Postado por luciano.miguel em 19/ago/2023 - Sem Comentários
A Águas de Confresa informa que, devido a uma manutenção emergencial na rede de distribuição de água na Avenida Ulisses Guimarães, ocasionado por obras de terceiros, o abastecimento no município poderá ser prejudicado neste sábado (19.08). Em virtude da ação, existe a possibilidade de alteração na coloração da água em alguns pontos. Caso isso ocorra, a orientação é que os moradores fechem o registro de entrada de água do hidrômetro e deixem a torneira aberta até que se resolva a situação.
A previsão é de que o reparo seja finalizado até às 12h, com retorno gradativo do abastecimento de água.
A concessionária pede a compreensão da população pelo transtorno causado e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações, a concessionária está à disposição pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e aplicativo Águas App.
Postado por luciano.miguel em 19/ago/2023 - Sem Comentários
A Águas de Carlinda informa que, devido a uma manutenção emergencial na Estação de Tratamento de Água realizada neste sábado (19.08), poderá ocorrer baixa pressão no município.
A previsão é que o trabalho se estenda durante todo o dia. O fornecimento de água será normalizado gradativamente após a conclusão dos serviços.
A Águas de Carlinda pede a compreensão dos moradores pelo transtorno causado e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a concessionária está à disposição pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e aplicativo Águas App.
Postado por luciano.miguel em 18/ago/2023 - Sem Comentários
A Águas de Sorriso informa que, realizará na próxima terça-feira (22.08), obras de melhorias no sistema de abastecimento de água do município, essenciais para o período de estiagem. A previsão é que o trabalho se estenda durante todo o dia e, em virtude disso, poderá ocorrer a redução na pressão de água no município.
O fornecimento de água será normalizado gradativamente na quarta-feira (23.08) conforme a pressurização da rede. A iniciativa faz parte do conjunto de melhorias para modernizar o sistema de abastecimento e garantir ainda mais a eficiência e segurança operacional.
A Águas de Sorriso pede a compreensão dos moradores pelo transtorno causado e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a concessionária está à disposição pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e aplicativo Águas App.
Postado por luciano.miguel em 17/ago/2023 - Sem Comentários
Com ampla atuação, profissão é requisitada na construção civil e participantes também aprendem a empreender.
Em uma área tipicamente dominada por homens, como é o caso da função de bombeira hidráulica, as mulheres vêm demonstrando que cada vez mais podem se capacitar e desenvolver habilidades requisitadas para o mercado de trabalho, seja na construção civil, serviços ou indústria. Responsável por executar projetos relacionados aos fluxos de água e esgoto, a atividade foi tema da capacitação ofertada pelo Projeto Mãos e Obras, da Águas de Peixoto de Azevedo (MT).
De acordo com a analista de Responsabilidade Social, Cida Viveiros, a ação promove o protagonismo feminino. “Bem como o empoderamento delas, visto que o curso ofertado faz parte de uma atividade geralmente masculina, mas que elas arrasam quando se predispõem a fazer. As colaboradoras da Aegea MT/PA são as monitoras do curso e nesta edição fizemos por mulheres, para mulheres, ensinando-as a ser bombeiras hidráulicas”, explicou.
Da mesma forma, o coordenador regional Jair Thomaz, destacou a importância do curso. “É importante ter o conhecimento para realizar manutenção hidráulica de como fazer um reparo de forma correta, utilizando a ferramenta certa e assim colaborar com o fim do desperdício de água. Para a concessionária ocorre grande índice de perda, quando o vazamento é dentro do imóvel e demora a ser consertado devido a falta de conhecimento”, pontuou.
Com carga horária de 40 horas, as oito participantes receberam ensinamentos teóricos e também práticos durante a semana de 7 a 11 de agosto, com visita ao final do curso na Estação de Tratamento de Água (ETA) e na Estação de Tratamento de Esgoto (ETE) da cidade. Todas receberam o certificado de participação e uma maleta com as principais ferramentas básicas para iniciarem o trabalho.
O curso foi realizado em parceria com o Sebrae MT, que promoveu a capacitação em empreendedorismo, bem como com a cooperativa Sicredi, que proporcionou a educação financeira, para que as mulheres possam abrir sua própria empresa, se assim desejarem. A Prefeitura de Peixoto de Azevedo também apoiou a iniciativa, com as inscrições das participantes, que são atendidas pelos programas da Política de Assistência Social do município, como também com a cedência do local do curso.
Para o gerente de Comunicação e Responsabilidade Social, Márcio Beltrão, com esse esforço colaborativo entre a Aegea MT/PA e os parceiros permitiu-se criar um ambiente inclusivo e propício ao aprendizado. “Essa é uma atuação do nosso programa de voluntariado, em que a concessionária assume um compromisso importante com a comunidade e, nesta edição, com o público feminino.
O impacto do Mãos e Obras é notável, criando uma atmosfera de progresso, desenvolvimento e igualdade de oportunidades. Com a conclusão desse projeto, as alunas estão preparadas para contribuir significativamente para o mercado de trabalho local e regional. E em outras edições formamos pessoas que participaram de processos seletivos dentro da Águas em diversos municípios”, comemorou Márcio Beltrão.
CANAIS DE ATENDIMENTO
Para mais informações acesse os canais de atendimento no 0800 647 6060 para ligações (24h por dia) e/ou mensagens de textos pelo WhatsApp (7h às 22h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados). A empresa disponibiliza ainda o aplicativo Águas App e os Serviços Online, que pode ser acessado no site www.aegeamt.com.br.
Postado por luciano.miguel em 17/ago/2023 - Sem Comentários
A Águas de Guarantã informa que, realizará na terça-feira (22.08), das 8h às 11h, obras de melhorias na estação elevatória de água tratada. Em virtude disso, poderá ocorrer a redução na pressão de água no município.
A previsão é que o fornecimento de água seja gradativamente normalizado após a conclusão dos trabalhos, conforme a pressurização da rede.
A iniciativa faz parte do conjunto de melhorias para modernizar o sistema de abastecimento e garantir ainda mais a eficiência e segurança operacional.
A Águas de Guarantã pede a compreensão dos moradores pelo transtorno causado e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a concessionária está à disposição pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e aplicativo Águas App.
Postado por luciano.miguel em 16/ago/2023 - Sem Comentários
A Águas de Marcelândia informa a população que devido a problemas na bomba da captação, realizará nesta quinta-feira (17.08), Manutenção Emergencial. Por este motivo, poderá ocorrer baixa pressão no município.
A previsão é que o fornecimento de água seja normalizado gradativamente, a partir das 17h desta quinta-feira (17) e conforme a pressurização da rede.
A concessionária orienta que no período, a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações, a Águas de Marcelândia está à disposição pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e aplicativo Águas App.
Postado por luciano.miguel em 15/ago/2023 - Sem Comentários
O novo veículo trará inúmeros benefícios para a população, permitindo-nos servir com ainda mais rapidez e excelência
Com imenso orgulho, a Águas de Sorriso apresenta o mais novo membro de sua frota: o avançado caminhão multifuncional, uma adição significativa que irá revolucionar a maneira como as atividades são executadas em prol da comunidade. O novo veículo não apenas aprimorará a eficiência operacional, mas trará inúmeros benefícios para a população, permitindo-nos servir com ainda mais rapidez e excelência.
O caminhão foi projetado estrategicamente para otimizar cada etapa do processo de manutenção e reparo de infraestrutura, realizando múltiplas tarefas de forma integrada e ágil. Uma das grandes vantagens é a sua capacidade de realizar escavações e, simultaneamente, trocar e compactar as valas abertas. Isso não apenas acelera a conclusão de reparos e manutenções, mas minimiza o impacto no tráfego. Antigamente, cada etapa envolvia diferentes equipamentos e deslocamentos, resultando em atrasos e interrupções consideráveis. Agora, com o caminhão multifuncional, esses processos são fundidos, economizando tempo e recursos preciosos.
Além disso, a habilidade de compactar valas imediatamente após a troca de tubulações ou outras intervenções não apenas agiliza o fluxo de trabalho, mas também desempenha um papel crucial na preparação para a pavimentação das áreas afetadas. Isso significa que, após a finalização das atividades, a restauração do pavimento pode ser feita de maneira mais rápida e eficiente, garantindo a segurança e a estética das vias públicas.
A população de Sorriso será a maior beneficiária dessa nova conquista. Com a capacidade de resolver problemas de infraestrutura de forma mais eficaz, é possível garantir que os serviços de abastecimento de água e saneamento sejam mantidos com um mínimo de interrupções.
Em resumo, o caminhão é uma peça fundamental para impulsionar a missão de servir à comunidade com excelência. Sua versatilidade, agilidade e capacidade de realizar tarefas integradas representam um salto à frente da entrega dos serviços. É a Águas de Sorriso comprometida em continuar investindo em tecnologia e inovação para garantir que as necessidades da população sejam atendidas da melhor forma possível, com respeito, eficiência e dedicação.
Canais de Atendimento
A Águas de Sorriso fica na Av. Porto Alegre, 2735 – Centro. O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira das 08h às 13h. Para mais informações o telefone é o 0800 647 6060 para ligações de telefone fixo, celular ou mensagens via WhatsApp. Acompanhe mais ações da concessionária nas redes sociais e fique ligado nos informativos da região pelo Facebook/aguasdesorriso e pelo Instagram @aguasdesorriso.
Postado por luciano.miguel em 15/ago/2023 - Sem Comentários
A ação reforça o compromisso com a transparência, a conformidade regulatória e a satisfação do cliente
Na última quinta-feira, 10 de agosto, a Águas de Sorriso promoveu um bate-papo com a AGER (Agência Reguladora de Serviços Públicos), com o objetivo de esclarecer detalhes relacionados à tarifa de água, reforçando o compromisso com a transparência, a conformidade regulatória e a satisfação do cliente.
A Águas de Sorriso, reconhecida por sua dedicação em fornecer serviços de qualidade no setor de abastecimento de água e saneamento, demonstrou, mais uma vez, seu compromisso em manter a transparência e a comunicação eficaz com seus clientes e órgãos reguladores.
Durante a conversa, o gerente da unidade, Lucas Alves apresentou todos os elementos que compõem a fatura em questão. Detalhou minuciosamente os componentes que contribuem para a composição do valor final, incluindo taxas, tarifas e encargos. Além disso, ele forneceu contexto sobre possíveis situações ou condições extraordinárias que pudessem ter afetado o montante apresentado na fatura.
O fiscal da AGER, Nelson Klaus, por sua vez, demonstrou um interesse genuíno em compreender todos os aspectos envolvidos na situação. Ele fez perguntas pertinentes e buscou esclarecimentos adicionais, evidenciando o comprometimento da agência reguladora em garantir que os consumidores sejam tratados de maneira justa e que as informações prestadas pelas empresas estejam em conformidade com as regulamentações vigentes.
O diálogo entre a Águas de Sorriso e Agência Reguladora resultou em um entendimento da cobrança da tarifa de água no município e destacou a importância da comunicação aberta e transparente, a fim de manter a confiança dos clientes.
Este episódio ilustra a relevância de uma relação saudável entre empresas prestadoras de serviços públicos e órgãos reguladores. Através do diálogo construtivo, da troca de informações claras e do esforço conjunto em encontrar soluções, é possível garantir que os consumidores recebam serviços de qualidade e compreendam os aspectos financeiros envolvidos.
Postado por luciano.miguel em 14/ago/2023 - Sem Comentários
A iniciativa visa proporcionar aos clientes uma pausa agradável, seja enquanto aguardam atendimento ou após a conclusão de suas transações.
A Águas de Sinop em parceria com o Lito Milkshake inaugurou nesta segunda-feira (14.08) o espaço gourmet dentro da unidade de atendimento. Com o objetivo de tornar as visitas dos clientes, fornecedores e colaboradores mais convenientes, o empreendimento traz sabor e comodidade para o dia a dia de todos. O novo espaço funcionará das 8h às 16h, de segunda a sexta-feira, mesmo horário de funcionamento da Águas de Sinop.
A parceria com o Lito Milkshake é um exemplo do compromisso contínuo da Águas de Sinop em inovar e oferecer serviços que atendam às necessidades dos seus clientes e colaboradores, *além de valorizar os empreendedores da região. * O novo espaço proporciona um ambiente acolhedor e atraente, onde os clientes podem desfrutar de uma variedade de opções deliciosas, desde cafés até salgados irresistíveis.
“Estamos entusiasmados em apresentar essa novidade aos nossos clientes”, afirmou a coordenadora regional da Águas de Sinop, Moniky Santiago. “Queremos que cada visita à nossa loja seja uma experiência agradável. A parceria com o Lito Milkshake nos permite oferecer uma opção de qualidade para aqueles que desejam se refrescar e saborear uma bebida deliciosa ou até mesmo fazer um lanche, enquanto aguardam o seu atendimento.”
A Águas de Sinop reitera o seu compromisso em aprimorar a experiência do cliente e em proporcionar um atendimento diferenciado. O novo espaço de café é mais uma prova desse empenho, e a concessionária espera que essa novidade contribua para tornar cada visita à loja uma experiência prazerosa.
Canais de Atendimento
A Águas de Sinop fica na R. Colonizador Ênio Pipino, 3.585. O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira das 08h às 16h. Para mais informações o telefone é o 0800 647 6060 para ligações de telefone fixo, celular ou mensagens via WhatsApp. Acompanhe mais ações da concessionária nas redes sociais e fique ligado nos informativos da região pelo Facebook/aguasdesinop e pelo Instagram @aguasdesinop
Águas de Sinop inaugura café na loja de atendimento em parceria com o Lito Milkshake
A iniciativa visa proporcionar aos clientes uma pausa agradável, seja enquanto aguardam atendimento ou após a conclusão de suas transações.
A Águas de Sinop em parceria com o Lito Milkshake inaugurou nesta segunda-feira (14.08) o espaço gourmet dentro da unidade de atendimento. Com o objetivo de tornar as visitas dos clientes, fornecedores e colaboradores mais convenientes, o empreendimento traz sabor e comodidade para o dia a dia de todos. O novo espaço funcionará das 8h às 16h, de segunda a sexta-feira, mesmo horário de funcionamento da Águas de Sinop.
A parceria com o Lito Milkshake é um exemplo do compromisso contínuo da Águas de Sinop em inovar e oferecer serviços que atendam às necessidades dos seus clientes e colaboradores, *além de valorizar os empreendedores da região. * O novo espaço proporciona um ambiente acolhedor e atraente, onde os clientes podem desfrutar de uma variedade de opções deliciosas, desde cafés até salgados irresistíveis.
“Estamos entusiasmados em apresentar essa novidade aos nossos clientes”, afirmou a coordenadora regional da Águas de Sinop, Moniky Santiago. “Queremos que cada visita à nossa loja seja uma experiência agradável. A parceria com o Lito Milkshake nos permite oferecer uma opção de qualidade para aqueles que desejam se refrescar e saborear uma bebida deliciosa ou até mesmo fazer um lanche, enquanto aguardam o seu atendimento.”
A Águas de Sinop reitera o seu compromisso em aprimorar a experiência do cliente e em proporcionar um atendimento diferenciado. O novo espaço de café é mais uma prova desse empenho, e a concessionária espera que essa novidade contribua para tornar cada visita à loja uma experiência prazerosa.
Canais de Atendimento
A Águas de Sinop fica na R. Colonizador Ênio Pipino, 3.585. O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira das 08h às 16h. Para mais informações o telefone é o 0800 647 6060 para ligações de telefone fixo, celular ou mensagens via WhatsApp. Acompanhe mais ações da concessionária nas redes sociais e fique ligado nos informativos da região pelo Facebook/aguasdesinop e pelo Instagram @aguasdesinop
Postado por luciano.miguel em 14/ago/2023 - Sem Comentários
As crianças conheceram de perto a estação de tratamento de água e aprenderam sobre o processo de captação, tratamento e distribuição de água no município
No dia 11 de agosto, a Águas de Matupá recebeu os alunos do 4º ano da Escola Municipal Cecília Meireles no Programa Portas Abertas. A ação, que visa proporcionar uma experiência educativa na prática, permitiu que as crianças conhecessem de perto a estação de tratamento de água e aprendessem sobre o processo de captação, tratamento e distribuição de água no município.
O Programa Portas Abertas da Águas de Matupá tem como objetivo principal promover a conscientização e a educação ambiental, abrindo as portas da estação de tratamento de água para a comunidade em geral. No caso específico dessa visita, os alunos do 4º ano da Escola Municipal Cecília Meireles puderam vivenciar de forma lúdica e interativa a importância da água em suas vidas, além de compreender como o processo de tratamento garante a qualidade da água que chega às torneiras de suas casas.
O supervisor da Águas de Matupá, Eder Oliveira, que esteve à frente da ação e recebeu os alunos na estação, ressaltou a relevância do Programa Portas Abertas como uma ferramenta educacional e de conscientização. “É um grande prazer receber as crianças em nossas instalações e compartilhar conhecimento sobre o tratamento de água. O Programa Portas Abertas é uma forma de aproximar a comunidade do nosso trabalho diário e demonstrar como cada etapa do processo é crucial para fornecer água limpa e segura para todos”, afirmou Eder.
Além de oferecer uma experiência didática aos alunos, o Programa Portas Abertas também tem um impacto positivo na comunidade em geral. Ao abrir as portas da estação de tratamento de água, a Águas de Matupá visa construir uma relação de transparência e confiança com os moradores, permitindo que eles conheçam de perto os esforços da empresa para fornecer um serviço de qualidade.
A Águas de Matupá reafirma seu compromisso com a educação ambiental e a promoção do uso responsável dos recursos hídricos. Através do Programa Portas Abertas, a empresa continua empenhada em compartilhar conhecimento e fortalecer os laços com a comunidade, contribuindo para um futuro mais consciente e sustentável.
Canais de Atendimento
A Águas de Matupá fica na Rua 6, 351 – Jardim das Flores. O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira das 08h às 11h e das 13h às 16h. Para mais informações o telefone é o 0800 647 6060 para ligações de telefone fixo, celular ou mensagens via WhatsApp. Acompanhe mais ações da concessionária nas redes sociais e fique ligado nos informativos da região pelo Facebook/aguasdematupa e pelo Instagram @aegeamt.
