Postado por paintbox em 17/abr/2024 - Sem Comentários
Os moradores puderam solicitar diversos serviços que são disponibilizados na Central de Atendimento da concessionária.
Para facilitar o acesso da população aos serviços ofertados, a Águas de Confresa realizou na última semana um mutirão de atendimento ao público na Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social e Trabalho. A equipe da concessionária ficou à disposição para formalizar solicitações e esclarecer dúvidas, aproximando ainda mais a comunidade da empresa.
Os moradores que compareceram puderam solicitar diversos serviços que são disponibilizados na Central de Atendimento da concessionária, como o cadastro na Tarifa Social, troca de titularidade, atualização de dados, pedidos de ligações de água, emissão de segunda via de contas, consulta de débitos e orientações sobre o consumo de água.
No local, a concessionária ainda ofereceu condições especiais de negociação das contas de água em atraso. Os consumidores tiveram a oportunidade de negociar com descontos de até 50% à vista no valor total dos débitos de acordo com a idade da dívida, isenção de juros e multas, além de parcelamento em até 60 vezes.
O morador do bairro Triunfo, Antônio Alves da Silva, aproveitou a oportunidade para regularizar a situação das suas faturas. “O atendimento foi ótimo, estava com as contas atrasadas e consegui resolver minhas pendências. A proposta que fizeram foi muito boa, deu tudo certo”, comentou.
De acordo com coordenador de Responsabilidade Social e Comunicação da Águas de Confresa, David Garib, a iniciativa foi planejada para oferecer uma forma de atendimento personalizado, com profissionais preparados, para que todos tenham acesso aos serviços prestados pela concessionária. “Nosso objetivo é continuar trabalhando para estar mais perto da comunidade, proporcionando mais comodidade, segurança e conforto”, reforçou.
TARIFA SOCIAL
A equipe também ficou disponível para realizar o cadastro na Tarifa Social (benefício que concede descontos de 50% na tarifa dos serviços de água e esgoto para famílias de baixa renda que atenderem os critérios exigidos). A moradora do setor Pavilhão, Luzanira Leite, foi uma das beneficiadas com a inclusão na Tarifa Social. “Consegui fazer o cadastro no programa e agora vai ficar mais fácil para pagar as contas de casa e melhorar a nossa situação”.
Para aderir ao benefício é necessário preencher alguns requisitos, como: residir ou ser proprietário de um único imóvel; estar cadastrado na categoria de consumo residencial, não podendo ultrapassar o consumo mínimo de 10 m³ por mês; comprovar renda de até meio salário-mínimo mensal por pessoa da família e ter registro no Cadastro Único. O cadastro na Tarifa Social tem validade de um ano e poderá ser renovado caso preencha os requisitos legais.
“Em nome da Secretaria gostaria de agradecer a parceria com a Águas de Confresa. A empresa está com o programa da Tarifa Social no município e vai ser fundamental para auxiliar as famílias de baixa renda, melhorando a vida da população. Por isso, é importante que os moradores atualizem o registro do Cadastro Único para Programas Sociais (CADÚnico), que é um dos requisitos para ter o benefício da Tarifa Social”, disse o coordenador da Secretaria de Assistência Social e Trabalho, Kleuber Moraes.
Acompanhe a Águas de Confresa:
Instagram – @aguasdeconfresa I Serviços – www.aegeamt.com.br I Canais de atendimento ao público pelo 0800 647 6060 e mensagens de texto pelo WhatsApp
Postado por paintbox em 17/abr/2024 - Sem Comentários
A Águas de Pedra Preta informa que, devido às oscilações na rede pública de energia elétrica, o sistema de abastecimento foi afetado nesta quarta-feira (17.04).
Por esse motivo, pode haver baixa pressão na distribuição de água nos bairros Centro, Vila Goiás, Vila Canaã, Jardim Mato Grosso, São Sebastião, 3 Irmãos, São Pedro Apóstolo, Casa Branca, Jardim Natureza e Rodovia do Leite.
O serviço de energia elétrica já foi restabelecido, mas a previsão é que o fornecimento de água seja gradativamente normalizado a partir das 13h, conforme a pressurização da rede.
A Águas de Pedra Preta pede a compreensão pelo transtorno causado e orienta a população que adote a prática de consumo consciente, evitando o desperdício.
Para mais informações, a concessionária está à disposição pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e aplicativo Águas App.
Postado por paintbox em 17/abr/2024 - Sem Comentários
A Águas de Confresa informa que, devido à falta de energia elétrica na rede pública nesta quarta-feira (17.04), o sistema de captação do Rio Cacau foi afetado.
Em virtude disso, pode haver baixa pressão na distribuição de água no município.
A empresa fornecedora de energia já foi acionada e a concessionária aguarda o retorno deste serviço para regularizar o abastecimento de água gradativamente.
A Águas de Confresa pede a compreensão pelo transtorno causado e orienta a população que adote a prática de consumo consciente, evitando o desperdício.
Para mais informações, a concessionária está à disposição pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e aplicativo Águas App.
Postado por paintbox em 16/abr/2024 - Sem Comentários
A Águas de Barra do Garças informa que, devido a uma manutenção emergencial na rede de distribuição de água na Rua Cícero Pereira, o abastecimento poderá ser prejudicado nesta terça-feira (16.04), nos bairros Rainha de Fátima e Vila Varjão.
A previsão é de que o reparo seja finalizado até às 20h, com retorno gradativo do abastecimento de água.
A concessionária reforça ainda que se a caixa d’água do imóvel estiver dimensionada adequadamente ao seu consumo, o usuário não será afetado por essa manutenção. Ter um reservatório interno de tamanho apropriado garantirá que a unidade consumidora tenha água suficiente para suprir suas necessidades durante o período em que o fornecimento de água estiver temporariamente interrompido.
A empresa está disponibilizando caminhão-pipa para atender a população. A Águas de Barra do Garças pede a compreensão dos moradores pelo transtorno causado e orienta que adotem a prática de consumo consciente, evitando o desperdício.
Para mais informações, a concessionária está à disposição pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e aplicativo Águas App.
Postado por paintbox em 15/abr/2024 - Sem Comentários
A Águas de Barra do Garças informa que, concluiu ontem (14.04), no horário previsto, a manutenção emergencial no sistema de captação Rio Garças.
O sistema de abastecimento de água no município está em recuperação nesta segunda-feira (15.04). A previsão é que o fornecimento de água seja gradativamente normalizado ao longo do dia, conforme a pressurização da rede.
A concessionária destaca que manteve equipes especializadas em atuação e, não mediu esforços para realizar a manutenção.
A empresa tem à disposição da população caminhão-pipa, que pode ser solicitado em caso de necessidade. A Águas de Barra do Garças lamenta os transtornos e até o restabelecimento total do sistema, pede a compreensão dos moradores e conta com o apoio no consumo consciente do recurso.
Para mais informações a concessionária está à disposição da população pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e aplicativo Águas App.
Postado por paintbox em 11/abr/2024 - Sem Comentários
A Águas de Jauru informa que, devido a uma manutenção emergencial na rede de distribuição de água na Rua das Orquídeas, o abastecimento poderá ser prejudicado nesta quinta-feira (11.04), nos bairros Centro e Cohab Azul.
A previsão é de que o reparo seja finalizado até às 17h, com retorno gradativo do abastecimento de água.
A concessionária reforça ainda que se a caixa d’água do imóvel estiver dimensionada adequadamente ao seu consumo, o usuário não será afetado por essa manutenção. Ter um reservatório interno de tamanho apropriado garantirá que a unidade consumidora tenha água suficiente para suprir suas necessidades durante o período em que o fornecimento de água estiver temporariamente interrompido.
A Águas de Jauru pede a compreensão pelo transtorno causado e orienta a população que adote a prática de consumo consciente, evitando o desperdício.
Para mais informações, a concessionária está à disposição pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center) e aplicativo Águas App.
Postado por paintbox em 10/abr/2024 - Sem Comentários
A Águas de Jauru informa que, devido a uma manutenção emergencial na rede de distribuição de água na Avenida Rui Barbosa, esquina com a Avenida Brasil, o abastecimento poderá ser prejudicado no município nesta quarta-feira (10.04).
A previsão é que o fornecimento de água seja gradativamente normalizado a partir das 20h, conforme a pressurização da rede.
A concessionária reforça ainda que se a caixa d’água do imóvel estiver dimensionada adequadamente ao seu consumo, o usuário não será afetado por essa manutenção. Ter um reservatório interno de tamanho apropriado garantirá que a unidade consumidora tenha água suficiente para suprir suas necessidades durante o período em que o fornecimento de água estiver temporariamente interrompido.
A Águas de Jauru pede a compreensão pelo transtorno causado e orienta a população que adote a prática de consumo consciente, evitando o desperdício.
Para mais informações, a concessionária está à disposição pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e pelo aplicativo Águas App.
Postado por paintbox em 10/abr/2024 - Sem Comentários
A Águas de Pedra Preta informa que, devido a uma manutenção emergencial na rede de distribuição de água na Rua Marechal Rondon, o abastecimento poderá ser prejudicado nesta quarta-feira (10.04), nos bairros: Vila Goiás, Canaã, Jardim Mato Grosso, São Sebastião, Três Irmão, São Pedro do Apóstolo, Jardim Natureza, Centro, Porto Mortinho, Vila São Paulo, Cohab, Jardim Morumbi I e II, Cidade Viva, Parque Independente, Judiciário, São Marcos.
A previsão é de que o reparo seja finalizado até às 17h, com retorno gradativo do abastecimento de água.
A concessionária reforça ainda que se a caixa d’água do imóvel estiver dimensionada adequadamente ao seu consumo, o usuário não será afetado por essa manutenção. Ter um reservatório interno de tamanho apropriado garantirá que a unidade consumidora tenha água suficiente para suprir suas necessidades durante o período em que o fornecimento de água estiver temporariamente interrompido.
A Águas de Pedra Preta pede a compreensão pelo transtorno causado e orienta a população que adote a prática de consumo consciente, evitando o desperdício.
Para mais informações, a concessionária está à disposição pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center) e aplicativo Águas App.
Postado por paintbox em 09/abr/2024 - Sem Comentários
A Águas de Primavera informa que, devido a uma manutenção emergencial na rede de distribuição de água na Avenida Inácio Casteli esquina com Avenida do Comércio no bairro Castelândia, o abastecimento poderá ser prejudicado nesta terça-feira (09.04), nos bairros: São José, Jd Progresso, Castelândia, Feliz Natal, Popular e Pioneiro
A previsão é de que o reparo seja finalizado até às 23h, com retorno gradativo do abastecimento de água.
A concessionária reforça ainda que se a caixa d’água do imóvel estiver dimensionada adequadamente ao seu consumo, o usuário não será afetado por essa manutenção. Ter um reservatório interno de tamanho apropriado garantirá que a unidade consumidora tenha água suficiente para suprir suas necessidades durante o período em que o fornecimento de água estiver temporariamente interrompido.
A Águas de Primavera pede a compreensão pelo transtorno causado e orienta a população que adote a prática de consumo consciente, evitando o desperdício.
Para mais informações, a concessionária está à disposição pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center) e aplicativo Águas App.
Postado por paintbox em 09/abr/2024 - Sem Comentários
A Águas de Pedra Preta informa que, devido a uma manutenção emergencial na rede de distribuição de água na Avenida José Simar de Carvalho, o abastecimento poderá ser prejudicado nesta terça-feira (09.04), nos bairros: Chico Simão, Colina Verde I e II, Urupês, Altos de Pedra Preta, Vila Albertina, Parque Independente, Cidade Viva, Jardim Natureza, São Marcos, Judiciário, São Pedro do Apóstolo, Jardim Morumbi I e II, cohab, Monte Orebi, Vila São Paulo.
A previsão é de que o reparo seja finalizado até às 17h, com retorno gradativo do abastecimento de água.
A concessionária reforça ainda que se a caixa d’água do imóvel estiver dimensionada adequadamente ao seu consumo, o usuário não será afetado por essa manutenção. Ter um reservatório interno de tamanho apropriado garantirá que a unidade consumidora tenha água suficiente para suprir suas necessidades durante o período em que o fornecimento de água estiver temporariamente interrompido.
A Águas de Pedra Preta pede a compreensão pelo transtorno causado e orienta a população que adote a prática de consumo consciente, evitando o desperdício.
Para mais informações, a concessionária está à disposição pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center) e aplicativo Águas App.
