Postado por mtro em 17/jul/2020 - Sem Comentários
No município, a Águas de Campo Verde está reforçando os trabalhos de enfrentamento ao novo coronavírus com ações de higienização em áreas públicas e de grande circulação de pessoas, por meio de caminhão-pipa com jato de solução de água e cloro. A medida de prevenção é realizada em parceria com a Prefeitura Municipal e garante maior segurança para a população e aos trabalhadores essenciais.
Conforme o cronograma montado pela Secretaria Municipal de Saúde, a operação tem como prioridade o atendimento de áreas externas de unidades públicas como Laboratório Municipal, Centro De Especialidade Médica, Centro de Atenção Comunitária à Saúde da Mulher e da Criança, centros educacionais, unidades de reabilitação, Corpo de Bombeiros e Farmácia Municipal.
“A parceria que a Águas de Campo Verde tem desenvolvido com a Secretaria de Saúde tem permitido a desinfecção das nossas unidades de saúde e dando aos nossos usuários mais segurança para não vir a contrair a covid-19. Fica aqui o nosso agradecimento pelo apoio que temos recebido neste momento de pandemia”, afirma o secretário municipal de saúde, Altair Timóteo de Araújo.
Segundo o coordenador da Águas de Campo Verde, Jeferson Correia, o intuito é ajudar nesse momento difícil para a sociedade. “Poder contribuir ainda mais com a saúde da população neste momento é fundamental. Estamos acompanhando todos os esforços do município, que tem atuado fortemente no combate a proliferação do novo coronavírus, e reforçamos que a concessionária está à disposição para auxiliar, no que for possível, unindo forças nessa luta que é de todos”.
Prestadora de serviços públicos essenciais para a população, a Águas de Campo Verde adotou todas as medidas necessárias para garantir a operação dos serviços de abastecimento de água e tratamento de esgoto na área urbana e, também a segurança dos seus colaboradores e usuários. Seguindo todas as orientações dos órgãos de saúde pública, a concessionária suspendeu temporariamente o atendimento presencial ao público para evitar aglomerações e está incentivando os usuários a utilizarem os canais digitais para solicitação de serviços e pagamento das faturas, de forma segura, sem a necessidade de sair de casa.
Um novo serviço foi disponibilizado pela concessionária para levar mais comodidade aos seus clientes: o atendimento em casa. A população pode efetuar pagamentos, tirar dúvidas, negociar débitos e fazer solicitações. Para solicitar o serviço, o consumidor precisa fazer o agendamento pelo WhatsApp, no número (66) 99724-2963, ou no 0800 647 6060 (ligações de telefone fixo e celular). Os funcionários estarão devidamente identificados com uniforme, crachás e em veículos com a logomarca da empresa, cumprindo com todas as medidas definidas pelo Ministério da Saúde e demais órgãos de saúde.
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Postado por mtro em 17/jul/2020 - Sem Comentários
Importantes obras de melhorias estão sendo realizadas pela Águas de Barra do Garças para garantir ainda mais a eficiência do sistema de esgotamento sanitário. A Estação Elevatória de Esgoto do Baé passa por readequações estruturais, obras civis e modernização nos sistemas elétrico, hidráulico e mecânico. O investimento faz parte do projeto da concessionária para aprimorar constantemente os serviços prestados ao longo da gestão no município.
A obra de melhoria da estação conta com a aquisição de novas bombas submersíveis, aumentando a capacidade de vazão de esgoto bombeado para o sistema de tratamento. A concessionária também adquiriu novos painéis de inversores de frequência (responsáveis pela modulação do funcionamento das bombas), e implantou um sistema eletrônico de automação e telemetria, para monitorar em tempo real o funcionamento da estação elevatória. Todo o controle da estrutura será enviado para o Centro de Controle Operacional (CCO) da empresa.
A elevatória ganhou ainda um novo sistema de gradeamento, para a retenção dos resíduos sólidos lançados indevidamente na rede de esgoto. As melhorias consistem ainda na substituição de cabos e caixa de barriletes, garantindo o melhor desempenho do sistema de esgoto e com isso contribuir ainda mais para o crescimento e desenvolvimento sustentável do município.
O coordenador de operações de eletromecânica da Águas de Barra do Garças, Samuel Augusto Assad, reforça que, além de garantirem mais segurança operacional do sistema, as ações trazem eficiência energética contribuindo também para a preservação ambiental. “As melhorias foram projetadas para que a estação continue operando de forma segura e eficiente. Com equipamentos modernos e profissionais especializados, temos o compromisso de oferecer um serviço de qualidade, com obras e melhorias que envolvem a ampliação e modernização do sistema e o cuidado com o meio ambiente”.
A estação elevatória é uma estrutura fundamental dentro do sistema de esgotamento sanitário. Ela faz o bombeamento de esgoto de redes em locais com uma baixa declividade para um nível mais alto, transportando-o até a Estação de Tratamento de Esgoto – ETE Anchieta, para que somente depois seja devolvido à natureza sem causar poluição ou danos ambientais.
Barra do Garças está entre os municípios de Mato Grosso com maior índice de cobertura do serviço de coleta e tratamento de esgoto. Com 80% de esgoto coletado e tratado, a cidade é referência em qualidade de vida e valorização da saúde pública. Os benefícios garantem ainda a preservação dos corpos hídricos e do meio ambiente, além do desenvolvimento de setores importantes da economia, como turismo e valorização imobiliária.
Para mais informações sobre os trabalhos e projetos desenvolvidos pela concessionária, acesse www.aguasdebarradogarcas.com.br. A empresa fica à disposição da população pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular) ou via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963.
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Postado por mtro em 17/jul/2020 - Sem Comentários
A Águas de Sorriso intensificou as ações de combate a perdas de água, durante esse mês de julho no município, utilizando a tecnologia de geofonamento. O geofone, é um aparelho semelhante ao estetoscópio usado por médicos que tem como principal objetivo filtrar ruídos no subsolo à procura de vazamentos que não são visíveis na rede de distribuição de água.
Nas últimas semanas, a ação foi realizada pela concessionária nos bairros Village I e II, Alphaville, Jardim Califórnia, Portal Kaiabi e Vila Romana, mais de 40 km de rede foram vistoriados e cerca de 24 vazamentos foram detectados pelo aparelho. A iniciativa da Águas de Sorriso faz parte das ações de combate a perdas de água e conta com uma equipe qualificada e uniformizada que percorre as ruas do município a fim de buscar e identificar ligações clandestinas e vazamentos de água.
A equipe da concessionária realiza o trabalho em horários com a menor interferência de barulhos possíveis, pois o equipamento é muito sensível ao som, por isso, para garantir a eficiência do serviço, a ação é realizada durante a noite, quando há menos interferência de barulhos, principalmente do trânsito. Ao constatar vazamentos, equipes de manutenção entram em ação para realizar os reparos na rede de distribuição.
O supervisor da Águas de Sorriso, Alessandro Silva, destaca a importância da atuação da equipe do geofone no município. “É fundamental a realização desse trabalho, pois além de combater o desperdício de água na rede de distribuição, a iniciativa beneficia o meio ambiente e a população, garantindo a preservação dos recursos hídricos. E o nosso principal objetivo, diariamente, é manter a regularidade do abastecimento de água tratada para a população”, frisou
O trabalho realizado pela Águas de Sorriso segue um cronograma e contempla ações importantes para reduzir o índice de perdas no município.
Os moradores que identificarem vazamentos, ligações clandestinas ou até mesmo algum problema na rede de distribuição, podem informar a concessionária pelo 0800 647 6060 para ligações de telefone fixos e celular. A concessionária também disponibiliza, o atendimento via WhatsApp pelo número (66) 9 9724-2963. A ferramenta está disponível de segunda a sexta-feira, das 7h00 às 22h00. A concessionária disponibiliza ainda o aplicativo Águas APP, disponível gratuitamente para download nos sistemas Android e iOS.
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Para mais informações sobre os trabalhos, projetos e ações desenvolvidas pela Águas de Sorriso, acesse www.aguasdesorriso.com.br
Postado por mtro em 16/jul/2020 - Sem Comentários
A Águas de Pedra Preta informa que, devido a uma manutenção emergencial na bomba de um poço que abastece a cidade, o fornecimento de água está prejudicado nesta sexta-feira (17.07), nas regiões do Jardim Natureza, Colina Verde, Altos de Pedra Preta, Albertinho, Cidade Viva, Jardim Morumbi e Centro.
Técnicos da empresa já trabalham para que o abastecimento seja normalizado o mais rápido possível.
A concessionária pede a compreensão pelo transtorno e orienta a população que utilize a água dos reservatórios internos ou caixas d’água apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a Águas de Pedra Preta está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular) ou via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963.
Postado por mtro em 16/jul/2020 - Sem Comentários
A Águas de Barra do Garças informa que, um rompimento na rede de abastecimento nesta quinta-feira (16.07), ocasionado por obras de terceiros que trabalham na construção do anel viário, prejudicou o fornecimento de água no Nova Barra, Margarida I, II, III e Flor de Liz.
Técnicos da empresa já atuam nos reparos a previsão é que o abastecimento de água seja gradativamente normalizado a partir das 15h.
A Águas de Barra do Garças pede a compreensão pelo transtorno e orienta a população que utilize a água dos reservatórios internos ou caixas d’água apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a concessionária está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular) ou via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963.
Postado por mtro em 14/jul/2020 - Sem Comentários
A Aegea MT, responsável pela gestão de 24 concessões de água e esgoto no estado de Mato Grosso realiza nesta quarta-feira (15), às 15 horas, uma live em suas redes sociais sobre o novo marco do saneamento básico no Brasil. O bate-papo terá a participação do vice-presidente da Aegea Regional MS/MT/RO/PA, Gillermo Deluca, do presidente executivo do Instituto Trata Brasil, Édison Carlos, do prof. Fernando, Magalhães Doutor e Mestre em saneamento ambiental e recursos hídricos e do gerente de Meio Ambiente e qualidade daa concessionáriaa, Fernando Garayo, mestre em tecnologias ambientais.
O evento online, organizado pelas concessionárias: Águas de Barra do Garças, Águas de Campo Verde, Águas de Carlinda, Águas de Cláudia, Águas de Confresa, Águas de Diamantino, Águas de Guarantã, Águas de Jangada, Águas de Jauru, Águas de Marcelândia, Águas de Matupá, Águas de Nortelândia, Águas de Pedra Preta, Águas de Peixoto de Azevedo, Águas de Poconé, Águas de Porto Esperidião, Águas de Primavera, Águas de Santa Carmem, Águas de São José, Águas de Sinop, Águas de Sorriso, Águas de União do Sul e Águas de Vera, tem o objetivo de debater sobre os rumos que a nova legislação deverá dar ao saneamento básico.
Aprovado recentemente, o novo marco regulatório visa garantir a universalização do acesso a água e esgoto tratados no Brasil até 2033. Além de discutir sobre os desafios da nova legislação, o bate-papo abordará assuntos como os marcos conquistados pela Aegea nas cidades onde atua, principalmente na Regional MS/MT/RO/PA.
A companhia, Aegea MT, é a maior empresa privada de saneamento do Brasil. Está presente em 57 cidades e atende cerca de 9 milhões de pessoas. A aprovação do marco legal deve ampliar a participação do setor privado na gestão do saneamento básico através de concessões plenas ou Participação Público-privadas (PPPs).
Com o novo marco legal do saneamento, as empresas concessionárias – públicas ou privadas – deverão se comprometer com metas de universalização até o fim de 2033 com a cobertura de 99% da população atendida com água tratada e 90% de coleta e tratamento de esgoto. Os contratos de concessão também devem estabelecer compromisso com a redução de perdas de água e melhorias nos processos de tratamento.
Conforme dados do Sistema Nacional de Informações sobre Saneamento (SNIS), até 2018 39,4 milhões de brasileiros ainda não tinham acesso a água tratada e 101 milhões de pessoas não eram beneficiadas pelo serviço de coleta e tratamento de esgoto no país. A Organização Mundial de Saúde (OMS) estima que no Brasil 15 mil pessoas morrem e 350 mil são internadas todos os anos devido a doenças ligadas à precariedade do saneamento básico.
TRANSMISSÃO
O bate-papo será transmitido ao vivo, a partir das 15 horas, por meio do canal do YouTube da Aegea MT e nas redes sociais da Águas Guariroba: Facebook e Instagram.
Postado por mtro em 14/jul/2020 - Sem Comentários
Uma importante melhoria foi realizada pela Águas de Poconé na última semana para reforçar o fornecimento de água no bairro João Godofredo. A concessionária realizou uma interligação de rede de água na Rua Bela Vista ao reservatório, com capacidade para armazenar 300 metros cúbicos de água tratada, localizado na Avenida Aníbal de Toledo. Interligar esses pontos proporciona uma reserva maior de água tratada e aumenta a oferta de água armazenada para o uso dos moradores na região.
De acordo com a supervisora da Águas de Poconé, Patrícia Bastos, a iniciativa faz parte do projeto desenvolvido pela concessionária para aumentar o bombeamento de água na região, a vazão e pressão no local. “Com esse investimento, é possível fazer uma gestão mais eficiente da distribuição de água, operar com pressões mais estáveis, além de reduzir a perda de água tratada. São melhorias que acompanham o desenvolvimento do município e trazem ainda mais segurança operacional ao sistema de abastecimento”, explica.
“Já passamos sufoco no passado por conta de problemas no fornecimento de água. Mas depois que a empresa assumiu o serviço aqui na cidade melhorou muito a nossa água, tudo está caminhando bem e no momento não tenho motivos para reclamar. A equipe está de parabéns, sempre que precisei fui atendida e fiquei satisfeita”, conta a moradora do bairro João Godofredo, Maria Luiza Rondon, que reside há 62 anos em Poconé.
Além dos investimentos realizados no sistema de abastecimento, a concessionária está monitorando constantemente a distribuição do serviço em toda a cidade. Com a pandemia de covid-19, a sociedade tem observado com mais atenção o quanto esse recurso é essencial para a saúde e qualidade de vida. “O trabalho tem sido contínuo para levar serviços essenciais aos moradores. Mantemos nosso compromisso de assegurar a água tratada de qualidade para a população com toda segurança”, reforça a supervisora.
Ela ainda lembra que, neste momento de pandemia, é importante que as famílias adotem mudanças de hábitos para evitar o desperdício. “O isolamento social, adotado como medida para conter a disseminação do novo coronavírus, tende a aumentar o consumo residencial de água, o que pode comprometer a renda das famílias e prejudicar o gerenciamento do sistema de abastecimento de água. Por isso, pedimos o apoio da população para evitar excessos e desperdício de água”.
CANAIS DE ATENDIMENTO – A Águas de Poconé reforçou os canais digitais e de teleatendimento para solicitar serviços e tirar dúvidas. A concessionária fica à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligações de telefone fixo e celular). A empresa disponibiliza também o WhatsApp pelo número (66) 99724-2963, que funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 22h.
A concessionária dispõe ainda do aplicativo Águas APP, disponível para download gratuito nos sistemas Android e iOS, além dos Serviços Online, que pode ser acessado no site da empresa www.aguasdepocone.com,br
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Postado por mtro em 14/jul/2020 - Sem Comentários
A Águas de Confresa informa que, um rompimento na rede de abastecimento nesta terça-feira (14.07) ocasionado por obras de terceiros, poderá prejudicar o fornecimento de água nos bairros Arco Íris, Triunfo e Exponara.
Técnicos da empresa já atuam nos reparos a previsão é que o abastecimento de água seja gradativamente normalizado a partir das 13h.
A Águas de Confresa pede a compreensão pelo transtorno e orienta a população que utilize a água dos reservatórios internos ou caixas d’água apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a concessionária está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular) ou via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963.
Postado por mtro em 14/jul/2020 - Sem Comentários
A Águas de Primavera informa que, um rompimento na rede de abastecimento nesta terça-feira (14.07), em virtude das obras de drenagem executadas por terceiros no bairro Tuiuiú, prejudicará o fornecimento de água na região.
Técnicos da empresa já atuam nos reparos a previsão é que o abastecimento de água seja gradativamente normalizado a partir das 11h.
A Águas de Primavera pede a compreensão pelo transtorno e orienta a população que utilize a água dos reservatórios internos ou caixas d’água apenas para atividades essenciais.
Para mais informações a concessionária está à disposição pelo atendimento 24h no 0800 647 6060 (ligação de telefone fixo e celular) ou via WhatsApp pelo número (66) 99724-2963.
Postado por mtro em 14/jul/2020 - Sem Comentários
Para proporcionar ainda mais agilidade e facilidade à população, a Águas de Guarantã passou a disponibilizar, na porta da loja, localizada na Rua dos Pequizeiros, 475 – Centro, na última quinta-feira (09.07), um totem de autoatendimento. A iniciativa da concessionária, neste momento de isolamento social onde o atendimento presencial segue suspenso, visa ampliar as opções de atendimento ao usuário.
No equipamento é possível emitir a segunda via de fatura gratuitamente e realizar o pagamento com cartão de crédito e débito. O totem é um equipamento que oferece atendimento fácil e rápido, o usuário precisa ter em mãos o número do CPF e/ou número de matrícula do titular da fatura.
“O totem é uma opção de atendimento rápido, prático e totalmente seguro para aqueles usuários que não tem a possibilidade de ficar em casa e, por algum motivo, precisam sair as ruas. Salientamos ainda que, todos os nossos canais digitais foram reforçados e ampliados a fim de garantir atendimento online para a população,” destacou o coordenador comercial da Águas de Guarantã, Edisandro Azevedo.
O totem de autoatendimento ficará disponível na entrada da Central de Atendimento de segunda à sexta-feira das 07h30 às 13h30.
CANAIS DE ATENDIMENTO
Meso diante desse período de pandemia da Covid-19, a Águas de Guarantã segue atuando e sempre à disposição da comunidade 24h no 0800 647 6060 (ligações de telefone fixo e celular).
A empresa disponibiliza também o WhatsApp pelo número (66) 99724-2963, que funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 22h.
É possível solicitar ligação nova de água e troca de titularidade no e-mail: relacionamento@aegea.com.br ou pelo atendimento via WhatsApp.
A concessionária disponibiliza o aplicativo Águas APP, que pode ser baixado gratuitamente tanto em Android como IOS, onde é possível tirar segunda via da fatura, outros serviços online podem ser solicitados pelo site da empresa.
ATENDIMENTO EM CASA
Um agente identificado da Águas de Guarantã vai até o imóvel do cliente para realizar serviços como pagamento de faturas e esclarecimento de dúvidas. Para solicitar, o consumidor precisa fazer o agendamento pelo WhatsApp, no número (66) 99724-2963, ou no 0800 647 6060 (ligações de telefone fixo e celular). O agente da Águas vai até o endereço e poderá receber a fatura no cartão de débito e crédito, que pode ser parcelado em até 12 vezes sem juros.
A Águas de Guarantã ressalta que este serviço está sendo realizado por colaboradores da concessionária uniformizados, com crachás, veículos identificados com a marca da empresa e equipamentos de proteção individual (EPIs), como máscaras, uso de álcool em gel.
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