Postado por mtro em 23/nov/2021 - Sem Comentários
A Águas de Barra do Garças informa que, um rompimento de uma rede de água na Avenida Ezequiel de Carvalho com a Rua Getúlio Vieira, ocasionado por obras de terceiros que trabalham na construção do contorno rodoviário, executada pelo DNIT, poderá prejudicar o abastecimento no bairro Nova Barra nesta terça-feira (23.11).
A previsão é que o fornecimento de água seja gradativamente normalizado após a conclusão dos reparos, às 18h30.
A empresa está disponibilizando caminhão-pipa para atender a população. A Águas de Barra do Garças pede a compreensão dos moradores pelo transtorno causado e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Barra do Garças está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular), via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963 ou pelo Águas App.
Postado por mtro em 23/nov/2021 - Sem Comentários
A Águas de Jauru informa, que devido à falta de energia elétrica no sistema de captação, o fornecimento de água no município poderá ser prejudicado nesta terça-feira (23.11).
A empresa fornecedora de energia já foi acionada e a concessionária aguarda o retorno deste serviço para regularizar o abastecimento de água gradativamente.
A Águas de Jauru pede a compreensão pelo transtorno e orienta a população que utilize a água dos reservatórios internos ou caixas d’água apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a concessionária está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular), via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963 ou pelo Águas App.v
Postado por mtro em 22/nov/2021 - Sem Comentários
A Águas de Barra do Garças informa que, devido a uma manutenção emergencial de reparo de rede de água no bairro Cristino Cortes, o abastecimento poderá ser prejudicado nesta segunda-feira (22.11) nas regiões do Cidade Universitária e Cristino Cortes.
A previsão é que o fornecimento de água seja gradativamente normalizado após a conclusão dos reparos, às 10h30.
A empresa está disponibilizando caminhão-pipa para atender a população. A Águas de Barra do Garças pede a compreensão dos moradores pelo transtorno causado e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a concessionária está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular), via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963 ou pelo Águas App.v
Postado por mtro em 22/nov/2021 - Sem Comentários
A Águas de Sorriso informa que, no início da manhã, a equipe técnica da concessionária identificou oscilações de energia e uma falha no sistema interno do sistema de abastecimento do Portal Kaiabi.
A concessionária informa que, nesta segunda-feira (22.11), poderá ocorrer baixa pressão de água ao longo do dia nos bairros Portal Kaiabi, Jardim Califórnia, Tropical e São Cristóvão, para recuperação de nível e pressurização da rede.
A Águas de Sorriso pede a compreensão dos moradores pelo transtorno causado e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a concessionária está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular), ou via WhatsApp no (66) 99724-2963.
Postado por mtro em 21/nov/2021 - Sem Comentários
A Águas de Primavera informa que, no início da manhã, a equipe técnica da concessionária identificou oscilações de energia e uma falha no sistema interno, que causou pane mecânica, em virtude da baixa tensão elétrica, na Estação de Tratamento de Água.
Por conta disso, o abastecimento será prejudicado neste domingo (21.11), nos bairros Jardim Milano, Jardim progresso, Castelândia, Pioneiro, São José, Cristo Rei, Bela Vista, Vila Popular, Feliz Natal, Gnoato, Centro Leste, Parque Eldorado, Vertente das Águas, Jardim das Américas, Jardim Itália, Vila Romana, Vila Veneto, Jardim Vitória, Atlântico Sul, Primavera II, Jardim Riva, Novo Horizonte, Poncho Verde, Jardim Luciana e Centro.
Técnicos já atuam nos reparos e a previsão é que o fornecimento de água seja gradativamente normalizado a partir das 12h.
A concessionária pede a compreensão da população pelo transtorno causado e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Primavera está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular).
Postado por mtro em 19/nov/2021 - Sem Comentários
A Águas de Barra do Garças informa que, devido a uma manutenção emergencial no sistema de captação Rio Garças, o abastecimento no município poderá ser prejudicado nesta sexta-feira (19.11).
A previsão é que o fornecimento de água seja gradativamente normalizado após a conclusão dos reparos, às 21h.
A empresa está disponibilizando caminhão-pipa para atender a população. A Águas de Barra do Garças pede a compreensão dos moradores pelo transtorno causado e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a concessionária está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular), via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963 ou pelo Águas App.
Postado por mtro em 19/nov/2021 - Sem Comentários
O descarte irregular de resíduos sólidos e água da chuva nas redes coletoras de esgoto são fatores que podem ocasionar extravasamentos e obstruções e, em dias chuvosos essas ocorrências aumentam. Por isso, a Águas de Primavera realiza periodicamente serviços de manutenção e limpeza da rede coletora e dos poços de visitas, além de orientar a população a utilizar o serviço de forma correta para que o sistema de esgotamento sanitário funcione com eficiência no município.
Como medida preventiva, a concessionária intensificou nesta semana as ações de limpeza em vários pontos da região do Guterres. Para realizar os trabalhos, a empresa utiliza equipamentos especializados como os caminhões hidrojato, que realizam os serviços de sucção de gorduras e detritos acumulados e possuem um sistema de jatos de água, movidos sob alta pressão, exercida de forma controlada para desobstruir tubulações e canos que estejam entupidos por resíduos ou dejetos. O procedimento é seguro e não oferece nenhum risco para o encanamento e ao meio ambiente.
De acordo com o coordenador da Águas de Primavera, Sérgio Campos, o objetivo é retirar das tubulações materiais sólidos descartados indevidamente, como garrafas, latas, plásticos, entulhos de construção, madeira, óleos de fritura e restos de comida, encontrados com muita frequência dentro das redes coletoras. “Os materiais sólidos entopem a rede e podem causar diversos transtornos, como transbordamento de poços de visita e de estações elevatórias de esgoto, inclusive o retorno de dejetos para os imóveis, além de aumentar os riscos para a saúde pública”, alerta.
Ele ainda explica que a água da chuva também pode ocasionar o entupimento da rede. O sistema de coleta de esgoto é composto por tubulações que tem como objetivo levar os dejetos sanitários dos imóveis até a Estação de Tratamento de Esgoto (ETE). A estrutura é projetada para receber apenas o esgoto doméstico proveniente do uso dos banheiros, tanques e pias de cozinha. O sistema de esgoto implantado no município não é dimensionado para receber um grande volume de água. Para isto, existe a galeria pluvial, local apropriado para a água da chuva.
Para o gerente de operações da Águas de Primavera, Rodrigo Queiroz, é importante reforçar que problemas dessa natureza são causados pelo mau uso do sistema de esgotamento sanitário. Por isso, a concessionária conta com o apoio da população para que a rede de esgoto funcione com eficiência. “Garantir que as instalações internas do imóvel estejam corretas/adequadas, inclusive com instalação de válvula de retenção (dispositivo simples e eficaz que atua no bloqueio de possíveis retornos de esgoto para dentro do imóvel) na saída da rede interna na caixa de inspeção, são medidas que podem evitar obstruções, extravasamento em vias, calçadas e possíveis casos de retorno interno nas residências e aliado ao uso correto da rede coletora ajuda a proteger a saúde e o bem-estar da população, além de contribuir para a conservação do meio ambiente”, afirma.
REUNIÃO NO GUTERRES
A Águas de Primavera realizou neste mês de novembro uma reunião do Programa Afluentes, iniciativa desenvolvida pela concessionária para ouvir as demandas dos moradores, na Praça do Guterres, estimulando a troca de informações que contribuem para aprimorar os serviços prestados à população. No encontro, os participantes tiraram dúvidas sobre as tarifas cobradas, limpeza periódica das caixas d’água, importância do uso consciente da água e a utilização correta da rede de esgoto.
CANAIS DE ATENDIMENTO
Em casos de obstruções ou denúncias de uso irregular da rede de esgoto, a população deve acionar a Águas de Primavera por meio dos seguintes canais: atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligações de telefone fixo e celular) ou via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963. A empresa disponibiliza também o aplicativo Águas APP, disponível para download gratuito nos sistemas Android e iOS, além dos Serviços Online, que pode ser acessado no site da concessionária www.aguasdeprimavera.com.br.
Acompanhe nossas ações e curta a página da Águas de Primavera no Facebook: https://www.facebook.com/aguasdeprimavera/
Postado por mtro em 19/nov/2021 - Sem Comentários
Campanha inicia neste sábado (20.11) e segue até final de dezembro
A Central de Atendimento da Águas de Guarantã, realiza neste sábado (20.11), das 09h às 14h, atendimento itinerante aos usuários que possuem irregularidades ou estão inadimplentes com a concessionária.
Durante a ação de negociação, os usuários vão poder quitar e negociar as dívidas com condições especiais, isenção de juros e multas por atraso e, desconto de até 95% no valor total da dívida, ou até mesmo parcelamento em até 120 vezes, com entrada facilidade e de acordo com a idade da dívida.
O atendimento será das 09h às 14h, na Rua dos Pequizeiros, 475 – Centro, seguindo todas as medidas de biossegurança, com distanciamento e sem aglomeração. Neste sábado, o atendimento será exclusivamente para negociação de débitos.
“A equipe de atendimento da Águas estará à disposição para entender, ouvir e analisar cada caso de forma pontual, facilitando a vida de todos com condições mais que especiais e, evitando assim a suspensão do fornecimento por débito. É importante destacar que a campanha inicia neste sábado e segue até final do mês de dezembro, é pra fechar o ano no azul”, frisou o coordenador comercial da Águas de Guarantã, Marcos Duque
Para realizar a negociação, o titular da conta ou representante legal com procuração autenticada em cartório, deve ter em mãos alguns documentos como RG, CPF e fatura para identificação da unidade consumidora. No caso de pessoa jurídica, o representante deve apresentar documento comprovando sociedade.
Além de negociação de débitos, os usuários podem aproveitar o atendimento aberto neste sábado para realizar a solicitação de serviços: pedidos de ligação nova, reparo de vazamento, vistoria domiciliar, emissão de segunda via da fatura e religação e corte de água.
ATENDIMENTO
A Águas de Guarantã reforçou os canais digitais e de teleatendimento para solicitar serviços e tirar dúvidas. A concessionária fica à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligações de telefone fixo e celular).
A concessionária disponibiliza também o WhatsApp pelo número (66) 99724-2963, que funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 22h.
O aplicativo Águas APP, está disponível para download gratuito nos sistemas Android e iOS, além dos Serviços Online, que pode ser acessado no site da empresa www.aguasdeguaranta.com.br
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Postado por mtro em 18/nov/2021 - Sem Comentários
A Águas de Diamantino informa que, identificou no final da tarde desta quinta-feira (18.11) uma falha técnica na bomba de um poço que abastece o Distrito de Deciolândia. Por conta disso, o abastecimento de água na região será prejudicado.
A concessionária reforça que, em função da mobilização da equipe, dos materiais necessários e o risco de realizar a atividade noturna, além das condições climáticas, a substituição da bomba do poço iniciará amanhã cedo. Após os reparos, o fornecimento de água será gradativamente normalizado na região.
A concessionária pede a compreensão da população pelo transtorno causado e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Diamantino está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular), via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963 ou pelo Águas App.
Postado por mtro em 18/nov/2021 - Sem Comentários
A Águas de Paranatinga informa que, o rompimento de uma rede de água no trevo do bairro Vista Alegre, ocasionado por obras de terceiros, poderá prejudicar o abastecimento nesta quinta-feira (18.11), nas regiões do Vista Alegre, Colina Verde, Vida Nova, Tereza Dalla Nora, Santa Rita, Bica d’água, Jardim Primavera, Panorama, Alto da Glória e São Vicente.
Após os reparos, a previsão é que o fornecimento de água seja gradativamente normalizado a partir das 19h.
A concessionária pede a compreensão da população pelo transtorno causado e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Paranatinga está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular), via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963 ou pelo Águas App.
