Postado por mtro em 26/jan/2022 - Sem Comentários
O atendimento presencial ao público na loja da Águas de Diamantino, na Rua das Paineiras, nº 154, no Novo Diamantino, está suspenso de 26 a 28 de janeiro. A medida é necessária devido ao contato de uma colaboradora com alguém que testou positivo para a Covid-19.
Seguindo as orientações de prevenção do Ministério da Saúde, durante este período a unidade vai passar por um processo de higienização em todos os ambientes.
Na próxima semana, de 31 de janeiro a 04 de fevereiro, o atendimento ao usuário será realizado na loja da concessionária na Rua Monsenhor Doudreneuf, nº 19, no Centro. A partir do dia 07 de fevereiro, as atividades na loja do Novo Diamantino serão retomadas.
Contamos com sua compreensão e reforçamos que estamos à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular).
A concessionária disponibiliza também o atendimento via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963 e o aplicativo Águas APP, disponível para download gratuito nos sistemas Android e iOS, além dos Serviços Online, que pode ser acessado no site www.aguasdediamantino.com.br
Postado por mtro em 26/jan/2022 - Sem Comentários
A Águas de Sinop esclarece que tomou nota pela imprensa de suposta decisão judicial que suspende a aplicação do devido reajuste tarifário.
Deste modo, para poder se manifestar a respeito, aguarda citação para ter conhecimento dos exatos termos da decisão. De toda forma, ressalta que o reajuste anual foi aprovado pela Agência Reguladora – AGER nos exatos termos das regras contratuais a fim de repor as perdas inflacionárias do período — na forma prevista em Lei e no próprio contrato de concessão.
Logo, não há qualquer irregularidade na sua homologação por parte da Ager, devendo ser prestigiada a atuação do regulador.
A empresa reforça que está sempre aberta ao diálogo junto ao Executivo a fim de encontrar as melhores soluções à população de Sinop. A Águas de Sinop informa que está ciente e sensível com relação a situação causada pela pandemia e, diante disso, procurou o município com vistas a adoção de alguma alternativa que proteja a concessão de serviço público ao mesmo tempo em que minore eventuais impactos nas tarifas, como por exemplo o parcelamento do reajuste.
Todavia, o município demonstrou postura intransigente no sentido de que nenhum reajuste deve ser aplicado, independentemente dos efeitos prejudiciais causados aos serviços.
Para a realizar de forma adequada os serviços essenciais de água e esgoto se faz necessário a aplicação do reajuste previsto anualmente. Lembrando que a prestadora arca com custos para manter a estrutura atual, tais como: colaboradores próprios, terceirizados, fornecedores, aquisição de materiais e insumos, entre outros. Todos esses custos passaram por reajustes durante o ano, inclusive em nível superior à inflação. Por isso, a lei prevê a obrigatoriedade do reajuste.
Postado por mtro em 25/jan/2022 - Sem Comentários
A Águas de Matupá informa que, devido à necessidade de manutenção emergencial na rede de abastecimento de água, o fornecimento de ficará comprometido, nesta terça-feira (25.01), no bairro ZH3.
A previsão é que o fornecimento de água seja gradativamente normalizado à partir das 17 horas.
A concessionária pede a compreensão da população pelo transtorno causado e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Matupá está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060, ou via WhatsApp pelo (66) 99724-2963.
Postado por mtro em 25/jan/2022 - Sem Comentários
A Águas de Barra do Garças informa que, devido a uma manutenção emergencial de reparo de rede de água na Rua Presidente Vargas, na região central, o abastecimento poderá ser prejudicado nesta terça-feira (25.01), nos bairros Cidade Velha, São Benedito e Centro.
A previsão é que o fornecimento de água seja gradativamente normalizado após a conclusão dos reparos, às 14h30.
A empresa está disponibilizando caminhão-pipa para atender a população. A Águas de Barra do Garças pede a compreensão dos moradores pelo transtorno causado e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a concessionária está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular), via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963 ou pelo Águas App.
Postado por mtro em 21/jan/2022 - Sem Comentários
A Águas de Campo Verde informa que, devido a uma manutenção emergencial de reparo da rede de distribuição de água na Rua Tesouro, no bairro Belvedere, o abastecimento poderá ser prejudicado nesta sexta-feira (21.01), nas regiões do Vale do Sol, Belvedere, Greenville I, II e III, Chácara Cazarin e Chácara das Uvas.
A previsão é que o fornecimento de água seja gradativamente normalizado após a conclusão dos reparos, às 16h.
A concessionária pede a compreensão da população pelo transtorno causado e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Campo Verde está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular), via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963 ou pelo Águas App.
Postado por mtro em 20/jan/2022 - Sem Comentários
A Águas de Porto Esperidião informa que, devido a uma manutenção emergencial de reparo da rede de distribuição de água na Rua Antônio Cardoso, o abastecimento poderá ser prejudicado nesta quinta-feira (20.01), nos bairros Centro, Beira Rio, Nossa Terra Nossa Gente, Residencial Edelmina, Residencial Primavera, Aeroporto e Cohab.
Técnicos da empresa já atuam nos reparos e a previsão é que o fornecimento de água seja gradativamente normalizado a partir das 15h.
A concessionária pede a compreensão da população pelo transtorno causado e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Porto Esperidião está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular), via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963 ou pelo Águas App.
Postado por mtro em 20/jan/2022 - Sem Comentários
A Águas de Sinop informa que devido a uma manutenção emergencial em um poço do sistema de abastecimento, o fornecimento de água poderá sofrer oscilações nesta quinta-feira (20.01) nos bairros: Peróla, Menino Jesus I e II, Vila Itália, Umuarama I, Santa Catarina, Lisboa, Santa Mônica, Maripá, Paulista I e II, Ibirapuera, Jaraguá, Adriano Leitão, Chácaras de Lazer São Cristóvão I e II, Ipiranga, Pienza, Jardim Celeste, Curitiba I e II, Jardim das Itaúbas, Jardim Jacarandás, Industrial Sul.
A previsão é de que o serviço seja finalizado às 13 horas e o abastecimento retorne gradativamente à partir deste horário. A concessionária pede a compreensão pelo transtorno e orienta a população que utilize a água dos reservatórios internos ou caixas d’água apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a concessionária está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular), via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963 ou pelo Águas App.
Postado por mtro em 19/jan/2022 - Sem Comentários
A Águas de Paranatinga informa que, devido a uma manutenção programada da companhia de energia elétrica para serviços de melhorias na sexta-feira (21.01), poderá ocorrer baixa pressão ou desabastecimento de água pontualmente em algumas regiões do município.
A Águas de Paranatinga ressalta que está preparando sua estrutura para garantir a operação do sistema de abastecimento de água por meio de gerador, a fim de minimizar os impactos do procedimento realizado pela companhia responsável pelo sistema público de energia.
A interrupção no serviço de energia ocorrerá das 7h45 às 13h15. Após o retorno no fornecimento de energia, a previsão é que o abastecimento de água seja normalizado gradativamente.
A concessionária pede a compreensão da população pelo transtorno causado e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a empresa está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular), via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963 ou pelo Águas App.
Postado por mtro em 19/jan/2022 - Sem Comentários
A Águas de Primavera informa que, devido a uma manutenção emergencial de reparo da rede de distribuição de água na Rua Ayrton Senna, o abastecimento poderá ser prejudicado nesta quarta-feira (19.01), nos bairros Vila Popular e Pioneiro.
A previsão é que o fornecimento de água seja gradativamente normalizado após a conclusão dos reparos, às 10h.
A concessionária pede a compreensão da população pelo transtorno causado e orienta que a água dos reservatórios internos e caixas d’água seja utilizada apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Primavera está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular), via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963 ou pelo Águas App.
Postado por mtro em 18/jan/2022 - Sem Comentários
A Águas de Poconé informa que, devido às oscilações no fornecimento público de energia elétrica no poço do Distrito Nossa Senhora Aparecida do Chumbo, o abastecimento de água na região poderá ser prejudicado nesta terça-feira (18.01).
A empresa fornecedora de energia já foi acionada e a concessionária aguarda o retorno deste serviço para regularizar o fornecimento de água gradativamente.
A Águas de Poconé pede a compreensão pelo transtorno e orienta a população que utilize a água dos reservatórios internos ou caixas d’água apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a concessionária está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular), via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963 ou pelo Águas App.
