Postado por luciano.miguel em 01/mar/2024 - Sem Comentários
O Portas Abertas é um programa desenvolvido pela Águas de Novo Progresso para apresentar suas instalações durante visitas direcionadas a cada público. O coordenador de operações Alessandro Silva conta como é a contribuição dessa experiência para as pessoas. “Levamos conhecimento para toda a população quando apresentamos o ciclo completo do nosso trabalho com a água, as pessoas tiram dúvidas e saem daqui entendendo melhor o serviço que é prestado”, explica Silva.
Nesta semana foi a vez dos alunos da Escola Estadual de Ensino Médio Waldemar Lindermayer. Quatro turmas do 3º ano visitaram a Estação de Tratamento de Água (ETA) em Novo Progresso na quinta e sexta-feira. Para o professor Valdecir Pereira de Lima, a oportunidade foi gratificante. “Agradeço ao Programa Portas Abertas pela visita. Em sala de aula temos um projeto sobre a qualidade da água na disciplina de Educação Ambiental e aqui na ETA o grupo acompanhou o passo a passo do tratamento da água potável. Essa visualização em campo é importante para a aprendizagem”, revela Lima.
O estudante Orlando Wesley disse ter visto na prática o que vem aprendendo na teoria em sala de aula e que prestou bastante atenção nas explicações dadas sobre as fases de filtragem e tratamento realizadas na Estação de Tratamento de Água. “O que mais me chamou a atenção foi a dosagem de cloro utilizada. Vimos que o processo é feito com a quantidade certa do que é recomendado assegurando os padrões de potabilidade”, afirma Orlando.
Além do Portas Abertas, a Concessionária mantém outras iniciativas de Responsabilidade Social, como o Programa Afluentes, que é mais um canal de relacionamento e diálogo com a comunidade por meio das lideranças locais, e o Programa Corporativo de Voluntariado, que fomenta ações sociais comandadas por seus colaboradores.
Siga a Águas de Novo Progresso nas redes sociais e acompanhe as notícias ou obtenha mais informações: Instagram – @aegeamt I Serviços – www.aegeamt.com.br I Canais de atendimento ao público pelo 0800 647 6060 e mensagens de texto pelo WhatsApp.
Postado por luciano.miguel em 01/mar/2024 - Sem Comentários
Com uso da técnica do fumacê, moradias com escoamento indevido serão identificadas e notificadas
A concessionária Águas de Sinop dá continuidade à ação para detectar ligações indevidas à rede de esgoto em 10 regiões, com o objetivo de evitar essa prática irregular, que causa uma série de problemas ao sistema sanitário, ao meio ambiente e à saúde pública. O próximo bairro a ser avaliado será o Monte Carlo, de 11 a 14 de março, com notificações previstas para envio ainda em março.
O Jardim Aurora foi o primeiro bairro a receber a ação. Também participarão os bairros Belvedere, Kaiabi e Sabrina. A realização tem a parceria da Secretaria Estadual de Meio Ambiente e as datas das vistorias serão amplamente divulgadas pelos meios de comunicação oficiais da Águas de Sinop, assim como pela imprensa local.
A concessionária explica que o procedimento do fumacê consiste na aplicação de uma fumaça não tóxica nas entradas dos poços de visitas, que dão acesso às tubulações e ao ser injetado, o produto percorre o caminho inverso ao do esgoto, apontando onde há ligação irregular, seja de rede seca ou na rede pluvial.
Os moradores identificados com as interligações feitas na rede pública sem prévia autorização receberão uma notificação de irregularidade, baseada no Decreto Municipal 289/2014, que prevê autorização de execução exclusiva deste tipo de ligação à Águas de Sinop. Para tanto, a moradia deverá providenciar a imediata desconexão da rede e manter o lançamento por fonte alternativa, como fossa séptica ou outra compatível, até que o serviço de coleta e tratamento de esgoto esteja completo e liberado em sua região para interconexão autorizada com o seu imóvel.
A empresa adverte que, em hipótese alguma, as águas residuais devem ser destinadas às redes de drenagem pluvial ou diretamente em via pública, cabendo ressaltar que de acordo com a Lei Federal de Crimes Ambientais nº 9.605/1998 qualquer lançamento indevido de resíduos sólidos, líquidos ou substâncias oleosas em desacordo com as exigências estabelecidas, que possam resultar em poluição ambiental ou danos à saúde pública, serão punidos nos termos da legislação, incluindo penas restritivas de liberdade, conforme o caso.
Portanto, a Águas de Sinop, ao notificar o morador, informará a necessidade de regularização e ainda advertirá que para novos casos de extravasamento de esgoto indevidos, identificados no mesmo imóvel, as autoridades públicas competentes serão comunicadas para que tomem as devidas providências de responsabilização.
Canais de Comunicação
Fique por dentro do cronograma desta e de outras ações pelo site oficial www.aegeamt.com.br, redes sociais no Facebook www.facebook.com/aguasdesinopmt e Instagram @aguasdesinop. O atendimento à população funciona via ligações gratuitas de fixo ou celular, 24 horas por dia, sete dias na semana, pelo 0800 647 6060, número que também mantém o serviço de WhatsApp de segunda a sexta-feira, exceto feriado, das 7h às 22h. Para atendimento presencial, a Águas de Sinop fica localizada na Rua Colonizador Ênio Pipino, nº 3.585, Centro.
A Águas de Sinop faz parte do grupo Aegea, líder no setor privado de saneamento básico no Brasil. Hoje, são mais de 31 milhões de pessoas atendidas com os serviços de tratamento e distribuição de água, e coleta e tratamento de esgoto em 505 municípios, do Norte ao Sul do país.
Postado por luciano.miguel em 28/fev/2024 - Sem Comentários
A Águas de Sorriso informa que, devido a uma manutenção emergencial, ocasionado pelo rompimento de uma rede que abastece o Sistema Bela Vista, poderá ocorrer baixa pressão de água nesta quarta-feira (28.02) nos bairros Jardim Carolina, Village, Copenhagen, Flor do Cerrado, Florais da Mata, Green Park, São José, Jardim Primavera, Colinas, Condimínio Ilha Bella, Jardim Liberdade, Serra Dourada, Terra Brasil, Topázio, Vitória Régia, Pinheiros I, II e III, Vila RIca, Santa Maria I e II, Taiamã I e II, União, Brasil Norte, Reserva Jardim, Europark, Monte Serrat I e II e Jardim Aurora.
A previsão é de que o reparo seja finalizado até às 23h, com retorno gradativo da pressurização da água.
A Águas de Sorriso pede a compreensão da população pelo transtorno causado e orienta a população que adote a prática de consumo consciente, evitando o desperdício.
Para mais informações, a concessionária está à disposição pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e aplicativo Águas App.
Postado por luciano.miguel em 27/fev/2024 - Sem Comentários
Neste mês de fevereiro, a Águas de Sinop concluiu a integração do sistema de esgotamento sanitário em oito bairros residenciais da região do Córrego Neuza. O projeto, iniciado em março do ano passado, foi concluído em novembro, e desde então, a concessionária tem trabalhado para garantir uma transição orientada para os moradores.
Os bairros beneficiados por essa iniciativa são Europa, Vitória Régia, Jardim Imperial, Santa Rita, Novo Estado, Carandá Bosque, Jardim dos Ipês e Figueiras.
O diretor executivo da Águas de Sinop, Leonardo Menna, explica que, após a conclusão das obras em novembro, notificações foram enviadas via correios aos moradores, informando que o sistema de esgoto seria integrado às residências em 90 dias. “Como parte do processo de integração, a concessionária iniciou a cobrança do esgoto nas matrículas neste mês de fevereiro. Este passo garante a sustentabilidade a longo prazo e a continuidade dos serviços”, comenta Menna.
O diretor esclarece ainda que, aqueles que já possuem o Terminal de Inspeção Limpeza (TIL) agora têm a facilidade de fazer a ligação ao sistema de esgoto. A Concessionária incentiva e orienta os moradores a aproveitarem essa oportunidade para garantir o acesso adequado ao serviço. “Importante destacar que não será cobrada taxa adicional para aqueles que já possuem o TIL. Reconhecemos e valorizamos os moradores que já tomaram medidas para se conectar ao sistema”, comenta Menna.
A Águas de Sinop faz parte do grupo Aegea, líder no setor privado de saneamento básico no Brasil. Hoje, são mais de 31 milhões de pessoas atendidas com os serviços de tratamento e distribuição de água, e coleta e tratamento de esgoto em 505 municípios, do Norte ao Sul do país.
Postado por luciano.miguel em 26/fev/2024 - Sem Comentários
A Águas de Sorriso informa que, devido a uma manutenção emergencial, em uma rede que abastece o Sistema Vila Bela, ocasionado por obras de terceiros, poderá ocorrer baixa pressão de água nesta segunda-feira (26.02) nos bairros Nova Prata, Jardim Novos Campos, Mario Raiter, Vila Bela, Nova Aliança, Novo Horizonte I, II e III, Juscelino Kubitschek e Loteamento Valo.
A previsão é de que o reparo seja finalizado até às 16h, com retorno gradativo da pressurização da água.
A Águas de Sorriso pede a compreensão da população pelo transtorno causado e orienta a população que adote a prática de consumo consciente, evitando o desperdício.
Para mais informações, a concessionária está à disposição pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e aplicativo Águas App.
Postado por luciano.miguel em 26/fev/2024 - Sem Comentários
A Águas de Marcelândia informa que, devido a uma manutenção emergencial no sistema de bombeamento de água que abastece a região, poderá ocorrer baixa pressão nesta segunda-feira (26.02), nos bairros Vila Esperança, Vila e Jardim Paraíso.
A previsão é de que o reparo seja finalizado até às 17h, com retorno gradativo da pressurização de água.
A concessionária pede a compreensão da população pelo transtorno causado e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações, a Águas de Marcelândia está à disposição pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center) e aplicativo Águas App.
Postado por luciano.miguel em 22/fev/2024 - Sem Comentários
Ação será realizada das 13h às 17h com negociação de débitos e solicitação de serviços
Os moradores da região do Camping Club poderão solicitar serviços ou até mesmo resolver pendências com a Águas de Sinop durante o Águas na Comunidade, que será realizado neste sábado (24.02), das 13h às 17h, no pátio da Igreja Católica São Sebastião, localizada na Avenida Ayrton Senna, nº 132. Águas na Comunidade é uma iniciativa da concessionária que busca uma maior proximidade junto à comunidade e conta com a parceria da Secretaria Municipal de Saúde.
Durante a ação, a equipe da concessionária atenderá os moradores para tirar dúvidas e oferecer os serviços disponíveis na loja de atendimento como troca de titularidade, atualização cadastral, segunda via de contas, pedidos de ligações novas de água e de esgoto, remanejamento de hidrômetro, consulta de débitos, orientações sobre o consumo de água, entre outros.
O gerente de responsabilidade social da concessionária, Márcio Beltrão, enfatiza a importância do Águas na Comunidade, que acontecerá todo último sábado do mês até o final do ano, destacando que o evento visa facilitar o acesso dos moradores a serviços da Águas de Sinop, garantindo mais comodidade e agilidade no atendimento às demandas da comunidade. “A atuação da Águas de Sinop, vai além do saneamento básico. Estamos comprometidos com a responsabilidade social, buscando impactar positivamente o dia a dia dos nossos clientes. A Tarifa Social reflete um pouco disso, transformando a vida de quem realmente precisa. Estamos atentos às necessidades de cada cliente, dispostos a ouvir suas histórias e compreender suas necessidades”, enfatiza Márcio.
Manter o diálogo aberto e criar um canal direto com a comunidade é uma meta da concessionária, como explica o diretor presidente da Águas de Sinop, André Bicca. “Queremos mais do que apenas fornecer serviços; queremos construir relações sólidas. Estamos aqui para atender e superar as expectativas, buscando ativamente soluções que atendam às necessidades de cada um e dispostos a ouvir e atender as solicitações de cada cliente. A participação da concessionária em eventos como este demonstra o comprometimento da empresa com a população, além de fortalecer os laços com a comunidade local”, destaca Bicca.
Durante o evento, a Águas de Sinop disponibilizará uma estrutura de recreação para as crianças, com brinquedo infantil e pipoca. Além disso, a equipe da Secretaria Municipal de Saúde de Sinop atenderá a comunidade com os seguintes serviços: vitamina A, vacina, Bolsa Família, teste rápido e orientação sobre educação em Saúde Bucal.
SERVIÇO
Data: 24.02.2024, sábado
Horário: 13h às 17h
Local: Igreja Católica São Sebastião, Avenida Ayrton Senna, nº 132
A Águas de Sinop faz parte do grupo Aegea, líder no setor privado de saneamento básico no Brasil. Hoje, são mais de 31 milhões de pessoas atendidas com os serviços de tratamento e distribuição de água e coleta e tratamento de esgoto em 505 municípios, de Norte a Sul do país.
Postado por luciano.miguel em 22/fev/2024 - Sem Comentários
A Águas de Guarantã informa que, devido a manutenção de melhoria realizada na Estação de Tratamento de Água (ETA) que abastece a cidade, poderá ocorrer baixa pressão nesta quinta-feira (22.02) no município.
A previsão é que o abastecimento de água seja normalizado até às 18h, com retorno gradativo da pressão da água.
A Águas de Guarantã pede a compreensão dos moradores pelo transtorno causado e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a concessionária está à disposição pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e aplicativo Águas App.
Postado por luciano.miguel em 22/fev/2024 - Sem Comentários
A Águas de Sorriso informa que, devido a uma manutenção emergencial na rede de distribuição de água no Sistema SEDE, poderá ocorrer baixa pressão nesta quinta-feira (22.02) nos bairros Jardim Botânico, Bairro União e Reserva Cidade.
A previsão é que o trabalho seja concluído às 12h, com retorno gradativo da pressurização da água após a conclusão dos trabalhos.
A concessionária pede a compreensão da população pelo transtorno causado e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações, a concessionária está à disposição pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e aplicativo Águas App.
Postado por luciano.miguel em 20/fev/2024 - Sem Comentários
A Águas de Vera informa que, devido à falta de energia elétrica na rede pública, ocorrida nesta terça-feira (20.02), o sistema de abastecimento de água foi afetado. Por esse motivo, pode haver baixa pressão na distribuição de água no município.
A empresa fornecedora de energia elétrica já foi acionada e a concessionária aguarda o retorno deste serviço para regularizar o abastecimento de água gradativamente.
A Águas de Vera pede a compreensão pelo transtorno causado e orienta a população que adote a prática de consumo consciente, evitando o desperdício.
Para mais informações, a concessionária está à disposição pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e aplicativo Águas App.
