Postado por mtro em 28/out/2021 - Sem Comentários
A Águas de Paranatinga informa que, o rompimento de uma rede de água no trevo do bairro Vista Alegre, ocasionado por obras de terceiros, poderá prejudicar o abastecimento nesta quinta-feira (28.10), nas regiões do Vista Alegre, Colina Verde, Vida Nova, Tereza Dalla Nora, Santa Rita, Bica d’água, Jardim Primavera, Panorama, Alto da Glória e São Vicente.
Após os reparos, a previsão é que o fornecimento de água seja gradativamente normalizado a partir das 15h.
A concessionária pede a compreensão da população pelo transtorno causado e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Paranatinga está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular), via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963 ou pelo Águas App.
Postado por mtro em 27/out/2021 - Sem Comentários
A Águas de Sorriso informa, que devido à falta de energia elétrica, o abastecimento de água poderá ser prejudicado nesta quarta-feira (27.10), na região central do município.
A manutenção no sistema de energia elétrica deve durar aproximadamente três horas, conforme informações da empresa prestadora deste serviço. O abastecimento de água retornará de forma gradativa assim que o fornecimento de energia voltar à normalidade.
A concessionária pede a compreensão dos moradores pelo transtorno causado e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Sorriso está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular), ou via WhatsApp pelo (66) 99724-2963.
Postado por mtro em 27/out/2021 - Sem Comentários
Cerca de 1.500 pessoas serão beneficiadas
Para garantir água tratada com qualidade e regularidade para toda comunidade em Sorriso, a concessionária responsável pelos serviços, a Águas de Sorriso, não tem medido esforços e atua de forma incansável para atender com respeito, qualidade e transparência a população em Sorriso. Neste mês de outubro, a equipe operacional da concessionária realizou cerca de 700 metros de extensão de rede de água.
As obras de melhorias, foram concentradas na Rua Santa Gertrudes, no bairro Vila Rica, porém irá beneficiar a comunidade próximo a essa região, dos bairros Green Park, Mont Serrat I e II e o Vila Rica, é mais oferta de água tratada, tudo isso, para beneficiar diretamente mais de 1.500 pessoas.
Para o supervisor da Águas de Sorriso, Alessandro Silva, as obras e melhorias garantem o comprometimento da concessionaria junto a população, prestando um serviço de excelência para todos os munícipes. “São ações que visam um benefício atual e futuro, já estamos trabalhando e investindo para que as futuras gerações possam desfrutar dessas ações, são ações simples, porém que resultam na qualidade de vida de todos, água tratada com qualidade e regularidade é mais saúde e bem-estar coletivo”, frisou
Para garantir a qualidade e atender a todos os parâmetros de potabilidade estabelecidos pelo Ministério da Saúde, que determina os padrões de água para consumo humano no Brasil, a Águas de Sorriso exerce um rigoroso controle no processo de tratamento e distribuição de água por meio de análises em laboratório. O monitoramento de qualidade da água começa desde a captação até a rede de distribuição.
ATENDIMENTO
Os moradores que identificarem vazamentos, ligações clandestinas ou até mesmo algum problema na rede de distribuição, podem informar a concessionária pelo 0800 647 6060 para ligações de telefone fixos e celular. A Águas de Sorriso também disponibiliza o atendimento via WhatsApp pelo número (66) 9 9724-2963. A ferramenta está disponível de segunda a sexta-feira das 7h00 às 22h00.
A concessionária disponibiliza o aplicativo Águas APP, que pode ser baixado gratuitamente tanto em Android como IOS, onde é possível tirar segunda via da fatura, outros serviços online podem ser solicitados pelo site da empresa.
Acompanhe nossas ações e curta a página da Águas de Sorriso no Facebook: https://www.facebook.com/aguasdesorrisomt/
Para mais informações das ações e projetos desenvolvidos pela Águas de Sorriso, acesse www.aguasdesorriso.com.br
Postado por mtro em 27/out/2021 - Sem Comentários
A Águas de Pedra Preta informa que, devido a uma manutenção emergencial na rede de distribuição de água na Rua José Rodrigues da Cruz, no Centro, o abastecimento poderá ser prejudicado nesta quarta-feira (27.10), nos bairros Vila Goiás, São Pedro Apóstolo, Centro, Três Irmãos, São Sebastião, Vila Canaã, Morumbi I e II, Monte Orebe e Jardim Natureza.
A previsão é que o fornecimento de água seja gradativamente normalizado após a conclusão dos reparos, às 11h.
A empresa está disponibilizando caminhão-pipa para atender a população. A Águas de Pedra Preta pede a compreensão dos moradores pelo transtorno causado e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a concessionária está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular), via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963 ou pelo Águas App.
Postado por mtro em 26/out/2021 - Sem Comentários
Oferecendo mais facilidade e comodidade para os moradores, a Águas de Barra do Garças realizou neste último sábado (23.10), em parceria com o Procon, um mutirão de atendimento para negociação de dívidas e esclarecimento de dúvidas na loja da concessionária. Os consumidores com pendências nas contas de água e esgoto tiveram a oportunidade de negociar as dívidas com parcelamentos, sem juros e multas por atraso e com a possibilidade de desconto no valor dependendo do tempo da dívida.
A concessionária ofereceu descontos de até 95% no valor total dos débitos, além de parcelamentos em até 120 vezes. Os casos foram analisados individualmente apresentando ao morador a melhor forma para a solução de suas pendências com a concessionária. Além da negociação, a equipe da concessionária esteve à disposição para realizar a abertura de ordens de serviço como: pedidos de ligação, religação e corte de água; reparo e deslocamento de cavalete; conserto de vazamento de ramal e rede; medição de pressão, vistorias domiciliares, remanejamento de hidrômetros, além da emissão de segunda via da conta, entre outros.
O supervisor de atendimento da Águas de Barra do Garças, Edval Júnior, reafirmou o compromisso da empresa em continuar promovendo ações como esta para aproximar a comunidade e entender as demandas dos usuários. “Nossa intenção é oferecer ainda mais facilidade à população com um atendimento especializado e profissionais preparados, para que todos tenham acesso aos serviços prestados pela concessionária, além de encontrar a melhor proposta para colocar suas contas em dia. Atender bem a população e ajudar nas resoluções de suas questões é um compromisso da empresa com a cidade”, comentou.
A moradora Luciana Ligorio, compareceu ao atendimento da concessionária e saiu satisfeita. “Devido a essa pandemia, não só eu como outras pessoas, não conseguiram atingir a meta de cumprir com os pagamentos em dia. Com esse mutirão, vi que realmente estão oferecendo um ótimo desconto e parcelamento. Estou saindo daqui com minhas contas em dia e muito satisfeita”. Almir da Costa também elogiou a ação da empresa. “Muitas pessoas estão precisando desse apoio da Águas de Barra do Garças, principalmente nessa situação crítica da pandemia. Essa iniciativa vai ajudar muita gente a regularizar as contas”, destacou.
O evento seguiu todos os protocolos sanitários para prevenção da Covid-19. As negociações pelo Programa Fique em Dia continuam até sexta-feira (29.10), das 8h às 11h15 e das 13h às 17h, na loja de atendimento da Águas de Barra do Garças, na Rua Amaro Leite, nº 288, no Centro. Após a data, os procedimentos de corte no fornecimento de água serão retomados.
CANAIS DE ATENDIMENTO
Em caso de dúvidas ou solicitação de serviços, a população pode entrar em contato com a Águas de Barra do Garças por meio dos seguintes canais: atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligações de telefone fixo e celular) ou via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963. A empresa disponibiliza também o aplicativo Águas APP, disponível para download gratuito nos sistemas Android e iOS, além dos Serviços Online, que pode ser acessado no site da www.aguasdebarradogarcas.com.br.
A concessionária disponibilizou ainda um totem de autoatendimento na porta da loja, na Rua Amaro Leite, no Centro. No equipamento é possível emitir a segunda via de fatura gratuitamente e fazer pagamento com cartão de crédito e débito.
Acompanhe nossas ações e curta a página da Águas de Barra do Garças no Facebook: https://www.facebook.com/aguasdebarradogarcasmt/
Postado por mtro em 26/out/2021 - Sem Comentários
A Águas de Paranatinga informa que, o rompimento de uma rede de água no trevo do bairro Vista Alegre com o Colina Verde, ocasionado por obras de terceiros, poderá prejudicar o abastecimento nesta terça-feira (26.10), nas regiões do Vida Nova, Tereza Dalla Nora, Santa Rita, Bica d’água, Jardim Primavera, Colina Verde e Panorama.
Após os reparos, a previsão é que o fornecimento de água seja gradativamente normalizado a partir das 16h.
A concessionária pede a compreensão da população pelo transtorno causado e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Paranatinga está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular), via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963 ou pelo Águas App.
Postado por mtro em 26/out/2021 - Sem Comentários
Os moradores de Primavera do Leste participaram neste último sábado (23.10) do mutirão de atendimento para negociação de dívidas e esclarecimento de dúvidas promovido pela Águas de Primavera. Na Escola Estadual Professora Maria Sebastiana de Souza, no bairro Primavera III, a concessionária disponibilizou condições especiais para que os consumidores com faturas de água e esgoto em atraso pudessem regularizar sua situação junto à empresa.
No evento, os consumidores aproveitaram a oportunidade para negociar as dívidas com descontos de até 95% no valor total dos débitos de acordo com a idade da dívida, isenção de juros e multas por atraso, além de parcelamentos em até 120 vezes. Os casos foram analisados individualmente apresentando ao morador a melhor forma para a solução de suas pendências com a concessionária.
Quem compareceu ao mutirão também pode tirar dúvidas e solicitar a abertura de ordens de serviço que são disponibilizados na loja de atendimento da concessionária como: pedidos de ligação, religação e corte de água; reparo e deslocamento de cavalete; conserto de vazamento de ramal e rede; medição de pressão, vistorias domiciliares, remanejamento de hidrômetros, além da emissão de segunda via da conta, entre outros.
O supervisor da Águas de Primavera, Sérgio Campos, reafirmou o compromisso de continuar levando ações como esta para aproximar a comunidade e entender as demandas dos usuários. “Nossa intenção é oferecer ainda mais facilidade à população com um atendimento especializado e profissionais preparados para que todos tenham acesso aos serviços prestados pela concessionária, além de encontrar a melhor proposta para colocar suas contas em dia. Atender bem a população e ajudar nas resoluções de suas questões é um compromisso da empresa com a cidade”, comentou.
O evento seguiu todos os protocolos sanitários para prevenção da Covid-19. As negociações pelo Programa Fique em Dia continuam até sexta-feira (29.10), das 8h às 11h30 e das 13h30 às 17h, na loja de atendimento da Águas de Primavera, na Rua Londrina, nº 249, no Centro. Após a data, os procedimentos de corte no fornecimento de água serão retomados.
ATENDIMENTO À POPULAÇÃO
A moradora do bairro Buritis II, Merçulan Barbosa Freitas, aprovou a iniciativa e ficou satisfeita com o atendimento da concessionária na escola. “Estava em dívida com a empresa e vim buscar uma negociação da minha conta de água. Fiquei muito satisfeita com o trabalho da equipe da concessionária. Fui bem atendida e ganhei um bom desconto e um parcelamento que cabe no meu bolso. Obrigada pela atenção de vocês, só tenho a agradecer, estão fazendo um excelente trabalho para quem precisa”, relatou.
Adriele Moreira Dourado, moradora do bairro Primavera III, aproveitou a oportunidade para regularizar a situação da sua conta de água. “A empresa está de parabéns com essa iniciativa. Minha conta estava alta e não iria conseguir pagar esse valor. O desconto que recebi foi melhor do que eu esperara. O atendimento foi muito bom, consegui negociar um valor justo com boas condições. Finalmente posso colocar as contas de água em dia”.
A moradora do bairro Guterres, Cláudia Pereira Caetano, também buscou o atendimento da concessionária para solucionar uma pendência na fatura. “Achei bom, meu problema foi resolvido. Tive um ótimo parcelamento, com desconto e sem juros. Esse tipo de ação facilita muito para nós moradores, chegou na hora certa”.
CANAIS DE ATENDIMENTO
Em caso de dúvidas ou solicitação de serviços, a população pode entrar em contato com a Águas de Primavera por meio dos seguintes canais: atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligações de telefone fixo e celular) e via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963. A empresa disponibiliza também o aplicativo Águas APP, disponível para download gratuito nos sistemas Android e iOS, além dos Serviços Online, que pode ser acessado no site www.aguasdeprimavera.com.br
A concessionária disponibiliza ainda um totem de autoatendimento na porta da loja, na Rua Londrina, nº 249, no Centro. No equipamento é possível emitir a segunda via de fatura gratuitamente e fazer pagamento com cartão de crédito e débito.
Acompanhe nossas ações e curta a página da Águas de Primavera no Facebook: https://www.facebook.com/aguasdeprimavera/
Postado por mtro em 26/out/2021 - Sem Comentários
A Águas de Pedra Preta informa que, devido a uma manutenção emergencial na rede de distribuição de água na Rua José Rodrigues da Cruz, no Centro, o abastecimento poderá ser prejudicado nesta terça-feira (26.10), nos bairros Vila Goiás, São Pedro Apóstolo, Centro, Três Irmãos, São Sebastião, Vila Canaã, Morumbi I e II, Monte Orebe e Jardim Natureza.
Técnicos da empresa já atuam nos reparos e a previsão é que o fornecimento de água seja gradativamente normalizado a partir das 11h.
A empresa está disponibilizando caminhão-pipa para atender a população. A Águas de Pedra Preta pede a compreensão dos moradores pelo transtorno causado e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a concessionária está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular), via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963 ou pelo Águas App.
Postado por mtro em 25/out/2021 - Sem Comentários
Buscando estar cada vez mais próximo da comunidade, a Águas de Santa Carmem realizou, neste mês de outubro, dois encontros presenciais junto aos profissionais que atuam como Agentes de Saúde e Endemias e os beneficiários do Centro de Referência da Assistência Social de Santa Carmem. O principal intuito da concessionária é destacar a comunidade, as ações, obras e melhorias realizadas de forma contínua no município, que beneficiam diretamente toda a população.
A ação foi realizada seguindo todas as orientações e protocolos de saúde e biossegurança para evitar o contágio do novo coronavírus.
De acordo com a enfermeira e líder dos agentes de saúde e endemias do município, Tamires Souza, o encontro foi bastante proveitoso, uma vez que esses profissionais visitam diariamente as famílias em Santa Carmem. “Muito interessante essa aproximação, a partir de agora, nossos profissionais poderão orientar os moradores, principalmente os idosos, sobre as ações, atendimento e melhorias que a Águas realiza”, pontuou
Segundo a coordenadora de responsabilidade social da Águas de Santa Carmem, Helida Parente, são ações como essa que proporcionam trocas de experiências importantes para a comunidade, seja com os profissionais da saúde ou até mesmo direto com a comunidade. “Essa aproximação com a população é de extrema importância, precisamos cada vez mais enfatizar, pontuar e manter esse relacionamento direto com os munícipes, foram encontros que devem agregar na vida de muita gente, todos que participaram serão multiplicadores da informação”, frisou
Para Felipe Pelissari, psicólogo do CRAS, o encontro foi bastante produtivo. “Agradecemos imensamente a ação desenvolvida pela Águas, por compartilharem informações importantes, sanarem dúvidas que são frequentes na sociedade e, com as mulheres do nosso grupo do serviço de convivência e fortalecimento de vínculo. Ação muito necessária para alertar a população que cada um de nós é responsável pelo consumo consciente e economia de água, além é claro de apresentar mecanismos para facilitar a vida da população, através do WhatsApp e APP. Estamos sempre à disposição para mais ações como essa, foi incrível”, destacou
A Assistente Social do CRAS de Santa Carmem, Ângela Bianca, agradeceu o empenho da concessionária pelo evento realizado. “Essa roda de conversa, proporcionou a integração, o contato direto, favorecendo o diálogo aberto, conhecendo e repassando informações. Sem dúvidas, foi uma excelente oportunidade para todos os envolvidos”, finalizou
Para mais informações sobre os trabalhos, projetos e ações desenvolvidas pela concessionária, acesse www.aguasdesantacarmem.com.br.
Acompanhe nossas ações e curta a página da Águas de Santa Carmem no Facebook: https://www.facebook.com/aguasdesantacarmem/
Postado por mtro em 25/out/2021 - Sem Comentários
A Águas de Barra do Garças informa que, o rompimento de uma rede de água na Avenida Cristal, no Jardim dos Ipês, ocasionado por obras de terceiros, poderá prejudicar o abastecimento nesta segunda-feira (25.10), nos bairros Nova Barra, São José, Palmares, Jardim dos Ipês, Novo Horizonte, Vila Maria, Cidade Jardim e Bosque da Saudade.
A previsão é que o fornecimento de água seja gradativamente normalizado após a conclusão dos reparos, às 13h30.
A empresa está disponibilizando caminhão-pipa para atender a população. A Águas de Barra do Garças pede a compreensão dos moradores pelo transtorno causado e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a concessionária está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular), via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963 ou pelo Águas App.
