Postado por mtro em 27/ago/2021 - Sem Comentários
A Águas de Sorriso informa que, devido à necessidade de manutenção emergencial, nesta sexta-feira (27.08), o fornecimento de água está prejudicado nos bairros Nova Prata, Residencial Mário Raiter e Juscelino Kubitscheck.
A equipe operacional da concessionária já iniciou os reparos, porém a previsão é que o fornecimento de água seja gradativamente normalizado a partir da madrugada deste sábado (28.08).
A concessionária pede a compreensão da população pelo transtorno causado e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Sorriso está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular), via WhatsApp no (66) 99724-2963 ou pelo Águas App.
Postado por mtro em 26/ago/2021 - Sem Comentários
A Águas de Sorriso informa que, devido à necessidade de manutenção emergencial, nesta quarta-feira (26.08), o fornecimento de água está prejudicado nos bairros Nova Prata, Jardim Novos Campos, Residencial Mário Raiter, Vila Bela, Nova Aliança, Novo Horizonte I, II e III, Juscelino Kubitscheck e Loteamento Valo.
A equipe operacional da concessionária já iniciou os reparos, porém a previsão é que o fornecimento de água seja gradativamente normalizado a partir das 20h00.
A concessionária pede a compreensão da população pelo transtorno causado e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Sorriso está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular), via WhatsApp no (66) 99724-2963 ou pelo Águas App.
Postado por mtro em 26/ago/2021 - Sem Comentários
No último mês, diversas melhorias foram realizadas pela concessionária Águas de Matupá, para aprimorar ainda mais o serviço no município, toda a ação resultou em mais controle na pressão de água, mais água tratada e fornecida para a comunidade, qualidade e eficiência no sistema de abastecimento. O conjunto de ações contempla um aumento em mais de 30 m3/h na vazão da distribuição de água em todo município, garantindo a regularidade no fornecimento, principalmente neste período de estiagem onde o consumo é ainda maior.
A equipe realizou melhorias na rede elétrica de captação e no quadro e bombas do sistema, com a substituição de transformador e bombas. Iniciativas como estas contribuem para melhoria e manutenção de todo o sistema de fornecimento de água do município e asseguram maior qualidade e garantia de abastecimento à população.
O coordenador da Águas de Matupá, Iury Kols, destaca que todo trabalho visa promover mais qualidade e o aumento no volume de água potável produzido e distribuído no município. “É um trabalho intenso, que requer muito estudo e dedicação de toda uma equipe, uma ação necessária para garantir a qualidade da água que chega às torneiras das residências, além é claro da durabilidade de todos os modernos equipamentos que contemplam o sistema de abastecimento do município”, frisou.
As ações e melhorias que são realizadas pela concessionária, em todo município, busca garantir o atendimento e também o abastecimento de água durante o período de estiagem, período em que há pouca incidência de chuva e os reservatórios ficam com a reserva de água reduzida.
No município, a concessionária monitora constantemente a distribuição do serviço em toda a cidade por meio do Centro de Controle de Operações (CCO) e mantém técnicos trabalhando 24 horas por dia para que a população tenha água com regularidade. Toda a água que é distribuída aos moradores segue um rigoroso controle no processo de tratamento para atender aos padrões estabelecidos pelo Ministério da Saúde.
Todas as ações, obras e investimentos realizados pela Águas de Matupá visam a regularidade e responsabilidade na prestação dos serviços e acompanham o desenvolvimento do município, trazendo ainda mais eficiência ao sistema e segurança operacional.
CANAIS DE ATENDIMENTO
Em caso de dúvidas ou solicitação de serviços, a população pode entrar em contato com a Águas de Matupá por meio dos seguintes canais: atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligações de telefone fixo e celular) e via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963. A empresa disponibiliza também o aplicativo Águas APP, disponível para download gratuito nos sistemas Android e iOS, além dos Serviços Online, que pode ser acessado no site da concessionáriawww.aguasdematupa.com.br.
Acompanhe nossas ações e curta a página da Águas de Matupá no Facebook: https://www.facebook.com/aguasdematupa
Postado por mtro em 25/ago/2021 - Sem Comentários
Com o compromisso de garantir a qualidade dos serviços prestados à população, a Águas de Primavera vem investindo em novos equipamentos operacionais. A melhoria conta com a aquisição de dois geradores de energia na Estação de Tratamento de Água, para tornar a operação da concessionária ainda mais eficiente. O objetivo é evitar que as interrupções ou oscilações no serviço de energia elétrica, como ocorrido na última segunda-feira (23.08), afetem o fornecimento de água.
Entre as ações, a concessionária também está realizando melhorias na estação elevatória de água tratada, instalando uma bomba reserva com maior potência, para melhorar a pressão na rede de distribuição e, consequentemente, garantir a segurança operacional do sistema de abastecimento da cidade.
“Apesar das oscilações no sistema público de energia elétrica, que prejudicaram o fornecimento de água em várias regiões do município, a nossa equipe não mediu esforços para atuar com prioridade para resolver o problema, buscando reduzir os impactos da manutenção para os moradores. Estamos realizando ações e investimentos constantes para que a população receba água com qualidade e regularidade”, disse o supervisor da Águas de Primavera, Sérgio Campos.
Ele ainda destaca que que a concessionária realiza um plano de ações focado em resultados e, principalmente pautado na meta de levar água tratada. “Os investimentos garantem maior qualidade no fornecimento de água, beneficiando ainda mais nossos usuários, além de otimizar toda a estrutura operacional de trabalho da concessionária. Os resultados são significativos e refletem no cotidiano das equipes e moradores. Estamos cada vez mais comprometidos em melhorar nosso desempenho”, pontua o supervisor.
No município, a concessionária realiza o monitoramento constante do sistema de abastecimento em toda a cidade por meio do Centro de Controle de Operações (CCO) e mantém técnicos trabalhando 24 horas por dia para que a população tenha água com regularidade. Para garantir a qualidade e atender a todos os parâmetros de potabilidade estabelecidos pelo Ministério da Saúde, que determina os padrões de água para consumo humano no Brasil, a Águas de Primavera exerce um rigoroso controle no processo de tratamento e distribuição de água por meio de análises em laboratório.
CANAIS DE ATENDIMENTO
Em caso de dúvidas ou solicitação de serviços, a população pode entrar em contato com a Águas de Primavera por meio dos seguintes canais: atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligações de telefone fixo e celular) e via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963. A empresa disponibiliza também o aplicativo Águas APP, disponível para download gratuito nos sistemas Android e iOS, além dos Serviços Online, que pode ser acessado no site www.aguasdeprimavera.com.br
A concessionária disponibiliza ainda um totem de autoatendimento na porta da loja, na Rua Londrina, nº 249, no Centro. No equipamento é possível emitir a segunda via de fatura gratuitamente e fazer pagamento com cartão de crédito e débito.
Acompanhe nossas ações e curta a página da Águas de Primavera no Facebook: https://www.facebook.com/aguasdeprimavera/
Postado por mtro em 25/ago/2021 - Sem Comentários
A Águas de Jauru informa que, devido a uma manutenção emergencial de reparo de rede na Avenida Angelina Bergamaschi, o abastecimento poderá ser prejudicado nesta quarta-feira (25.08), na região do Cruzeiro.
Técnicos da empresa já atuam nos reparos e a previsão é que o fornecimento de água seja gradativamente normalizado a partir das 16h.
A concessionária pede a compreensão da população pelo transtorno causado e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Jauru está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular), via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963 ou pelo Águas App.
Postado por mtro em 25/ago/2021 - Sem Comentários
Para executar ações de melhorias operacionais no sistema de captação, a Águas de Barra do Garças informa que realizará uma manutenção programada neste domingo (29.08), a partir das 16h. Serão realizadas a instalação da bomba reserva e a nova automação – responsável pelo controle das bombas e monitoramento do sistema. Durante a ação, o abastecimento de água no município poderá ser prejudicado.
Após a execução dos trabalhos, o fornecimento de água deverá retornar de forma gradativa após as 21h. A concessionária informa ainda que tem à disposição da população caminhões-pipa, que podem ser solicitados em caso de necessidade.
A empresa esclarece que a execução do trabalho é fundamental para melhorar o serviço prestado aos moradores e orienta a população que utilize a água dos reservatórios internos ou caixas d’água apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Barra do Garças está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular), via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963 ou pelo Águas App.
Postado por mtro em 25/ago/2021 - Sem Comentários
A prestação dos serviços pela Águas de Barra do Garças foi pauta da sessão ordinária na Câmara Municipal, realizada nesta segunda-feira (23.08). O diretor-presidente da concessionária, André Bicca, respondeu aos questionamentos dos vereadores e apresentou ao Legislativo e à comunidade informações sobre os trabalhos que já estão sendo executados para reforçar o abastecimento de água no município, os investimentos programados nos sistemas e compromissos relativos à concessão e prazos.
Em virtude da pandemia, devido aos protocolos de biossegurança, o acesso ao público foi reduzido. Todos seguiram as medidas sanitárias para evitar a disseminação da Covid-19. A sessão ordinária contou com a presença dos representantes da Agência de Regulação (Ager Barra), lideranças comunitárias, servidores, vereadores, imprensa, colaboradores da concessionária e população.
Na sessão, os vereadores relataram as dificuldades de moradores quanto ao fornecimento de água em diversos bairros da cidade e apresentaram as principais demandas da população. Eles conheceram em detalhes as ações realizadas e previstas pela concessionária e, ainda esclareceram dúvidas sobre o atendimento aos consumidores, qualidade das obras, operação dos sistemas de água e esgoto, cobrança do serviço de esgotamento sanitário, disponibilidade da rede de esgoto e a ampliação do acesso ao saneamento no município.
O diretor-presidente da Águas de Barra do Garças, André Bicca, enfatizou o comprometimento da concessionária para aprimorar os serviços diante de todas as solicitações recebidas e, apresentou um panorama geral dos investimentos contínuos para melhorar a eficiência do sistema de abastecimento. Segundo ele, somente no ano de 2021, a concessionária está investindo cerca de R$ 15 milhões nos sistemas de abastecimento de água e de esgotamento sanitário.
Entre as ações, houve a realização de importantes obras e serviços de manutenção e melhoria da infraestrutura de abastecimento de água na cidade, incluindo a limpeza de parte do sistema, implantação e troca de tubulações e de bombas, modernização no sistema de captação Rio Garças, como a troca de painéis elétricos, instalação de gerador de energia, manômetro individual nas bombas e macromedidores, interligação de rede de distribuição no Sena Marques, construção de dois novos reservatórios de água e a ampliação da Estação de Tratamento de Água, além de estudos de viabilidade técnica, ambiental e econômica de uma nova captação no Rio Araguaia.
“Estamos comprometidos em proporcionar o melhor atendimento ao município. A maioria destes investimentos que estão sendo realizados, inclusive não estão previstos no contrato de concessão, foram demandas anteriormente levantadas. Esta é uma oportunidade que temos para ouvir sugestões e tirar dúvidas sobre os serviços prestados pela concessionária. Por meio desta aproximação com o Poder Legislativo conhecemos de perto as necessidades da população, melhorando assim a qualidade do nosso trabalho e proporcionando o bem-estar de todos”, afirma o diretor-presidente da concessionária.
O presidente da Câmara Municipal de Barra do Garças, vereador Pedro Filho, agradeceu a presença do representante da Águas de Barra do Garças, que atendeu a convocação do Legislativo e se mostrou aberto para responder aos questionamentos. Segundo o vereador, a população tem cobrado uma posição dos parlamentares para que busquem uma solução em relação ao abastecimento de água no município. “Como fiscais da população, precisamos de uma resposta definitiva para o problema que a sociedade está enfrentando. Recebemos várias demandas e esse diálogo é importante para atender aos anseios da população e mostrar as medidas de planejamento para resolver essa situação”, pontua.
ATENDIMENTO À POPULAÇÃO
A Águas de Barra do Garças reforçou os canais digitais e de teleatendimento para que todos os clientes sejam atendidos com segurança e praticidade. A concessionária fica à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 e no WhatsApp pelo número (66) 99724-2963, somente para mensagens. A empresa dispõe ainda do aplicativo Águas APP, disponível para download gratuito nos sistemas Android e iOS, além dos Serviços Online, que pode ser acessado no site da empresa www.aguasdebarradogarcas.com.br.
A concessionária disponibilizou ainda um totem de autoatendimento na porta da loja, na Rua Amaro Leite, no Centro. No equipamento é possível emitir a segunda via de fatura gratuitamente e fazer pagamento com cartão de crédito e débito.
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Foto: Deógenes Nogueira/CMBG
Postado por mtro em 24/ago/2021 - Sem Comentários
A Águas de Sinop informa que nesta quarta-feira (25.08), a partir das 8h, realizará uma melhoria no sistema de distribuição. Durante a ação, o fornecimento de água poderá ser prejudicado nos bairros Bougainville, Curitiba II, Londrina e Morumbi.
Após a execução dos trabalhos, o abastecimento deverá retornar de forma gradativa após as 15h30. A ação faz parte do conjunto de melhorias para modernizar o sistema e garantir ainda mais a eficiência e segurança operacional.
A empresa esclarece que a execução do trabalho é fundamental para melhorar o serviço prestado aos moradores e orienta a população que utilize a água dos reservatórios internos ou caixas d’água apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Sinop está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular), via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963 ou pelo Águas App.
Postado por mtro em 24/ago/2021 - Sem Comentários
Na última semana, a concessionária Águas de Sorriso realizou melhorias importantes no sistema de abastecimento do Vila Bela, a fim de aumentar a oferta de água tratada e, colocou em operação uma nova estação de bombeamento (booster), que irá beneficiar os bairros Nova Prata, Jardim Novos Campos, Residencial Mário Raiter, Vila Bela, Nova Aliança, Novo Horizonte I, II e III, Juscelino Kubitscheck e Loteamento Valo.
A ação realizada integra um conjunto de intervenções realizadas pela concessionária para melhorar o fornecimento de água tratada no município, especialmente neste período de estiagem, quando o consumo aumenta por conta das temperaturas elevadas.
O supervisor da Águas de Sorriso, Alessandro Silva, reforça que todo trabalho desenvolvido pela concessionária busca atender com excelência e qualidade toda a comunidade, além é claro de acompanhar o contínuo crescimento do município.
“A iniciativa da concessionária tem o objetivo de melhorar a qualidade de vida das pessoas, contribuindo diretamente com o desenvolvimento da cidade e, uma das principais ações está na melhora da utilização do booster instalado no bairro Vila bela permitindo equalizar a pressão e também a distribuição entre os pontos altos e baixos da região. Essa melhoria beneficia diretamente mais de 2 mil pessoas, seguimos atuando de forma intensa no município”, frisou
Mesmo com os investimentos e melhorias, a concessionária pede a compreensão de todos para que usem água de forma consciente durante o período de estiagem que se aproxima. Medidas simples, que fazem toda a diferença na preservação dos recursos hídricos, bem como a utilização e instalação de caixa d’água nos imóveis, fazem toda a diferença na preservação dos recursos hídricos.
A equipe da Águas de Sorriso fica à disposição de toda comunidade 24h por dia, sempre que moradores identificarem vazamentos, ligações clandestinas ou até mesmo algum problema na rede de distribuição, podem informar a concessionária pelo 0800 647 6060 para ligações de telefone fixos e celular. A Águas de Sorriso também disponibiliza o atendimento via WhatsApp pelo número (66) 9 9724-2963. A ferramenta está disponível de segunda a sexta-feira das 7h00 às 22h00.
Acompanhe nossas ações e curta a página da Águas de Sorriso no Facebook: https://www.facebook.com/aguasdesorrisomt/
Para mais informações das ações e projetos desenvolvidos pela Águas de Sorriso, acesse www.aguasdesorriso.com.br
Postado por mtro em 23/ago/2021 - Sem Comentários
A Águas de Jauru informa que nesta terça-feira (24.08), a partir das 8h, realizará uma obra de interligação de rede na Avenida Padre Nazareno com a Rua Amador Bueno. Durante a ação, o fornecimento de água poderá ser prejudicado nos bairros Centro, Vista Alegre e Cruzeiro.
Após a execução dos trabalhos, o abastecimento deverá retornar de forma gradativa após as 11h. A ação faz parte do conjunto de melhorias para modernizar o sistema e garantir ainda mais a eficiência e segurança operacional.
A empresa esclarece que a execução do trabalho é fundamental para melhorar o serviço prestado aos moradores e orienta a população que utilize a água dos reservatórios internos ou caixas d’água apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Jauru está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular), via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963 ou pelo Águas App.v
