Postado por paintbox em 10/mar/2021 - Sem Comentários
A Águas de Sorriso informa que não haverá atendimento presencial, nesta quarta-feira (10.03), devido à falta de energia elétrica, na Central de Atendimento, localizada na Avenida Porto Alegre, N° 2735, durante uma ação de melhoria no sistema de abastecimento.
A concessionária lamenta o transtorno e, destaca que um colaborador estará disponível na porta da loja orientando aos clientes para que busquem os canais digitais ou teleatendimento para solicitar serviços e tirar dúvidas.
Por meio destes canais é possível acessar serviços como: consulta de débitos, emissão de 2ª via da fatura, solicitação de religações e reparos, vistorias e análise de consumo.
Os canais são gratuitos:
Call center: 0800 647 6060 – Disponível 24h (para ligações de fixos e celulares)
WhatsApp: (66) 9 9724-2963, disponível de segunda a sexta-feira das 07h00 às 22h00.
Basta que o usuário mande uma mensagem para este número, digite sua matrícula, confirme seus dados e escolha a opção de serviço desejada.
Aplicativo Águas App (versão IOS e Android): Para ter acesso aos serviços do aplicativo, é necessário apenas fazer o download gratuito na Apple Store ou Google Store. Em seguida, o cliente deve inserir a UF/Estado e o CPF do titular para buscar o serviço desejado.
Serviços Online: Disponível pelo site http://www.aguasdesorriso.com.br/ . Basta inserir o CPF do titular e a matrícula e ter acesso aos serviços.
Postado por paintbox em 09/mar/2021 - Sem Comentários
A Águas de Matupá comunica a população que devido a falta de energia elétrica, no sistema de captação, nesta quarta-feira (10.03), o abastecimento poderá ser prejudicado no município durante o período da manhã.
A concessionária ressalta que o fornecimento de água será normalizado, de forma gradativa, assim que o serviço de energia elétrica for restabelecido pela empresa responsável.
A concessionária lamenta os transtornos e, durante o período pede a compreensão e orienta a população que utilize a água dos reservatórios internos ou caixas d’água apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Matupá está à disposição pelo atendimento 24h nos números 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular).
Postado por paintbox em 09/mar/2021 - Sem Comentários
Para melhorar ainda mais o serviço prestado à população, a Águas de Poconé continua investindo em uma série de ações para garantir a eficiência do sistema de abastecimento na área urbana da cidade, diante da estiagem mais severa das últimas décadas na região. As intervenções realizadas pela concessionária proporcionam um atendimento de qualidade, e representam segurança na distribuição de água tratada, levando mais qualidade de vida aos moradores.
Por meio da metodologia de passagem do PIG, um dispositivo utilizado para limpar e inspecionar a adutora, a concessionária fez a limpeza interna da rede adutora de água da captação do Rio Bento Gomes. O objetivo é retirar as sujeiras e impurezas acumuladas nas paredes interna da tubulação, aumentando a produção de água, para que a população tenha mais água tratada nas torneiras. A iniciativa ainda aumenta o nível de segurança operacional, assegurando um sistema mais moderno.
Morando em Poconé há 55 anos, Rinaldo Alves de Abreu, afirma que está satisfeito com o atendimento da equipe da concessionária. “Não tenho o que reclamar, toda vez busquei a empresa fui bem atendido. Sempre me atenderam da melhor forma possível. Acredito que os investimentos que a concessionária vem realizando vai melhorar o abastecimento de água na cidade. Vejo que estão trabalhando firme para garantir isso”, destaca.
Além dos investimentos realizados no sistema de abastecimento, a concessionária está monitorando constantemente a distribuição do serviço em toda a cidade por meio do Centro de Controle de Operações (CCO) e executa o mapeamento de pressão em todos os pontos do município. A iniciativa é essencial para monitorar a rede de abastecimento de água, apontar possíveis manutenções e analisar quais serão as próximas melhorias em Poconé.
A concessionária ainda mantém técnicos trabalhando 24 horas por dia para manter a regularidade do fornecimento de água para a população. Além da captação do Rio Bento Gomes, outros 17 poços compõem o sistema de abastecimento, atendendo 8.705 economias de água da área urbana de Poconé.
A supervisora da Águas de Poconé, Patrícia Bastos, reforça que a concessionária investe em obras e melhorias que envolvem a ampliação e modernização do sistema. “Os investimentos no sistema de abastecimento fazem parte do plano operacional da concessionária. Nossa atuação é buscar, constantemente, soluções que promovam a melhoria contínua de todos os nossos processos. Por isso, trabalhamos com o compromisso de investir para garantir um abastecimento seguro para a população. Estamos empenhados em oferecer cada vez mais um serviço de qualidade para os moradores”, assegura.
CANAIS DE ATENDIMENTO
Em caso de dúvidas ou solicitação de serviços, a população pode entrar em contato com a Águas de Poconé por meio dos seguintes canais: atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligações de telefone fixo e celular) e via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963. A empresa disponibiliza também o aplicativo Águas APP, disponível para download gratuito nos sistemas Android e iOS, além dos Serviços Online, que pode ser acessado no site da concessionária www.aguasdepocone.com.br
Acompanhe nossas ações e curta a página da Águas de Poconé no Facebook: https://www.facebook.com/aguasdepocone/
Postado por paintbox em 09/mar/2021 - Sem Comentários
A Águas de Barra do Garças informa que, devido a uma manutenção emergencial de reparo de rede de distribuição de água no Centro, o abastecimento poderá ser prejudicado nesta terça-feira (09.03), na região central e no São Benedito.
Técnicos da empresa já atuam nos reparos e a previsão é que o fornecimento de água seja gradativamente normalizado a partir das 10h.
A concessionária pede a compreensão da população pelo transtorno causado e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Barra do Garças está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular), via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963 ou pelo Águas App.
Postado por paintbox em 09/mar/2021 - Sem Comentários
A Águas de Sinop informa que realizará, nesta quarta-feira (10.03), a partir das 21h, uma melhoria no sistema de abastecimento do Residencial Pérola.
Durante a ação, o abastecimento poderá ser prejudicado nos bairros; Peróla, Maripá, Pequena Londres, Jardim Paulista, Chácaras de Lazer São Cristóvão, Menino Jesus, São Cristóvão, Ipiranga, Santa Mônica, Ibirapuera, Jardim Celeste, Jardim Jacarandás, Industrial Sul, Morumbi, Londrina, Monte Carlos, Habitar Brasil, Umuarama I, Tangará e Atenas.
Após o término dos trabalhos, o fornecimento de água deverá retornar de forma gradativa durante a madrugada de quinta-feira (11.03).
A concessionária pede a compreensão pelo transtorno e orienta a população que utilize a água dos reservatórios internos ou caixas d’água apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Sinop está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular), ou via WhatsApp no (66) 99724-2963.
Postado por paintbox em 08/mar/2021 - Sem Comentários
Os representantes da Águas de Barra do Garças, diretor-presidente André Bicca, diretor-executivo Robson Cunha e a supervisora da unidade Arianne Ayres, participaram na última semana de uma reunião com a gerente regional do Parque Estadual Serra Azul, Cristiane Schnepfleitner e o coordenador e sargento do Corpo de Bombeiros, Josimar Pereira Gomes, para tratar sobre a disponibilidade de água potável em alguns pontos de visitação pública no Parque. A intenção é fornecer água tratada principalmente no Mirante do Cristo, onde é frequentado por centenas de visitantes diariamente.
No encontro, a gerente do parque apresentou as demandas e os locais necessários para a instalação da rede de água, bem como as possibilidades e recursos disponíveis. “A parceria da Sema-MT através da Gerência Regional do Parque Estadual da Serra Azul com a empresa Águas de Barra do Garças constitui-se de grande importância pelo objetivo de sempre buscarmos melhorar as condições de visitação nos atrativos de uso público no Parque, para que o visitante, tendo postura responsável, se torne, a partir de uma experiência enriquecedora e de integração com natureza, um multiplicador do valor das Unidades de Conservação e da importância da conservação da Biodiversidade para todos”, afirma a gerente Cristiane Schnepfleitner.
A diretoria da Águas de Barra do Garças entendeu a necessidade do Parque Estadual e informou que serão realizados levantamentos estratégicos para viabilidade, uma vez que se trata de um projeto que precisa calcular todas as possibilidades.
“Nosso compromisso é trabalhar constantemente pela melhoria dos serviços e levar água tratada para a população, contribuindo também para o desenvolvimento econômico da cidade. Todos os esforços serão realizados para concretizar esse projeto no Parque Estadual. Os benefícios serão revertidos em mais saúde e qualidade de vida para a população”, ressalta a supervisora da Águas de Barra do Garças, Arianne Ayres.
Responsabilidade Socioambiental
Consciente de sua responsabilidade socioambiental, a Águas de Barra do Garças tem desenvolvido um trabalho educativo de conscientização junto à comunidade para ensinar como valorizar, utilizar corretamente e cuidar dos sistemas de água e esgoto que pertencem ao município e colaboram para a saúde de todos. Além disso, atua em projetos e eventos que promovem a conscientização das pessoas com relação ao bom uso dos recursos naturais, mantendo a responsabilidade com o meio ambiente e a sociedade.
Para mais informações sobre os trabalhos, projetos e ações desenvolvidas pela concessionária, acesse www.aguasdebarradogarcas.com.br. A empresa fica à disposição da população pelo atendimento 24h no número 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular) ou via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963.
Acompanhe nossas ações e curta a página da Águas de Barra do Garças no Facebook: https://www.facebook.com/aguasdebarradogarcasmt/
Postado por paintbox em 08/mar/2021 - Sem Comentários
A Águas de Sorriso informa que realizará, nesta quarta-feira (10.03), a partir das 07h, uma melhoria no sistema de abastecimento. Durante a ação, o abastecimento poderá ser prejudicado na região central do município e, poderá ocorrer baixa pressão de água em pontos isolados durante o período.
Após o término dos trabalhos, o fornecimento de água deverá retornar de forma gradativa após as 17h.
A concessionária pede a compreensão pelo transtorno e orienta a população que utilize a água dos reservatórios internos ou caixas d’água apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Sorriso está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular), ou via WhatsApp no (66) 99724-2963.
Postado por paintbox em 08/mar/2021 - Sem Comentários
A Águas de Diamantino informa que, devido a uma manutenção emergencial de reparo de rede de distribuição de água, o abastecimento será prejudicado nesta segunda-feira (08.03), nos bairros Centro, Popino, Progresso, Cohab Morumbi, Conceição, São Benedito, Pedregal, Vale do Sol, Jardim Guaraná, Jardim Eldorado, Bela Vista, Bairro da Ponte, Buriti e Bento Porto.
Técnicos da empresa já atuam nos reparos e a previsão é que o fornecimento de água seja gradativamente normalizado a partir das 16h.
A concessionária pede a compreensão da população pelo transtorno causado e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Diamantino está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular), via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963 ou pelo Águas App.
Postado por paintbox em 07/mar/2021 - Sem Comentários
A Águas de Jauru informa que, devido a uma manutenção emergencial de reparo de rede de distribuição de água na Rua do Comércio, o abastecimento será prejudicado na região central neste domingo (07.03).
Técnicos da empresa já atuam nos reparos e a previsão é que o fornecimento de água seja gradativamente normalizado a partir das 12h.
A concessionária pede a compreensão da população pelo transtorno causado e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Jauru está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular).
Postado por paintbox em 07/mar/2021 - Sem Comentários
A Águas de Pedra Preta informa que, devido a uma manutenção emergencial no sistema de abastecimento, o fornecimento de água está prejudicado neste domingo (07.03), nos bairros Centro, Vila Goiás, São Pedro Apóstolo e Três Irmãos.
Técnicos da empresa já atuam nos reparos e a previsão é que o abastecimento seja gradativamente normalizado a partir das 16h.
A concessionária pede a compreensão da população pelo transtorno causado e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Pedra Preta está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular).
