Postado por luciano.miguel em 22/nov/2023 - Sem Comentários
No dia 20/11/2023, a Águas de Sinop obteve, no Tribunal de Justiça do Mato Grosso (“TJMT”), decisão, determinando a suspensão dos efeitos da liminar deferida em primeira instância, no âmbito da Ação Civil Pública nº 1027183-43.2023.8.11.0000 (“ACP”), ajuizada pelo Ministério Público do Estado do Mato Grosso (“MPMT”).
A decisão de primeira instância acatou o pedido do MPMT, determinando que a Concessionária e o Município de Sinop reduzissem as tarifas de água e esgoto, no percentual de 1,84%, sob pena de multa.
O diretor presidente da Águas de Sinop, André Bicca, explicou que a empresa recorreu da decisão de primeira instância e, após análise do TJMT, obteve um veredito favorável que reforça a legalidade de suas práticas tarifárias. “Esta decisão judicial reforça a legitimidade de nossas práticas tarifárias. A Águas de Sinop sempre se comprometeu com a transparência, responsabilidade e respeito à legislação, e esta confirmação fortalece nosso vínculo com a comunidade de Sinop”, explica.
Assim, a Concessionária reitera que a tarifa foi aplicada estritamente de acordo com o Decreto Municipal nº 115/2018, conforme comprovado na ACP, reafirmando seu compromisso com a prestação de serviços de qualidade, transparência e responsabilidade em todas as suas ações e operações.
Postado por luciano.miguel em 20/nov/2023 - Sem Comentários
A Águas de Guarantã informa que, realizará nesta quarta-feira (22.11), das 9h às 17h, obras de melhorias na estação de tratamento de água tratada. Em virtude disso, poderá ocorrer a redução na pressão de água no município.
A previsão é que o fornecimento de água seja normalizado gradativamente, após a conclusão dos trabalhos, conforme a pressurização da rede.
A iniciativa faz parte do conjunto de melhorias para modernizar o sistema de abastecimento e garantir ainda mais a eficiência e segurança operacional.
A Águas de Guarantã pede a compreensão dos moradores pelo transtorno causado e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a concessionária está à disposição pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e aplicativo Águas App.
Postado por luciano.miguel em 20/nov/2023 - Sem Comentários
A Águas de Sorriso informa que, devido a uma manutenção emergencial nas bombas que abastecem o Sistema Santa Clara, poderá ocorrer baixa pressão nesta segunda-feira (20.11) nos bairros Santa Clara, Rota do Sol, Parque dos Poderes, Paraíso, Monte Líbano e Alma Clara.
A previsão é que trabalho seja concluído na tarde desta segunda-feira (20.11) com normalização da pressurização a partir das 23h.
A Águas de Sorriso pede a compreensão pelo transtorno causado e orienta a população que adote a prática de consumo consciente, evitando o desperdício.
Para mais informações, a concessionária está à disposição pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e aplicativo Águas App.
Postado por luciano.miguel em 16/nov/2023 - Sem Comentários
A Águas de Matupá informa que, devido a uma manutenção emergencial, causada pelo rompimento de uma rede de água que abastece a região, poderá ocorrer baixa pressão nesta quinta-feira (16.11) no bairros Jardins, União e Alto dos Lagos.
A previsão é que o trabalho seja concluído até às 21h, com normalização do abastecimento conforme a pressurização da rede.
A Águas de Matupá pede a compreensão dos moradores pelo transtorno causado e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a concessionária está à disposição pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e aplicativo Águas App.
Postado por luciano.miguel em 15/nov/2023 - Sem Comentários
A Águas de Sorriso informa que, devido à falta de energia elétrica no Posto Tubular Profundo que abastece o Sistema Bela Vista, poderá ocorrer baixa pressão de água nesta quarta-feira (15.11) nos bairros Jardim Carolina, Village, Copenhagen, Flor do Cerrado, Florais da Mata, Green Park, São José, Jd. Primavera, Colinas, Condomínio Ilha Bella, Jd. Liberdade, Serra Dourada, Terra Brasil, Topázio, Vitória Régia, Pinheiros I, II e III, Vila Rica, Santa Maria I e II, Taiamã I e II, União, Brasil Norte, Reserva Jardim, Europark e Monte Serrat I e II.
O serviço de energia elétrica já foi retomado e a previsão é que o abastecimento de água seja normalizado até às 23h, conforme a pressurização da rede.
A Águas de Sorriso pede a compreensão da população pelo transtorno causado e orienta a população que adote a prática de consumo consciente, evitando o desperdício.
Para mais informações, a concessionária está à disposição pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e aplicativo Águas App.
Postado por luciano.miguel em 14/nov/2023 - Sem Comentários
A Aegea, empresa líder no setor privado de saneamento básico no país, reforça seu compromisso com a diversidade e inclusão ao promover uma live especial em celebração ao Dia da Consciência Negra, que ocorre em 20 de novembro. A transmissão faz parte do programa “Respeito Dá o Tom” (RDT), iniciativa da holding que visa promover discussões relevantes sobre igualdade e respeito no ambiente corporativo.
Nesta ocasião especial, a Analista de Recursos Humanos da Aegea no Mato Grosso e no Pará, Anne Ribeiro, teve a honra de participar como convidada especial, enriquecendo a discussão com sua expertise e experiência no campo de Recursos Humanos e representante do programa na regional MT1. O encontro foi preparado para destacar a importância do Dia da Consciência Negra, reconhecendo a luta pela igualdade racial e promovendo a conscientização sobre a diversidade étnico-racial.
“O programa RDT reforça o compromisso do grupo em criar um ambiente de trabalho inclusivo e respeitoso, onde a diversidade é valorizada e celebrada. O convite para participar da live demonstra o engajamento da empresa em promover diálogos construtivos sobre uma questão tão relevante para a sociedade”, afirma Anne.
Durante a transmissão, Anne compartilhou insights valiosos sobre as práticas de inclusão adotadas pela Aegea Mato Grosso e Pará, ressaltando a importância da conscientização contínua e do engajamento de todos os colaboradores na construção de um ambiente mais justo e igualitário. Além da analista, participaram da transmissão, a empresária e ativista Iris Barbosa, o idealizador do programa RDT, Joselio Alves, contando com a mediação de Keilla Martins, coordenadora do RDT.
O grupo Aegea reafirma seu compromisso em promover a diversidade e inclusão, não apenas no Dia da Consciência Negra, mas como parte integrante de sua cultura organizacional. A live especial é mais um passo na direção de construir um ambiente de trabalho onde cada voz é ouvida e valorizada.
Para mais informações sobre essa e outras ações desenvolvidas pelas concessionárias acesse www.aegeamt.com.br e Instagram @aegeamt. O grupo Aegea é líder no setor privado de saneamento básico no Brasil. Hoje, são mais de 31 milhões de pessoas atendidas com os serviços de tratamento e distribuição de água e coleta e tratamento de esgoto em 505 municípios, de Norte a Sul do país.
Postado por luciano.miguel em 14/nov/2023 - Sem Comentários
A Águas de Sinop informa que, devido a uma manutenção emergencial ocasionada por uma falha elétrica na rede que abastece o Sistema Palmeiras poderá ocorrer baixa pressão de água nesta terça-feira (14.11) nos bairros Jardim das Palmeiras, Jardim das Violetas, Jardim Imperial, Jardim das Oliveiras l, ll e lll, Jardim das Azaléias, Jardim Maria Carolina, Cohab Jequitibás, Jardim dos Cravos e parte do Setor Comercial.
A previsão é que o trabalho seja concluído às 10h, com normalização da pressurização após a conclusão dos serviços.
A concessionária pede a compreensão da população pelo transtorno causado e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações, a concessionária está à disposição pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e aplicativo Águas App.
Postado por luciano.miguel em 13/nov/2023 - Sem Comentários
A Águas de Sorriso informa que, realizará nesta quinta-feira (16.11) uma melhoria na setorização da distribuição de água do sistema Mário Raiter. A melhoria visa trazer segurança operacional para a região, indispensáveis para o período de estiagem. Em virtude disso, ocorrerá baixa pressão de água nos bairros Mario Raiter, JK, Nova Prata e Master Vile.
A previsão é que o trabalho se estenda durante todo o dia, com normalização do abastecimento até a madrugada da sexta-feira (17.11).
A Águas de Sorriso pede a compreensão dos moradores pelo transtorno causado e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a concessionária está à disposição pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e aplicativo Águas App.
Postado por luciano.miguel em 13/nov/2023 - Sem Comentários
Mais facilidade para quem precisa dos serviços da concessionária
Águas de Sinop inaugura nesta segunda-feira (13.11) um novo ponto de atendimento fixo localizado no Ganha Tempo do município. Este novo espaço foi estabelecido para oferecer um atendimento mais acessível e conveniente para os clientes da concessionária. O atendimento será das 08h às 17h.
O diretor presidente da Águas de Sinop, André Bicca, comenta que a concessionária tem o compromisso contínuo de aprimorar e facilitar o acesso aos serviços, e por isso investe em mais um local fixo, permitindo que os clientes tenham uma proximidade mais direta para resolver questões relacionadas aos serviços da Águas de Sinop. “Este novo ponto de atendimento tem como objetivo proporcionar um suporte ainda mais eficiente, onde os clientes podem realizar solicitações, esclarecer dúvidas e obter informações sobre o serviço prestado, tudo em um local de fácil acesso”, explica.
A Águas de Sinop reforça o compromisso em oferecer não apenas serviços de qualidade, mas também facilidades para os seus clientes.
O Ganha Tempo está localizado na Av. das Acácias, 280 – Jardim Botânico. A Águas de Sinop faz parte do grupo Aegea, líder no setor privado de saneamento básico no Brasil. Hoje, são mais de 31 milhões de pessoas atendidas com os serviços de tratamento e distribuição de água e coleta e tratamento de esgoto em 505 municípios, de Norte a Sul do Brasil.
Para mais informações a concessionária está à disposição pelo atendimento no 0800 647 6060 (Call Center e WhatsApp) e aplicativo Águas App.
Postado por luciano.miguel em 13/nov/2023 - Sem Comentários
Campanha de negociação de débitos também permitirá o parcelamento das dívidas
Chegou a hora de quitar aquela dívida com o desconto que você estava precisando. O grupo Aegea, que faz a gestão de concessionárias de tratamento de água e esgoto de Mato Grosso e do Pará, lança mais uma edição da Campanha Fique em Dia, desta vez com oportunidade de quitação de débitos com descontos de até 70% e parcelamento em até 48 vezes.
A negociação pode ser presencial ou online. O prazo para desenrolar suas dívidas é até dia 31 de dezembro. As unidades participantes em Mato Grosso são as Águas de: Carlinda, Cláudia, Guarantã, Marcelândia, Matupá, Peixoto de Azevedo, Santa Carmem, Sinop, Sorriso, União do Sul, Vera. E também a unidade da Águas de Novo Progresso, no Pará.
O consumidor pode ir à unidade da sua cidade com os documentos pessoais e uma fatura para identificação da unidade consumidora. No caso de pessoa jurídica, o titular da conta ou representante deve apresentar documento comprovando sociedade. Os endereços e horários de funcionamento de cada Águas você encontra no www.aegeamt.com.br/contato.
Atendimento online
Para sua comodidade também será possível participar da Campanha Fique em Dia via atendimento telefônico pelo 0800 647 6060, para ligações gratuitas de fixo ou celular, 24 horas por dia. Adicione o mesmo número em seu WhatsApp e aproveite essa oportunidade de negociação via mensagens instantâneas, de segunda a sexta-feira, exceto feriados, das 7h às 22h.
Segundo o diretor-executivo da Aegea, Leonardo Menna Barreto será a melhor oportunidade de finalizar o ano no azul. “Disponibilizamos atendimento por diversos canais para que não perca o prazo. Será possível pagar via pix e no cartão de crédito também. Aproveite até o fim de dezembro e comece 2024 sem dívidas. Fique em dia agora mesmo”, destacou.
Para mais informações sobre essa e outras ações desenvolvidas pelas concessionárias acesse www.aegeamt.com.br e Instagram @aegeamt. O grupo Aegea é líder no setor privado de saneamento básico no Brasil. Hoje, são mais de 31 milhões de pessoas atendidas com os serviços de tratamento e distribuição de água e coleta e tratamento de esgoto em 505 municípios, de Norte a Sul do país.
