Postado por paintbox em 30/abr/2024 - Sem Comentários
A Águas de Diamantino informa que, devido a uma manutenção emergencial no registro do booster na Avenida Diamantino (equipamento para o aumento da pressão da água), o abastecimento poderá ser prejudicado nesta terça-feira (30.04), nos bairros Centro, Bela Vista, Jardim Guaraná e Jardim Eldorado.
A previsão é que o abastecimento seja gradativamente normalizado a partir das 15h, conforme a pressurização da rede.
A concessionária reforça ainda que se a caixa d’água do imóvel estiver dimensionada adequadamente ao seu consumo, o usuário não será afetado por essa manutenção. Ter um reservatório interno de tamanho apropriado garantirá que a unidade consumidora tenha água suficiente para suprir suas necessidades durante o período em que o fornecimento de água estiver temporariamente interrompido.
A Águas de Diamantino pede a compreensão pelo transtorno causado e orienta a população que adote a prática de consumo consciente, evitando o desperdício.
Para mais informações, a concessionária está à disposição pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e aplicativo Águas App.
Postado por paintbox em 29/abr/2024 - Sem Comentários
A Águas de Primavera informa que, devido a uma manutenção emergencial no sistema de abastecimento e distribuição de água, pode haver baixa pressão no município nesta segunda-feira (29.04).
Técnicos da empresa já atuam com prioridade neste serviço, para a normalização do abastecimento o mais breve possível.
A concessionária reforça ainda que se a caixa d’água do imóvel estiver dimensionada adequadamente ao seu consumo, o usuário não será afetado por essa manutenção. Ter um reservatório interno de tamanho apropriado garantirá que a unidade consumidora tenha água suficiente para suprir suas necessidades durante o período em que o fornecimento de água estiver temporariamente interrompido.
A Águas de Primavera a pede a compreensão pelo transtorno causado e orienta a população que adote a prática de consumo consciente, evitando o desperdício.
Para mais informações, a concessionária está à disposição pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e pelo aplicativo Águas App.
Postado por paintbox em 29/abr/2024 - Sem Comentários
A Águas de Barra do Garças informa que a equipe técnica identificou um problema elétrico no booster da UFMT (equipamento para o aumento da pressão da água). Por conta disso, pode haver baixa pressão na distribuição de água nesta segunda-feira (29.04), nos bairros Nova Barra, Novo Horizonte, Vila Maria, Bosque da Saudade, Nova Esperança, São José, Palmares, Jardim dos Ipês e Cidade Jardim.
A situação já foi resolvida e o abastecimento de água está se recuperando gradativamente, conforme a pressurização da rede.
A concessionária reforça ainda que se a caixa d’água do imóvel estiver dimensionada adequadamente ao seu consumo, o usuário não será afetado por essa manutenção. Ter um reservatório interno de tamanho apropriado garantirá que a unidade consumidora tenha água suficiente para suprir suas necessidades durante o período em que o fornecimento de água estiver temporariamente interrompido.
A empresa está disponibilizando caminhão-pipa para atender a população. A Águas de Barra do Garças pede a compreensão dos moradores pelo transtorno causado e orienta que adotem a prática de consumo consciente, evitando o desperdício.
Para mais informações, a concessionária está à disposição pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e pelo aplicativo Águas App.
Postado por paintbox em 26/abr/2024 - Sem Comentários
A Águas de Pedra Preta informa que, devido a uma manutenção emergencial no sistema de distribuição de água, o abastecimento poderá ser prejudicado nesta sexta-feira (26.04), nos bairros Chico Simão, Vila Albertina, Urupês, Colina Verde I e II, Altos de Pedra Preta, Casa Branca, Jardim Natureza, Cidade Viva, São Marcos I e II, Parque Independente, Vila São Paulo, Judiciário, Morumbi I e II, Cohab e São Paulo.
A previsão é de que o reparo seja finalizado até às 22h, com retorno gradativo do abastecimento de água.
A concessionária reforça ainda que se a caixa d’água do imóvel estiver dimensionada adequadamente ao seu consumo, o usuário não será afetado por essa manutenção. Ter um reservatório interno de tamanho apropriado garantirá que a unidade consumidora tenha água suficiente para suprir suas necessidades durante o período em que o fornecimento de água estiver temporariamente interrompido.
A Águas de Pedra Preta pede a compreensão pelo transtorno causado e orienta a população que adote a prática de consumo consciente, evitando o desperdício.
Para mais informações, a concessionária está à disposição pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e pelo aplicativo Águas App.
Postado por paintbox em 26/abr/2024 - Sem Comentários
A Águas de São José informa que, devido a uma manutenção emergencial na rede de distribuição de água na Avenida Clementina Ferri, o abastecimento poderá ser prejudicado nesta sexta-feira (26.04), nos bairros Centro, Jardim Bela Vista, Jardim Ipê e Jardim Rio Claro.
A previsão é de que o reparo seja finalizado até às 19h, com retorno gradativo do abastecimento de água.
A concessionária reforça ainda que se a caixa d’água do imóvel estiver dimensionada adequadamente ao seu consumo, o usuário não será afetado por essa manutenção. Ter um reservatório interno de tamanho apropriado garantirá que a unidade consumidora tenha água suficiente para suprir suas necessidades durante o período em que o fornecimento de água estiver temporariamente interrompido.
A Águas de São José pede a compreensão pelo transtorno causado e orienta a população que adote a prática de consumo consciente, evitando o desperdício.
Para mais informações, a concessionária está à disposição pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e pelo aplicativo Águas App.
Postado por paintbox em 26/abr/2024 - Sem Comentários
A Águas de Pedra Preta informa que, devido a uma manutenção emergencial no Poço Tubular Profundo (PTP 06), pode haver baixa pressão na distribuição de água nesta sexta-feira (26.04), nos bairros Jardim Morumbi I e II, São Marcos I e II, Judiciário, Cohab, Monte Horebe, Vila São Paulo, Parque Independente, Cidade Viva e Jardim Natureza.
A previsão é que o fornecimento de água seja gradativamente normalizado a partir das 18h, conforme a pressurização da rede.
A concessionária reforça ainda que se a caixa d’água do imóvel estiver dimensionada adequadamente ao seu consumo, o usuário não será afetado por essa manutenção. Ter um reservatório interno de tamanho apropriado garantirá que a unidade consumidora tenha água suficiente para suprir suas necessidades durante o período em que o fornecimento de água estiver temporariamente interrompido.
A Águas de Pedra Preta pede a compreensão pelo transtorno causado e orienta a população que adote a prática de consumo consciente, evitando o desperdício.
Para mais informações, a concessionária está à disposição pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e aplicativo Águas App.
Postado por paintbox em 25/abr/2024 - Sem Comentários
A Águas de Campo Verde informa que, devido a uma manutenção da companhia de energia elétrica nesta quinta-feira (25.04), o reservatório localizado no bairro Campo Real será afetado.
Por conta disso, pode haver baixa pressão na distribuição de água nas regiões do Jardim Campo Verde II e III, São Miguel, Cidade Alta I e II, Recanto dos Pássaros I e II, Santa Rosa e Jardim América.
A interrupção no serviço de energia elétrica ocorrerá das 13h às 15h. Após o retorno no fornecimento de energia, a previsão é que o abastecimento de água seja normalizado gradativamente.
A Águas de Campo Verde pede a compreensão pelo transtorno causado e orienta a população que adote a prática de consumo consciente, evitando o desperdício.
Para mais informações, a concessionária está à disposição pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e pelo aplicativo Águas App.
Postado por paintbox em 25/abr/2024 - Sem Comentários
A Águas de Campo Verde informa que, devido à falta de energia elétrica na rede pública nesta quinta-feira (25.04), o sistema de abastecimento de água foi afetado.
Por conta disso, pode haver baixa pressão na distribuição de água no município.
A empresa fornecedora de energia já foi acionada e a concessionária aguarda o retorno deste serviço para regularizar o abastecimento de água gradativamente.
A Águas de Campo Verde pede a compreensão pelo transtorno causado e orienta a população que adote a prática de consumo consciente, evitando o desperdício.
Para mais informações, a concessionária está à disposição pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e pelo aplicativo Águas App.
Postado por paintbox em 25/abr/2024 - Sem Comentários
A Águas de Paranatinga informa que, devido à falta de energia elétrica na rede pública durante a madrugada desta quinta-feira (25.04) a Estação de Tratamento de Água (ETA) foi afetada.
Em virtude disso, pode haver baixa pressão na distribuição de água nos bairros Concórdia, Rui Barbosa, Jardim Paraíso, Flamboyant, Ypê, Cibrazem e Ypê Florido I, II e III.
O serviço de energia elétrica já foi restabelecido e o abastecimento de água está se recuperando gradativamente, conforme a pressurização da rede.
A Águas de Paranatinga pede a compreensão pelo transtorno causado e orienta a população que adote a prática de consumo consciente, evitando o desperdício.
Para mais informações, a concessionária está à disposição pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e aplicativo Águas App.
Postado por paintbox em 24/abr/2024 - Sem Comentários
Os moradores puderam solicitar diversos serviços que são disponibilizados na Central de Atendimento da concessionária.
O atendimento itinerante da Águas de Primavera esteve no último sábado (20.04) no UBS Guterres – Luiza Maria Rossi Ortolani, na Rua Araras. No evento, promovido pela Prefeitura Municipal, a concessionária ficou à disposição da comunidade para esclarecer dúvidas sobre os serviços e procedimentos operacionais, além de formalizar solicitações.
Os moradores puderam solicitar diversos serviços que são disponibilizados na Central de Atendimento da concessionária, como a troca de titularidade, pedidos de ligações de água e esgoto, emissão de segunda via de contas, atualização de dados, reparos de vazamentos, consulta de débitos e orientações sobre o consumo de água.
A concessionária ainda ofereceu condições especiais de negociação das contas de água em atraso. Os consumidores tiveram a oportunidade de negociar com descontos de até 50% à vista no valor total dos débitos de acordo com a idade da dívida, isenção de juros e multas, além de parcelamento em até 60 vezes.
O coordenador de Responsabilidade Social e Comunicação da Águas de Primavera, David Garib, ressalta que o objetivo é facilitar o atendimento aos moradores, de forma prática e com comodidade. “Oferecer esse tipo de ação é uma forma de reforçarmos ainda mais o compromisso que temos de cuidar das pessoas, por meio dos nossos serviços, promovendo um atendimento personalizado e com profissionais preparados para atender as demandas da população”, afirma.
Durante o mutirão, atividades de lazer também agitaram o dia da criançada com pula-pula e distribuição de pipoca e algodão doce.
ATENDIMENTO
A Águas de Primavera mantém os serviços de atendimento ao consumidor na Central de Atendimento, localizada na Rua Londrina, nº 249, Centro e nos seguintes canais: 0800 647 6060 para ligações (24h por dia) e/ou mensagens de textos pelo WhatsApp (7h às 22h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados). A empresa disponibiliza ainda o aplicativo Águas App e os Serviços Online, que pode ser acessado no site www.aegeamt.com.br
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