Postado por mtro em 25/jun/2021 - Sem Comentários
Os consumidores com débitos nas contas de água terão a oportunidade de negociar suas dívidas com isenção de juros e multas por atraso, com até 95% de desconto de acordo com a idade da dívida e parcelamento em até 120 vezes com entrada facilitada. Essas condições especiais de negociação serão ofertadas neste sábado (26.06), das 7h às 12h, na loja de atendimento da Águas de Poconé, na Avenida Dom Aquino, nº 425, no Centro.
Para realizar a negociação, o titular da conta ou representante legal com procuração autenticada em cartório, deve ter em mãos alguns documentos como RG, CPF e fatura para identificação da unidade consumidora. No caso de pessoa jurídica, o representante deve apresentar documento comprovando sociedade.
A supervisora da Águas de Poconé, Patrícia Bastos, reforça que a loja de atendimento estará aberta neste sábado, mas é apenas para fazer negociações. Segundo ela, a intenção é contribuir para acelerar e favorecer o sistema de pagamento das faturas para os usuários, buscando constantes soluções que tragam ainda mais comodidade, diante desse contexto atual de pandemia.
“Procuramos oferecer as melhores condições para os clientes na hora de negociar qualquer tipo de pendência. Temos à disposição a possibilidade de negociação dos débitos em atraso, levando em consideração o valor dos débitos e o tempo das dívidas, com parcelas flexíveis e condições especiais que atendam às necessidades de todos. Nossa intenção é conversar com cada morador, entender suas necessidades e encontrar a melhor proposta para a quitação das suas contas”, explica a supervisora.
A loja de atendimento atenderá seguindo todas as normas de biossegurança, operando com capacidade reduzida, a fim de evitar aglomerações. Além do totem de álcool em gel, a concessionária também instalou uma divisória de proteção entre o atendente e o cliente e reforça as práticas comuns como orientação e conscientização do uso de máscara, medidas de distanciamento físico na entrada e nos assentos.
CANAIS DE ATENDIMENTO
Em caso de dúvidas ou solicitação de serviços, a população pode entrar em contato com a Águas de Poconé por meio dos seguintes canais: atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligações de telefone fixo e celular) ou via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963, de segunda a sexta-feira, das 7h às 22h. A empresa disponibiliza também o aplicativo Águas APP, disponível para download gratuito nos sistemas Android e iOS, além dos Serviços Online, que pode ser acessado no site www.aguasdepocone.com.br
Acompanhe nossas ações e curta a página da Águas de Poconé no Facebook: https://www.facebook.com/aguasdepocone/
Postado por mtro em 25/jun/2021 - Sem Comentários
Os consumidores com débitos nas contas de água e esgoto terão a oportunidade de negociar suas dívidas com isenção de juros e multas por atraso, com até 95% de desconto de acordo com a idade da dívida e parcelamento em até 120 vezes com entrada facilitada. Essas condições especiais de negociação serão ofertadas neste sábado (26.06), das 7h às 12h, na loja de atendimento da Águas de Barra do Garças, na Rua Amaro Leite, no Centro.
Para realizar a negociação, o titular da conta ou representante legal com procuração autenticada em cartório, deve ter em mãos alguns documentos como RG, CPF e fatura para identificação da unidade consumidora. No caso de pessoa jurídica, o representante deve apresentar documento comprovando sociedade.
O supervisor comercial da Águas de Barra do Garças, Edval Junior, reforça que a loja de atendimento estará aberta neste sábado, mas é apenas para fazer negociações. Segundo ele, a intenção é contribuir para acelerar e favorecer o sistema de pagamento das faturas para os usuários, buscando constantes soluções que tragam ainda mais comodidade, diante desse contexto atual de pandemia.
“Procuramos oferecer as melhores condições para os clientes na hora de negociar qualquer tipo de pendência. Temos à disposição a possibilidade de negociação dos débitos em atraso, levando em consideração o valor dos débitos e o tempo das dívidas, com parcelas flexíveis e condições especiais que atendam às necessidades de todos. Nossa intenção é conversar com cada morador, entender suas necessidades e encontrar a melhor proposta para a quitação das suas contas”, explica o supervisor.
A loja de atendimento atenderá seguindo todas as normas de biossegurança, operando com capacidade reduzida, a fim de evitar aglomerações. Além do totem de álcool em gel, a concessionária também instalou uma divisória de proteção entre o atendente e o cliente e reforça as práticas comuns como orientação e conscientização do uso de máscara, medidas de distanciamento físico na entrada e nos assentos.
CANAIS DE ATENDIMENTO
Em caso de dúvidas ou solicitação de serviços, a população pode entrar em contato com a Águas de Barra do Garças por meio dos seguintes canais: atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligações de telefone fixo e celular) ou via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963, de segunda a sexta-feira, das 7h às 22h. A empresa disponibiliza também o aplicativo Águas APP, disponível para download gratuito nos sistemas Android e iOS, além dos Serviços Online, que pode ser acessado no site www.aguasdebarradogarcas.com.br
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Os consumidores com débitos nas contas de água e esgoto terão a oportunidade de negociar suas dívidas com isenção de juros e multas por atraso, com até 95% de desconto de acordo com a idade da dívida e parcelamento em até 120 vezes com entrada facilitada. Essas condições especiais de negociação serão ofertadas neste sábado (26.06), das 7h às 12h, na loja de atendimento da Águas de Pedra Preta, na Rua Irene Biela, nº 460, no Centro.
Para realizar a negociação, o titular da conta ou representante legal com procuração autenticada em cartório, deve ter em mãos alguns documentos como RG, CPF e fatura para identificação da unidade consumidora. No caso de pessoa jurídica, o representante deve apresentar documento comprovando sociedade.
O supervisor da Águas de Pedra Preta, Kassio Rodrigues, reforça que a loja de atendimento estará aberta neste sábado, mas é apenas para fazer negociações. Segundo ele, a intenção é contribuir para acelerar e favorecer o sistema de pagamento das faturas para os usuários, buscando constantes soluções que tragam ainda mais comodidade, diante desse contexto atual de pandemia.
“Procuramos oferecer as melhores condições para os clientes na hora de negociar qualquer tipo de pendência. Temos à disposição a possibilidade de negociação dos débitos em atraso, levando em consideração o valor dos débitos e o tempo das dívidas, com parcelas flexíveis e condições especiais que atendam às necessidades de todos. Nossa intenção é conversar com cada morador, entender suas necessidades e encontrar a melhor proposta para a quitação das suas contas”, explica o supervisor.
A loja de atendimento atenderá seguindo todas as normas de biossegurança, operando com capacidade reduzida, a fim de evitar aglomerações. Além do totem de álcool em gel, a concessionária também instalou uma divisória de proteção entre o atendente e o cliente e reforça as práticas comuns como orientação e conscientização do uso de máscara, medidas de distanciamento físico na entrada e nos assentos.
CANAIS DE ATENDIMENTO
Em caso de dúvidas ou solicitação de serviços, a população pode entrar em contato com a Águas de Pedra Preta por meio dos seguintes canais: atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligações de telefone fixo e celular) ou via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963, de segunda a sexta-feira, das 7h às 22h. A empresa disponibiliza também o aplicativo Águas APP, disponível para download gratuito nos sistemas Android e iOS, além dos Serviços Online, que pode ser acessado no site www.aguasdepedrapreta.com.br
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Postado por mtro em 25/jun/2021 - Sem Comentários
Os consumidores com débitos nas contas de água e esgoto terão a oportunidade de negociar suas dívidas com isenção de juros e multas por atraso, com até 95% de desconto de acordo com a idade da dívida e parcelamento em até 120 vezes com entrada facilitada. Essas condições especiais de negociação serão ofertadas neste sábado (26.06), das 7h às 12h, na loja de atendimento da Águas de Primavera, na Rua Londrina, nº 249, no Centro.
Para realizar a negociação, o titular da conta ou representante legal com procuração autenticada em cartório, deve ter em mãos alguns documentos como RG, CPF e fatura para identificação da unidade consumidora. No caso de pessoa jurídica, o representante deve apresentar documento comprovando sociedade.
O supervisor da Águas de Primavera, Sérgio Campos, reforça que a loja de atendimento estará aberta neste sábado, mas é apenas para fazer negociações. Segundo ele, a intenção é contribuir para acelerar e favorecer o sistema de pagamento das faturas para os usuários, buscando constantes soluções que tragam ainda mais comodidade, diante desse contexto atual de pandemia.
“Procuramos oferecer as melhores condições para os clientes na hora de negociar qualquer tipo de pendência. Temos à disposição a possibilidade de negociação dos débitos em atraso, levando em consideração o valor dos débitos e o tempo das dívidas, com parcelas flexíveis e condições especiais que atendam às necessidades de todos. Nossa intenção é conversar com cada morador, entender suas necessidades e encontrar a melhor proposta para a quitação das suas contas”, explica o supervisor.
A loja de atendimento atenderá seguindo todas as normas de biossegurança, operando com capacidade reduzida, a fim de evitar aglomerações. Além do totem de álcool em gel, a concessionária também instalou uma divisória de proteção entre o atendente e o cliente e reforça as práticas comuns como orientação e conscientização do uso de máscara, medidas de distanciamento físico na entrada e nos assentos.
CANAIS DE ATENDIMENTO
Em caso de dúvidas ou solicitação de serviços, a população pode entrar em contato com a Águas de Primavera por meio dos seguintes canais: atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligações de telefone fixo e celular) ou via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963, de segunda a sexta-feira, das 7h às 22h. A empresa disponibiliza também o aplicativo Águas APP, disponível para download gratuito nos sistemas Android e iOS, além dos Serviços Online, que pode ser acessado no site www.aguasdeprimavera.com.br.
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Postado por mtro em 25/jun/2021 - Sem Comentários
No município, a Águas de Paranatinga tem investido, cada vez mais, em projetos, tecnologias e melhorias. A mais recente intervenção consiste na ampliação da Estação de Tratamento de Água – ETA Rio Córgão. Será instalado mais um módulo formado por um floculador, decantador, filtro e câmara de contato – que recebe uma dosagem de cloro para desinfecção. Os trabalhos tiveram início neste mês de junho e fazem parte de um programa de obras para aprimorar o sistema de abastecimento de água.
As melhorias consistem ainda nas reformas da casa de química, local onde são manipulados e estocados os produtos químicos, e no laboratório de monitoramento de qualidade, onde são realizadas as análises que atestam os padrões de potabilidade da água exigidos pelo Ministério da Saúde. Segundo o supervisor da Águas de Paranatinga, Licelio Plizzari, as ações trazem ainda mais segurança e qualidade para o abastecimento de água no município.
“Estamos comprometidos em proporcionar o melhor atendimento ao município. Com essas obras garantimos ainda mais a eficiência no tratamento e, consequentemente entregamos à população um produto de qualidade. São importantes investimentos que trazem uma infraestrutura moderna e adequada para o desenvolvimento da cidade. Outras melhorias já estão na programação para beneficiar os moradores, resultando em mais qualidade de vida”, pontua o supervisor.
O sistema de abastecimento de água também ganhou reforço com a perfuração do poço tubular profundo no bairro Jardim Itália, aumentando ainda mais a capacidade de produção de água tratada na cidade. A estrutura já está operando e integra o cronograma de ações operacionais da concessionária em toda a cidade, para garantir o atendimento de abastecimento de água durante o período de estiagem.
Além das obras de melhoria, a concessionária está monitorando constantemente a distribuição do serviço em toda a cidade por meio do Centro de Controle de Operações (CCO) e mantém técnicos trabalhando 24 horas por dia para que a população tenha água com regularidade.
CANAIS DE ATENDIMENTO
A Águas de Paranatinga reforçou os canais digitais e de teleatendimento para que todos os clientes sejam atendidos com segurança e praticidade. A concessionária fica à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 e no WhatsApp pelo número (66) 99724-2963, somente para mensagens. A empresa dispõe ainda do aplicativo Águas APP, disponível para download gratuito nos sistemas Android e iOS, além dos Serviços Online, que pode ser acessado no site www.aguasdeparanatinga.com.br
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Postado por mtro em 25/jun/2021 - Sem Comentários
Neste mês de junho a concessionária Águas de Sorriso finalizou as obras do novo poço tubular profundo, as obras foram iniciadas no mês de abril, na Avenida dos Flamboyants, esquina com Travessa dos Martins, no bairro Jardim Aurora. A estrutura conta com aproximadamente 200 metros de profundidade e irá beneficiar mais de 25 mil pessoas.
“Trabalhamos com um único proposito no município, levar água com qualidade e regularidade para as residências, o período de estiagem em 2020 foi bastante severo, neste ano vamos entregar três novos poços para a comunidade para reforçar o abastecimento no município”, pontuou o coordenador da Águas de Sorriso, Lucas Alves
O novo poço tubular profundo contempla os seguintes bairros: Jardim Aurora I, II e III, Bela Vista, Jardim Primavera, Residencial Village, Residencial Alphaville, Jardim Santa Barbara, Residencial Colinas, Jardim Taiamã, Pinheiros I, II e III, Santa Maria I e II, Brasil Norte, Terra Brasil e Topázio. O investimento da obra gira em torno de R$ 500 mil, tudo isso para garantir ainda mais segurança operacional ao sistema de abastecimento.
O pacote de investimentos da concessionária contempla ainda a perfuração de mais dois poços tubular profundo, na Praça da Juventude e outro na garagem da Secretaria Municipal de Saúde, cada poço conta com aproximadamente 200 metros de profundidade, os três novos poços irão ampliar a capacidade em 300 mil litros de água por hora, as obras fazem parte do cronograma de obras e investimentos realizadas pela concessionária a fim de elevar o índice de saneamento básico no município.
O coordenador destaca ainda que essa obra é um presente para a qualidade de vida dos munícipes, uma vez que água tratada gera saúde bem-estar. “Buscamos de forma contínua oferecer ao cidadão uma água com qualidade, um recurso tão necessário, principalmente em período de pandemia. Estamos atuando dia e noite para que os moradores não tenham transtornos, nosso trabalho é intenso e está presente no dia a dia de todo”, finalizou Lucas
A água distribuída pela concessionária em Sorriso passa por tratamento e um rigoroso controle, realizado pela equipe do Laboratório de Monitoramento de Qualidade, garantindo que atenda a todos os parâmetros previstos na legislação que determina os padrões de potabilidade da água para consumo humano.
ATENDIMENTO
Os moradores que identificarem vazamentos, ligações clandestinas ou até mesmo algum problema na rede de distribuição, podem informar a concessionária pelo 0800 647 6060 para ligações de telefone fixos e celular. A Águas de Sorriso também disponibiliza o atendimento via WhatsApp pelo número (66) 9 9724-2963. A ferramenta está disponível de segunda a sexta-feira das 7h00 às 22h00.
A concessionária disponibiliza o aplicativo Águas APP, que pode ser baixado gratuitamente tanto em Android como IOS, onde é possível tirar segunda via da fatura, outros serviços online podem ser solicitados pelo site da empresa.
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Para mais informações das ações e projetos desenvolvidos pela Águas de Sorriso, acesse www.aguasdesorriso.com.br
Postado por mtro em 24/jun/2021 - Sem Comentários
Nesta quarta-feira (23.06), a Águas de Poconé participou de uma audiência pública na Câmara Municipal. O encontro teve o objetivo de debater as medidas de planejamento, preparação e execução de ações de prevenção à estiagem no município. O diretor-presidente da concessionária, André Bicca, respondeu aos questionamentos dos vereadores e apresentou ao Legislativo e à comunidade informações sobre as ações desenvolvidas pela empresa para solucionar problemas no abastecimento e expandir investimentos. As cláusulas previstas no contrato de concessão e as tarifas cobradas também foram esclarecidas.
A audiência foi requerida pelo vereador Sérgio Assunção (MDB), conhecido como Serjão, e contou com a presença do promotor de justiça, Mário Anthero Silveira, procurador jurídico e fiscal do município, Lucas Gouvêa, servidores, vereadores, imprensa, colaboradores da concessionária e a população. Em virtude da pandemia, o acesso ao público foi reduzido e todos seguiram todos os protocolos de segurança sanitária para evitar a disseminação da Covid-19.
Segundo Serjão, o que motivou a audiência foi o grave impacto da estiagem no abastecimento de água no município que ocorreu em 2020. “Estou temoroso com a iminente falta de água em nossa cidade, uma vez que as chuvas deste ano estão fracas em comparação ao mesmo período do ano passado. Visivelmente o Rio Bento Gomes, principal fonte de abastecimento do município, está secando rápido. A preocupação é de chegar ao final do mês de agosto e não ter mais água. Por isso, gostaríamos de ouvir da concessionária juntamente com o Poder Concedente as medidas e o planejamento que estão tomando para resolver e ameninar esse problema”.
Conforme o diretor-presidente da Águas de Poconé, André Bicca, o trabalho tem sido contínuo para garantir a regularidade do fornecimento de água. Desde o ano passado, a concessionária vem desenvolvendo um cronograma de melhorias para reforçar o sistema de captação do Rio Bento Gomes, que teve o nível de água reduzido de maneira crítica durante o período de estiagem no ano passado. A empresa colocou em prática uma série de medidas estratégicas que foram executadas de forma preventiva e planejada, para ampliar o atendimento de abastecimento de água.
Entre as ações, a concessionária realizou a instalação de novas bombas nos poços e estações elevatórias, pontos de descarga, estudos geofísicos para a perfuração de novos poços, levantamento de áreas para novas captações de água, ações de contingência para aumentar a vazão da captação Bento Gomes, extensões de rede, aquisição de equipamentos para a revitalização da Estação de Tratamento de Água (ETA) com novos módulos, além de disponibilizar caminhões-pipa.
“Esta é uma oportunidade que temos para tirar dúvidas sobre os serviços prestados pela concessionária e as obras de melhorias operacionais que realizamos para minimizar os impactos da estiagem. Reforçamos o nosso compromisso de forma transparente na resolução dos problemas apontados. Estamos realizando o monitoramento constante do sistema de abastecimento e isso garante que façamos as intervenções necessárias para garantir que a população receba água tratada”, pontua o diretor.
Para o procurador Lucas Gouvêa, o objetivo é não faltar água para a população. “A cobrança por parte do Executivo é constante, tudo que é relacionado ao abastecimento vem desde o início desta gestão. Reforço que Município cobra para que não falte água para os moradores, por isso, faremos o que for necessário para solucionar esse problema e garantir o serviço de água”. O promotor de justiça, Mário Anthero, também se pronunciou e destacou a importância da iniciativa na busca de soluções para os moradores. “O nível do debate foi muito produtivo, com perguntas técnicas pertinentes. Com as respostas dadas pela concessionária, temos que juntamente com o Poder Concedente, Defensoria, Ministério Público e Águas de Poconé decidir e atender a população. Ficar sem água é impossível, ainda mais em um momento de pandemia”, frisa o promotor.
ATENDIMENTO À POPULAÇÃO
A Águas de Poconé fica à disposição na Central de Atendimento ao público na Avenida Dom Aquino, nº 425, no Centro, de segunda a sexta-feira das 8h às 11h30. Apesar de todos os cuidados tomados, a concessionária segue incentivando os usuários a utilizarem os canais digitais para solicitação de serviços e pagamento das faturas, de forma segura, sem a necessidade de sair de casa.
A população pode entrar em contato no 0800 647 6060 (ligações de telefone fixo e celular) ou via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963. A empresa disponibiliza também o aplicativo Águas APP, disponível para download gratuito nos sistemas Android e iOS, além dos Serviços Online, que pode ser acessado no site da empresa www.aguasdepocone.com.br
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Postado por mtro em 24/jun/2021 - Sem Comentários
A Águas de Primavera informa que, devido a oscilações no fornecimento de energia elétrica nesta quinta-feira (24.06), o abastecimento de água poderá ser prejudicado nos bairros Castelândia, Cristo Rei, São José, Parque Eldorado, Vertente das Águas, Jardim das Américas, Jardim Itália, Vila Romana, Vila Veneto, Jardim Vitória, Atlântico Sul, Primavera II, Jardim Riva, Novo Horizonte e Poncho Verde.
A empresa fornecedora de energia já foi acionada e a concessionária aguarda o retorno deste serviço para regularizar o abastecimento de água gradativamente
A concessionária pede a compreensão da população pelo transtorno causado e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Primavera está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular), via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963 ou pelo Águas App.
Postado por mtro em 24/jun/2021 - Sem Comentários
A Águas de Pedra Preta informa que, devido a uma manutenção emergencial em um poço que abastece a cidade, o fornecimento de água está prejudicado nesta quinta-feira (24.06), nos bairros Altos de Pedra Preta, Vila Albertina, Colina Verde I e II, Cidade Viva, Jardim Natureza e São Marcos II.
Técnicos da empresa já atuam nos reparos e a previsão é que o fornecimento de água seja gradativamente normalizado a partir das 16h.
A concessionária reforça ainda que tem à disposição da população caminhão-pipa, que pode ser solicitado em caso de necessidade. A Águas de Pedra Preta pede a compreensão pelo transtorno e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada principalmente para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Pedra Preta está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular), via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963 ou pelo Águas App.v
Postado por mtro em 24/jun/2021 - Sem Comentários
Na última segunda-feira (21.06), a equipe operacional da Águas de Guarantã trabalhou na interligação do booster que tem como finalidade melhorar o abastecimento de água em todo município. A ação foi realizada, enquanto técnicos da concessionária atuavam no reparo de rompimento da adutora. Nos próximos dias, testes devem ser realizados a fim de garantir o aumento na vazão de água com o equipamento.
A iniciativa da concessionária tem como objetivo o cronograma de obras que faz parte do plano de enfrentamento à crise hídrica, elaborado pela empresa desde o ano passado, quando Mato Grosso passou por uma das piores estiagens dos últimos anos. As obras, ações e melhorias da Águas de Guarantã contemplam extensão de rede, melhorias no sistema de abastecimento com a instalação do booster, garantindo assim uma maior eficiência operacional na distribuição de água potável com regularidade no município.
“A nossa expectativa, com a instalação desse equipamento, é que a produção de água tenha um ganho de 30%, ou seja, é um desempenho bastante eficaz para atender a demanda do município com responsabilidade e regularidade, principalmente em situações que venha ter alguma quebra de rede ou manutenção emergencial no sistema, a recuperação é bem mais rápida, uma vez que a produção será maior”, pontuou o supervisor da Águas de Guarantã, Lucas Strojake.
Com investimento em torno de 700 mil, a conclusão das obras deve ocorrer nos próximos dias e beneficiará toda a população em Guarantã do Norte.
Mesmo com os investimentos e melhorias, a concessionária pede a compreensão de todos para que usem água de forma consciente durante o período de estiagem que se aproxima. Medidas simples, que fazem toda a diferença na preservação dos recursos hídricos, bem como a utilização e instalação de caixa d’água nos imóveis, fazem toda a diferença na preservação dos recursos hídricos.
Para mais informações sobre os trabalhos, projetos e ações desenvolvidas pela concessionária, acesse www.aguasdeguaranta.com.br.
Acompanhe nossas ações e curta a página da Águas de Guarantã no Facebook: https://www.facebook.com/aguasdeguaranta/
