Postado por luciano.miguel em 18/abr/2024 - Sem Comentários
A Águas de Sorriso informa que, devido a uma manutenção emergencial na sistema de bombeamento do Poço Tubular Profundo (PTP 37), poderá ocorrer baixa pressão de água nesta quinta-feira (18.04) no bairro Santa Clara I e II.
As equipes estão atuando no reparo e a previsão é de que seja finalizado até às 18h, com retorno gradativo da pressurização da água.
A Águas de Sorriso disponibilizará caminhão-pipa para a população e pede a compreensão pelo transtorno causado e orienta a população que adote a prática de consumo consciente, evitando o desperdício.
Para mais informações, a concessionária está à disposição pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e aplicativo Águas App.
Postado por luciano.miguel em 18/abr/2024 - Sem Comentários
A Águas de Sinop informa que, devido a uma manutenção emergencial no sistema de abastecimento de água do Boa Esperança, poderá ocorrer baixa pressão nos bairros: Jardim Boa Esperança; Jardim Europa; Residencial Delta; Jardim Vitória Régia; Jardim Santa Rita; Jardim Novo Estado; Jardim dos Ipês; Residencial Carandá; Jardim São Paulo; Jardim das Acácias; Jardim Tarumãs; Maria Vindilia I, II e III; Chácaras Maria Carolina I e II; Daury Riva; Jardim Veneza; Chácara Sílvia; Jardim das Rosas; Jardim Kaiaby; Jardim Caribe; Florais da Mata; Jardim Califórnia; Jardim Araguaia; Recanto dos Pássaros; Comunidades Betel e Campo Verde; e Jardim Novo Horizonte, nesta quinta-feira (18.04).
A previsão é de que o reparo seja finalizado até às 17h, com retorno gradativo da pressurização da água.
A Águas de Sinop pede a compreensão dos moradores pelo transtorno causado e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a concessionária está à disposição pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e aplicativo Águas App.
Postado por luciano.miguel em 17/abr/2024 - Sem Comentários
A Águas de Sinop informa que, referente a alteração da coloração da água em algumas residências, ocasionadas por um problema no Poço Tubular Profundo (PTP 42) que faz parte do Sistema Central, a concessionária tem dado todo o suporte necessário aos usuários, o que inclui limpeza da caixa d’água e desconto comercial do quantitativo de água que foi descartado.
Ressalta também que o incidente pontual já foi devidamente resolvido. E para garantir que todos sejam atendidos de forma eficiente e em tempo hábil, tem seguido os procedimentos abaixo:
1- Gerar uma Ordem de Serviço (OS) através de um dos nossos canais de atendimento: presencial (loja ou Ganha Tempo), pelo telefone 0800 647 6060 (ligação e WhatsApp), pelo site www.aegeamt.com.br ou pelo Águas APP.
2- Com esse registro da OS, a equipe técnica da concessionária se desloca até o local para verificar se o fornecimento de água pelo cavalete está ocorrendo de forma adequada e sem resíduos;
3- Após essa verificação, uma inspeção está sendo realizada nas caixas d’água, com o objetivo de fornecer todo suporte necessário para a limpeza das mesmas;
4- E em caso de necessidade, a equipe do comercial providencia o devido desconto referente ao volume de água descartado durante o processo de limpeza.
5- Além disso, estamos disponíveis para avaliar e resolver quaisquer outras questões que possam surgir, reforçando nosso compromisso com o bem-estar e a satisfação de nossos clientes.
Clientes que já realizaram a limpeza das suas caixas d’água podem entrar em contato com a Águas, apresentando o recibo de pagamento, para verificar a aplicação do desconto em sua conta.
A Águas de Sinop reitera seu compromisso em oferecer o melhor serviço à população, mantendo-se sempre atenta e disponível para resolver eventuais inconvenientes de forma ágil e eficaz.
Para mais informações e esclarecimentos, estamos à disposição em nossos canais de atendimento.
Postado por luciano.miguel em 17/abr/2024 - Sem Comentários
A Águas de Sorriso informa que, devido a uma manutenção emergencial no sistema elétrico que alimenta o Poço Tubular Profundo (PTP 55), poderá ocorrer baixa pressão de água nesta quarta-feira (17.04) nos bairros Jardim dos Ipês.
A previsão é de que o reparo seja finalizado até às 23h, com retorno gradativo da pressurização da água.
A Águas de Sorriso pede a compreensão da população pelo transtorno causado e orienta a população que adote a prática de consumo consciente, evitando o desperdício.
Para mais informações, a concessionária está à disposição pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e aplicativo Águas App.
Postado por luciano.miguel em 17/abr/2024 - Sem Comentários
A Águas de Sorriso informa que, devido a uma manutenção emergencial no sistema elétrico que alimenta os Poços Tubulares Profundos (PTP 37 e PTP 61), poderá ocorrer baixa pressão de água nesta quarta-feira (17.04) nos bairros JD. Paraíso, condomínio Alma Clara, Monte Líbano I e II, Parque dos Poderes, Santa Clara I e II, Rota do Sol.
A previsão é de que o reparo seja finalizado até às 22h, com retorno gradativo da pressurização da água.
A Águas de Sorriso pede a compreensão da população pelo transtorno causado e orienta a população que adote a prática de consumo consciente, evitando o desperdício.
Para mais informações, a concessionária está à disposição pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e aplicativo Águas App.
Postado por luciano.miguel em 17/abr/2024 - Sem Comentários
Nos dias 17 e 18 de abril todos os operadores de máquinas pesadas que atuam na área do saneamento básico foram treinados, incluindo os prestadores de serviços. O treinamento denominado “Requalificação de Segurança” teve carga horária de 16 horas e foi realizado em Sinop para o público-alvo de todas as unidades de negócio. Tal ação iniciou-se pelas operações de Sinop e Sorriso, mas vai abranger as demais cidades do Mato Grosso e estados onde o Grupo AEGEA atua.
A requalificação visa atender à legislação, principalmente as NRs 11 e 12 da Portaria 3.214/1978, além de reforçar o cumprimento das Regras de Ouro de Segurança do Trabalho do Grupo AEGEA, regras essas que têm o objetivo de preservar a integridade física dos trabalhadores e garantir um serviço prestado com qualidade de excelência. “Nas operações do estado do Mato Grosso, vamos requalificar 30 operadores de máquinas pesadas. Devido ao cumprimento legal, a empresa realizava as qualificações e requalificações anualmente e agora passam a ser por semestre, fortalecendo ainda mais o cuidado com as pessoas e consequentemente com a comunidade onde estamos inseridos”, explica Alex Magalhães de Arruda, Técnico em Segurança do Trabalho.
Para o treinamento, o Grupo AEGEA contratou uma empresa especializada sobre o tema e o setor de Meio Ambiente, Saúde e Segurança promoveu o máximo de informações práticas e teóricas sobre a operação segura de diversos equipamentos pesados que são utilizados na área do saneamento.
Acompanhe a AEGEA MT:
Instagram – @aegeamt I Serviços – www.aegeamt.com.br I Canais de atendimento ao público pelo 0800 647 6060 e mensagens de texto pelo WhatsApp
Águas de Sinop treina operadores de máquinas pesadas que atuam na área do saneamento básico
Nos dias 17 e 18 de abril todos os operadores de máquinas pesadas que atuam na área do saneamento básico foram treinados, incluindo os prestadores de serviços. O treinamento denominado “Requalificação de Segurança” teve carga horária de 16 horas e foi realizado em Sinop para o público-alvo de todas as unidades de negócio. Tal ação iniciou-se pelas operações de Sinop e Sorriso, mas vai abranger as demais cidades do Mato Grosso e estados onde o Grupo AEGEA atua.
A requalificação visa atender à legislação, principalmente as NRs 11 e 12 da Portaria 3.214/1978, além de reforçar o cumprimento das Regras de Ouro de Segurança do Trabalho do Grupo AEGEA, regras essas que têm o objetivo de preservar a integridade física dos trabalhadores e garantir um serviço prestado com qualidade de excelência. “Nas operações do estado do Mato Grosso, vamos requalificar 30 operadores de máquinas pesadas. Devido ao cumprimento legal, a empresa realizava as qualificações e requalificações anualmente e agora passam a ser por semestre, fortalecendo ainda mais o cuidado com as pessoas e consequentemente com a comunidade onde estamos inseridos”, explica Alex Magalhães de Arruda, Técnico em Segurança do Trabalho.
Para o treinamento, o Grupo AEGEA contratou uma empresa especializada sobre o tema e o setor de Meio Ambiente, Saúde e Segurança promoveu o máximo de informações práticas e teóricas sobre a operação segura de diversos equipamentos pesados que são utilizados na área do saneamento.
Acompanhe a AEGEA MT:
Instagram – @aegeamt I Serviços – www.aegeamt.com.br I Canais de atendimento ao público pelo 0800 647 6060 e mensagens de texto pelo WhatsApp
Postado por luciano.miguel em 16/abr/2024 - Sem Comentários
A Águas de Vera informa que, devido a uma manutenção emergencial na rede de distribuição de água abastecido pelo Poço Tubular Profundo (PTP03), poderá ocorrer baixa pressão de água nesta terça-feira (16.04) nos bairros Princesa Isabel e Boa Esperança.
A previsão é que a pressurização da água seja gradativamente normalizada a partir das 18h.
A Águas de Vera pede a compreensão pelo transtorno causado e orienta a população que adote a prática de consumo consciente, evitando o desperdício.
Para mais informações, a concessionária está à disposição pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center) e pelo aplicativo Águas App.
Postado por luciano.miguel em 15/abr/2024 - Sem Comentários
A Águas de Sinop informa que, devido a uma falha elétrica no Poço Tubular Profundo (PTP 42) e a um problema estrutural no Poço Tubular Profundo (PTP 53) que abastece o Sistema Central, pode haver baixa pressão na distribuição da água e alteração na tonalidade da água, nesta segunda-feira (15.04) nos bairros Centro, Jardim Botânico, Jardim Paraíso l, Jardim Primaveras, Residencial Norte, Residencial Sul, Parque das Araras, Setor Industrial Norte, Jardim das Orquídeas, Setor Comercial, Jardim Gramado, Jardim Canadá, parte do Setor Comercial.
A previsão é que o reparo seja finalizado às 17h, com retorno gradativo do abastecimento de água.
A Águas de Sinop solicita que qualquer detecção de qualidade, como cor ou resíduos, o moradores dos bairros mencionados devem procurar a concessionária pelos canais de atendimento para que os devidos suportes. Além disso, pede a compreensão e orienta que nesse período, a água dos reservatórios internos ou caixas d’água seja utilizada apenas para as atividades essenciais.
Para mais informações, a concessionária está à disposição pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e aplicativo Águas App.
Postado por luciano.miguel em 13/abr/2024 - Sem Comentários
A Águas de Primavera informa que, devido a uma manutenção emergencial na rede de distribuição de água do Jardim Europa, ocasionado por terceiros, o abastecimento poderá ser prejudicado neste sábado (13.04), nos bairros: Jardim Europa I, II, III e Reserva da Mata.
A previsão é de que o reparo seja finalizado até às 16h, com retorno gradativo do abastecimento de água.
A concessionária reforça ainda que se a caixa d’água do imóvel estiver dimensionada adequadamente ao seu consumo, o usuário não será afetado por essa manutenção.
A Águas de Primavera pede a compreensão pelo transtorno causado e orienta a população que adote a prática de consumo consciente, evitando o desperdício.
Para mais informações, a concessionária está à disposição pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center) e aplicativo Águas App.
Postado por luciano.miguel em 13/abr/2024 - Sem Comentários
A Águas de Diamantino informa que, devido a uma manutenção emergencial no sistema de abastecimento de água realizada na noite de ontem, pode haver baixa pressão na distribuição de água neste sábado (13.04) nos bairros Conceição, Cohab, Morumbi e São Benedito.
A previsão é de que o abastecimento seja gradativamente normalizado no período da tarde.
A Águas de Diamantino pede a compreensão pelo transtorno causado e orienta a população que adote a prática de consumo consciente, evitando o desperdício.
Para mais informações, a concessionária está à disposição pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e aplicativo Águas App.
