Postado por mtro em 25/out/2021 - Sem Comentários
A Águas de Primavera informa, que devido à falta de energia elétrica ocorrida na manhã desta segunda-feira (25.10) na região do Jardim Luciana, o fornecimento de água poderá ser prejudicado nos bairros Poncho Verde I, II e III, Parque Eldorado, Jardim Jaime Campos, Novo Horizonte, Vertente das Águas e Cristo Rei.
A empresa fornecedora de energia já foi acionada e a concessionária aguarda o retorno deste serviço para regularizar a distribuição de água gradativamente.
A Águas de Primavera pede a compreensão pelo transtorno e orienta a população que utilize a água dos reservatórios internos ou caixas d’água apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a concessionária está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular), via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963 ou pelo Águas App.
Postado por mtro em 25/out/2021 - Sem Comentários
A Águas de Marcelândia informa que, devido a uma manutenção emergencial de reparo de rede, o abastecimento poderá ser prejudicado nesta segunda-feira (25.10), em todo município.
A previsão é que o fornecimento de água seja gradativamente normalizado após a conclusão dos reparos.
A Águas de Marcelândia pede a compreensão dos moradores pelo transtorno causado e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Marcelândia está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular), via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963 ou pelo Águas App.
Postado por mtro em 23/out/2021 - Sem Comentários
A Águas de Matupá informa que, devido à falta de energia elétrica, no sistema de captação, neste sábado (23.10), o fornecimento de água poderá ser prejudicado em todo município.
A empresa fornecedora de energia já foi acionada, porém o abastecimento de água retornará de forma gradativa assim que o fornecimento de energia voltar à normalidade.
A concessionária pede a compreensão dos moradores pelo transtorno causado e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Matupá está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular), ou pelo Águas App.
Postado por mtro em 22/out/2021 - Sem Comentários
Em meio à mais severa seca das últimas décadas na região, o trabalho da Águas de Poconé tem garantido importantes resultados para o abastecimento no município. Apesar das chuvas registradas em Mato Grosso nos últimos dias, Poconé continua sentindo o forte impacto da seca. Um cronograma de atividades vem sendo cumprido e investimentos estão sendo realizados em toda a cidade, para minimizar os efeitos da estiagem e reforçar o sistema de captação do Rio Bento Gomes, principal fonte de abastecimento do município.
A operação faz parte do plano de estiagem montado pela empresa desde o ano passado, que contempla diversas melhorias para atender a população em períodos críticos de falta de chuva. Estas medidas incluem de forma temporária novas fontes de captação de água, como a cava garimpeira. Uma iniciativa realizada em parceria com a cooperativa de garimpeiros e mineradores (Cooper Poconé), Prefeitura Municipal, Câmara de Vereadores e Ministério Público.
No local, a concessionária implantou uma balsa com dois conjuntos para bombeamento de água bruta, que funciona como contingência (alternativa) para a captação existente no Rio Bento Gomes, garantindo a segurança operacional na produção de água e no abastecimento. Foi realizada ainda a implantação de aproximadamente 3 km de rede de água em diâmetro 150 milímetros para transportar a água que vai da cava garimpeira para a Estação de Tratamento de Água (ETA), onde é submetida aos procedimentos de Coagulação, Floculação, Decantação, Filtragem e Desinfecção, para só então ser distribuída para as residências. Além disso, instalou dois geradores para captar a água e um abrigo para o quadro de comando, responsável pelo controle da operação do sistema, todos monitorados pelo centro de controle operacional da empresa.
“Somos testemunhas do quanto fomos atingidos durante a estiagem do último ano, não só no Pantanal, mas também aqui na área urbana do município, onde diversos bairros, assentamentos e comunidades próximas, sentiram os impactos causados pela seca. Sabemos também dos esforços realizados pelas equipes da Águas de Poconé e de todo trabalho que eles vêm realizando em prol da nossa população. Temos ciência da importância dessa parceria e se é um meio de resolver essa problemática, estamos juntos para buscar soluções e garantir um atendimento de qualidade para nossos munícipes”, disse o prefeito de Poconé, Tatá Amaral.
A supervisora da Águas de Poconé, Patrícia Bastos, reforça que a água captada da cava garimpeira é enviada para a Estação de Tratamento de Água (ETA) e passa por um rigoroso controle de qualidade antes de chegar às torneiras. Ela destaca que todos os resultados da Águas de Poconé atendem os padrões de potabilidade exigidos pela Portaria de Consolidação nº 5, de 28 de setembro de 2017 do Ministério da Saúde.
“A água distribuída em Poconé é monitorada periodicamente nos laboratórios credenciados, onde são realizadas análises de metais pesados, agrotóxicos, contaminantes e parâmetros físico-químicos e microbiológicos. Em amostras analisadas na cidade, não foram encontrados parâmetros irregulares com a legislação ou substâncias que coloquem a saúde dos habitantes em risco”, explica a supervisora.
MELHORIAS OPERACIONAIS
No plano emergencial de enfrentamento à crise hídrica, a empresa realizou diversas melhorias, inclusive retrofit (reforma buscando as melhores tecnologias do mercado) e a instalação de novas bombas nos poços e estações elevatórias, pontos de descarga, estudos geofísicos para a perfuração de novos poços, levantamento de áreas para novas captações de água, ações de contingência para aumentar a vazão da captação Bento Gomes, extensões de rede, aquisição de equipamentos para a revitalização da Estação de Tratamento de Água (ETA) com novos módulos.
A Águas de Poconé está monitorando constantemente a distribuição do serviço em toda a cidade por meio do Centro de Controle de Operações (CCO), que possui tecnologia de ponta e monitora remotamente o sistema, controlando o volume de água distribuído, os níveis dos reservatórios, estações elevatórias e as pressões no fornecimento de água, agilizando dessa forma a operação, para garantir a regularidade do fornecimento de água.
Além da captação do Rio Bento Gomes, outros 17 poços compõem o sistema de abastecimento. A concessionária também vem realizando ações de orientação à população para que sejam colocadas em prática medidas de consumo consciente da água – atitudes que fazem toda a diferença no período de estiagem.
CANAIS DE ATENDIMENTO
Em caso de dúvidas ou solicitação de serviços, a população pode entrar em contato com a Águas de Poconé por meio dos seguintes canais: atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligações de telefone fixo e celular) ou via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963. A empresa disponibiliza também o aplicativo Águas APP, disponível para download gratuito nos sistemas Android e iOS, além dos Serviços Online, que pode ser acessado no site da concessionária www.aguasdepocone.com.br
Acompanhe nossas ações e curta a página da Águas de Poconé no Facebook: https://www.facebook.com/aguasdepocone/
Postado por mtro em 22/out/2021 - Sem Comentários
Neste sábado (23.10), a Águas de Barra do Garças realiza um mutirão de atendimento para facilitar a negociação dos consumidores que têm débitos com a empresa. A negociação inclui descontos de até 95% no valor total dos débitos de acordo com a idade da dívida, isenção de juros e multas por atraso, além de parcelamentos em até 120 vezes. A ação é desenvolvida em parceria com o Procon e acontece das 8h às 15h, na loja da concessionária, na Rua Amaro Leite, nº 288, no Centro.
Para realizar a negociação, o titular da conta ou representante legal com procuração autenticada em cartório, deve ter em mãos alguns documentos como RG, CPF e fatura para identificação da unidade consumidora. No caso de pessoa jurídica, o representante deve apresentar documento comprovando sociedade.
A equipe da concessionária também ficará disponível para a abertura de ordens de serviço como: pedidos de ligação, religação e corte de água; reparo e deslocamento de cavalete; conserto de vazamento de ramal e rede; medição de pressão, vistorias domiciliares, remanejamento de hidrômetros, além da emissão de segunda via da conta.
Conforme o coordenador comercial da Águas de Barra do Garças, Anderson Leme, essa é uma oportunidade para os usuários que querem regularizar a situação com a concessionária e ainda ter acesso a benefícios e condições especiais. “Estamos dispostos a ouvir e atender as solicitações da comunidade. Nossa intenção é conversar com cada morador, entender suas necessidades e encontrar a melhor proposta para a quitação das suas contas. Depois deste mutirão, retomaremos os procedimentos de corte no abastecimento de água dos consumidores em dívida com a empresa”, explica.
SERVIÇO
Data: 23.10.2021, sábado
Horário: 8h às 15h
Local: Loja de atendimento da Águas de Barra do Garças (Rua Amaro Leite, 288 – Centro)
Postado por mtro em 22/out/2021 - Sem Comentários
Neste sábado (23.10), a Águas de Campo Verde realiza um mutirão de atendimento para facilitar a negociação dos consumidores que têm débitos com a empresa. A negociação inclui descontos de até 95% no valor total dos débitos de acordo com a idade da dívida, isenção de juros e multas por atraso, além de parcelamentos em até 120 vezes. A ação acontece das 8h às 15h, na loja da concessionária, na Avenida Florianópolis, nº 392, no Centro.
Para realizar a negociação, o titular da conta ou representante legal com procuração autenticada em cartório, deve ter em mãos alguns documentos como RG, CPF e fatura para identificação da unidade consumidora. No caso de pessoa jurídica, o representante deve apresentar documento comprovando sociedade.
A equipe da concessionária também ficará disponível para a abertura de ordens de serviço como: pedidos de ligação, religação e corte de água; reparo e deslocamento de cavalete; conserto de vazamento de ramal e rede; medição de pressão, vistorias domiciliares, remanejamento de hidrômetros, além da emissão de segunda via da conta.
Conforme o coordenador comercial da Águas de Campo Verde, Anderson Leme, essa é uma oportunidade para os usuários que querem regularizar a situação com a concessionária e ainda ter acesso a benefícios e condições especiais. “Estamos dispostos a ouvir e atender as solicitações da comunidade. Nossa intenção é conversar com cada morador, entender suas necessidades e encontrar a melhor proposta para a quitação das suas contas. Depois deste mutirão, retomaremos os procedimentos de corte no abastecimento de água dos consumidores em dívida com a empresa”, explica.
SERVIÇO
Data: 23.10.2021, sábado
Horário: 8h às 15h
Local: Loja de atendimento da Águas de Campo Verde (Av. Florianópolis, 392 – Centro)
Postado por mtro em 22/out/2021 - Sem Comentários
Neste sábado (23.10), a Águas de Primavera realiza um mutirão de atendimento para facilitar a negociação dos consumidores que têm débitos com a empresa. A negociação inclui descontos de até 95% no valor total dos débitos de acordo com a idade da dívida, isenção de juros e multas por atraso, além de parcelamentos em até 120 vezes. A ação acontece das 8h às 15h, na Escola Estadual Professora Maria Sebastiana de Souza.
Para realizar a negociação, o titular da conta ou representante legal com procuração autenticada em cartório, deve ter em mãos alguns documentos como RG, CPF e fatura para identificação da unidade consumidora. No caso de pessoa jurídica, o representante deve apresentar documento comprovando sociedade.
A equipe da concessionária também ficará disponível para a abertura de ordens de serviço como: pedidos de ligação, religação e corte de água; reparo e deslocamento de cavalete; conserto de vazamento de ramal e rede; medição de pressão, vistorias domiciliares, remanejamento de hidrômetros, além da emissão de segunda via da conta.
Conforme o coordenador comercial da Águas de Primavera, Anderson Leme, essa é uma oportunidade para os usuários que querem regularizar a situação com a concessionária e ainda ter acesso a benefícios e condições especiais. “Estamos dispostos a ouvir e atender as solicitações da comunidade. Nossa intenção é conversar com cada morador, entender suas necessidades e encontrar a melhor proposta para a quitação das suas contas. Depois deste mutirão, retomaremos os procedimentos de corte no abastecimento de água dos consumidores em dívida com a empresa”, explica.
SERVIÇO
Data: 23.10.2021, sábado
Horário: 8h às 15h
Local: Escola Estadual Professora Maria Sebastiana de Souza (R. Cajueiro, bairro – Primavera III).
Postado por mtro em 22/out/2021 - Sem Comentários
A Águas de Barra do Garças informa que, devido a uma manutenção emergencial de reparo de rede de água na Rua São Pedro, no Jardim dos Ipês, o abastecimento poderá ser prejudicado nesta sexta-feira (22.10), nos bairros Nova Barra, São José, Novo Horizonte, Jardim Palmares, Jardim dos Ipês, Bosque da Saudade, Vila Maria e Cidade Jardim.
Os reparos já foram finalizados e a previsão é que o fornecimento de água seja gradativamente normalizado a partir das 12h20.
A empresa está disponibilizando caminhão-pipa para atender a população. A Águas de Barra do Garças pede a compreensão dos moradores pelo transtorno causado e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Barra do Garças está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular), via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963 ou pelo Águas App.
Postado por mtro em 22/out/2021 - Sem Comentários
A Águas de Peixoto de Azevedo e Águas de Matupá vêm a público tranquilizar os consumidores quanto a qualidade da água fornecida para a população.
A concessionária garante que a água que chega aos imóveis das cidades atendidas está de acordo com todos os parâmetros previstos na Portaria 888/2021 do Ministério da Saúde, que dispõe sobre a potabilidade da água para consumo humano.
Desde a denúncia de suposto rompimento de barragem de minério no município de Peixoto, a empresa atua incessantemente em parceria com os órgãos ambientais e de controle para investigar e estabelecer regras frente ao uso desordenado do manancial, a fim de evitar assoreamento e contaminações.
A concessionária também atua em ações de segurança operacional através de medidas preventivas na estação de tratamento de água e recentemente entregou obras de melhoria no sistema de tratamento.
A Águas de Peixoto de Azevedo e Águas de Matupá estão à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular), via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963 ou pelo Águas App.
Postado por mtro em 21/out/2021 - Sem Comentários
A Águas de Barra do Garças informa que, devido a uma manutenção emergencial de reparo de rede de água na Rua São Pedro, no Jardim dos Ipês, o abastecimento poderá ser prejudicado nesta quinta-feira (21.10), nos bairros Nova Barra, São José, Novo Horizonte, Jardim Palmares, Jardim dos Ipês e Bosque da Saudade.
Os reparos já foram finalizados e a previsão é que o fornecimento de água seja gradativamente normalizado a partir das 13h.
A empresa está disponibilizando caminhão-pipa para atender a população. A Águas de Barra do Garças pede a compreensão dos moradores pelo transtorno causado e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Barra do Garças está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular), via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963 ou pelo Águas App.v
