da população pelo transtorno causado e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Pedra Preta está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular), via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963 ou pelo Águas App.
