Postado por mtro em 24/jun/2022 - Sem Comentários
A Águas de Poconé informa que, devido a problemas elétricos nos poços localizados na Avenida Aníbal de Toledo, o fornecimento de água será prejudicado nos bairros João Godofredo, Santa Tereza, Boa Nova e Condomínio Canaã.
Após os reparos, a previsão é que o abastecimento de água seja gradativamente normalizado a partir das 18h.
A concessionária pede a compreensão pelo transtorno e orienta a população que utilize a água dos reservatórios internos ou caixas d’água apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Poconé está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular), via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963 ou pelo Águas App.
Postado por mtro em 23/jun/2022 - Sem Comentários
A Águas de Matupá informa que, realizará neste domingo (26.06), a partir das 06h, uma melhoria para instalação de macromedidor (equipamento similar ao hidrômetro residencial com capacidade para medição de grande vazão). Por conta da ação, o fornecimento de água poderá ser prejudicado no município.
A previsão é que a equipe finalize a manutenção até as 12h, mas o fornecimento de água será gradativamente normalizado, a partir das 23h, devido a pressurização da rede.
A empresa esclarece que a execução do trabalho é fundamental para melhorar o serviço prestado aos moradores e orienta a população que utilize a água dos reservatórios internos ou caixas d’água apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Matupá está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular).
Postado por mtro em 23/jun/2022 - Sem Comentários
A Águas de Barra do Garças informa que, devido a uma manutenção emergencial de reparo de rede de água na Rua Turmalina, no Jardim dos Ipês, o abastecimento poderá ser prejudicado nesta quinta-feira (23.06), nos bairros Nova Barra, São José, Palmares, Novo Horizonte Vila Maria, Cidade Jardim e Jardim dos Ipês.
A previsão é que o fornecimento de água seja gradativamente normalizado após a conclusão dos reparos, às 18h.
A empresa está disponibilizando caminhão-pipa para atender a população. A Águas de Barra do Garças pede a compreensão dos moradores pelo transtorno causado e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a concessionária está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular), via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963 ou pelo Águas App.
Postado por mtro em 23/jun/2022 - Sem Comentários
A Águas de Sinop informa que, realizará neste domingo (26.06), a partir das 08h, uma melhoria operacional para substituição de transformador e limpeza preventiva no reservatório do Residencial Florença, para manter a qualidade e regularidade da água fornecida à população.
Por conta da ação, o fornecimento de água poderá ser prejudicado nos bairros Bela Suíça I, II e III, Jardim das Nações I, II e III, Nossa Senhora Aparecida I e II, Aquarela Brasil, Aquarela das Artes, Belo Horizonte I e II, Alameda das Cores, Itália I, II e III, Barcelona I e II, Paraíso I, II e III, Florença, Recanto Suíço, Riviera Suíça, Residencial San Martini, Ipanema, Residencial Paris, Santa Cecília, Maringá I e II, Portinari I e II, Mondrian, Carpe Diem e Portal da Mata.
A previsão é que o fornecimento de água seja gradativamente normalizado, a partir das 20h.
A empresa esclarece que a execução do trabalho é fundamental para melhorar o serviço prestado aos moradores e orienta a população que utilize a água dos reservatórios internos ou caixas d’água apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Sinop está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular), via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963 ou pelo Águas App.
Postado por mtro em 23/jun/2022 - Sem Comentários
A Águas de Pedra Preta informa que, devido a uma manutenção emergencial na rede de distribuição de água na Rua Marechal Rondon, no Centro, o abastecimento poderá ser prejudicado nesta quinta-feira (23.06), nos bairros Vila Goiás, São Pedro Apóstolo, Centro, 3 Irmãos, São Sebastião, Vila Canaã e Jardim Natureza.
Técnicos da empresa já atuam nos reparos e a previsão é que o fornecimento de água seja gradativamente normalizado a partir das 18h.
A concessionária pede a compreensão da população pelo transtorno causado e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Pedra Preta está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular), via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963 ou pelo Águas App.
Postado por mtro em 22/jun/2022 - Sem Comentários
Para esclarecer dúvidas sobre os serviços prestados no município, a Águas de Diamantino participou nesta terça-feira (21.06), de uma audiência pública no plenário da Câmara Municipal. O encontro contou com a presença dos representantes do Executivo, Legislativo, OAB Seccional de Diamantino, Procon, Associação Comercial e Empresarial, colaboradores da concessionária, líderes comunitários e comunidade.
No plenário, o diretor-presidente da Águas de Diamantino, André Bicca, respondeu aos questionamentos dos vereadores e da população, apresentou informações sobre as cláusulas previstas no contrato de concessão, organograma de gestão da empresa, estrutura tarifária, atendimento aos consumidores, operação dos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário, investimentos e as ações desenvolvidas pela concessionária para garantir a segurança operacional do sistema de abastecimento e ampliar o acesso ao saneamento na cidade.
“Estamos sempre abertos ao diálogo e reforçamos o nosso compromisso de forma transparente na resolução de quaisquer adversidades apontadas. Nosso objetivo é garantir os investimentos e a prestação de serviço público com qualidade, promovendo importantes avanços para o saneamento básico da cidade. Temos uma equipe empenhada para executar os trabalhos com planejamento e agilizar os serviços, buscando atender as metas contratuais e as demandas recebidas. Por isso, é importante que os moradores procurem os canais de atendimento oficiais da concessionária para que registrem as solicitações, reforça o diretor-presidente.
Segundo a vereadora Michele Cristina Carrasco (DEM), a população tem procurado os parlamentares e cobrado uma posição para que busquem uma solução para as necessidades da população. “Essa audiência já vem sendo discutida por conta das demandas que recebemos dos moradores nas redes sociais. Estamos aqui para fazer a nossa parte, o intuito é esclarecer todos os pontos que nos questionam, apresentar sugestões e definir algumas decisões para que possamos estabelecer prazos que vão beneficiar a comunidade e não comprometer o serviço público”, explica.
O procurador geral do município, Ricardo Augusto Mendes Silva, também se pronunciou e destacou a importância da iniciativa para sanar as dúvidas existentes em relação ao contrato e atender ao interesse público. “Espero que esse momento sirva como um norte para melhorarmos. O município, como Poder Concedente, e a concessionária, são responsáveis em garantir melhorias. Já estamos em fase final da minuta para contratação de uma agência reguladora que vai realizar o acompanhamento técnico e assegurar a adequada prestação dos serviços da concessionária”.
ATENDIMENTO À POPULAÇÃO
A Águas de Diamantino fica à disposição da população nas lojas de atendimento ao público na Rua Monsenhor Doudreneuf, nº 19, no Centro e na Rua das Paineiras, nº 154, no Novo Diamantino. Os moradores também podem entrar em contato com a concessionária em caso de dúvidas ou solicitação de serviços por meio dos seguintes canais: atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligações de telefone fixo e celular) ou via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963, somente para mensagens de texto, das 7h às 22h.
A empresa disponibiliza também o aplicativo Águas APP, disponível para download gratuito nos sistemas Android e iOS, além dos Serviços Online, que pode ser acessado no site www.aegeamt.com.br
Acompanhe nossas ações e curta a página da Águas de Diamantino no Facebook: https://www.facebook.com/aguasdediamantino/
Postado por mtro em 22/jun/2022 - Sem Comentários
A Águas de Pedra Preta informa que, devido a uma manutenção emergencial na rede de distribuição de água na Rua Marechal Rondon, no Centro, o abastecimento poderá ser prejudicado nesta quarta-feira (22.06), nos bairros Vila Goiás, São Pedro Apóstolo, Centro, 3 Irmãos, São Sebastião, Vila Canaã e Jardim Natureza.
A previsão é que o fornecimento de água seja gradativamente normalizado após a conclusão dos reparos, às 16h.
A concessionária pede a compreensão da população pelo transtorno causado e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Pedra Preta está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular), via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963 ou pelo Águas App.
Postado por mtro em 22/jun/2022 - Sem Comentários
Equipamento está disponível na Câmara Municipal da Zona Leste
A Águas de Sorriso passou a disponibilizar, neste mês de junho, na Câmara Municipal da Zona Leste, um totem de autoatendimento para que a população possa emitir a segunda via das faturas e/ou realizar pagamento das contas de água e esgoto. A iniciativa da concessionária, visa ampliar as opções de atendimento a comunidade, facilitando o acesso e dando comodidade para a população.
No equipamento é possível emitir a segunda via de fatura gratuitamente e realizar o pagamento com cartão de crédito e débito. O totem é um equipamento que oferece atendimento fácil e rápido, o usuário precisa ter em mãos o número do CPF e/ou número de matrícula do titular da fatura.
“É uma opção prática, rápida e segura, principalmente para aqueles que, por algum motivo não conseguem se deslocar até a nossa central de atendimento no centro. Além do totem, a Águas de Sorriso mantém à disposição da comunidade os canais digitais de atendimento para facilitar o dia a dia da população”, pontuou o supervisor comercial da Águas de Sorriso, Pedro Ramao
O totem de autoatendimento ficará disponível, de segunda à sexta-feira das 07h00 às 13h00, nas dependências da Câmara Municipal da Zona Leste, localizada na Rua São Francisco de Assis N°1552, bairro São Domingos.
ATENDIMENTO
A Águas de Sorriso segue atuando e sempre à disposição da comunidade 24h no 0800 647 6060 (ligações de telefone fixo e celular).
A empresa disponibiliza também o WhatsApp pelo número (66) 99724-2963, que funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 22h.
A concessionária disponibiliza o aplicativo Águas APP, que pode ser baixado gratuitamente tanto em Android como IOS, onde é possível tirar segunda via da fatura, outros serviços online podem ser solicitados pelo site da empresa.
Acompanhe nossas ações e curta a página da Águas de Sorriso no Facebook: https://www.facebook.com/aguasdesorrisomt/
Postado por mtro em 21/jun/2022 - Sem Comentários
A Águas de Guarantã informa que, devido à necessidade de manutenção emergencial, rompimento de rede, nesta terça-feira (21.06), o fornecimento de água poderá ser prejudicado nos bairros Aeroporto, Santa Marta, Cidade Nova, 13 de Maio, Jardim Itália I e II, Maranata, Industrial, Cotrel e Eco Parck.
A equipe operacional da concessionária já atua nos reparos, porém a previsão é que o fornecimento de água seja gradativamente normalizado a partir das 18h, devido a pressurização da rede.
A concessionária pede a compreensão da população pelo transtorno causado e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Guarantã está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular), ou via WhatsApp pelo (66) 99724-2963.
Postado por mtro em 21/jun/2022 - Sem Comentários
A Águas de Barra do Garças informa que, devido a uma manutenção emergencial de reparo de rede de água na Rua Ezequiel de Carvalho, o abastecimento poderá ser prejudicado nesta terça-feira (21.06), nos bairros São João, Zeca Ribeiro, Sena Marques, Toledo e São Conrado.
A previsão é que o fornecimento de água seja gradativamente normalizado após a conclusão dos reparos, às 12h.
A empresa está disponibilizando caminhão-pipa para atender a população. A Águas de Barra do Garças pede a compreensão dos moradores pelo transtorno causado e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a concessionária está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular), via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963 ou pelo Águas App.
